近日，iiMedia Research(艾媒咨詢)發布了《2020-2021中國移動社交行業研究報告》,主要針對社交形式、受眾群體、產品設計等移動社交領域進行市場解讀、用戶研究以及未來趨勢預測。該報告指出，2020年中國移動社交用戶規模突破9億人，較2019年增長7.1%。
艾媒咨詢分析師認為，以探探為代表的趣緣類社交產品成為年輕人尋找戀愛對象、拓展人脈圈子的重要途徑；從調研數據來看，探探上女性用戶的活躍度較以往明顯提升；同時，在持續推行真人認證體系下，探探致力于打造更真實的社交環境，并逐步拓展平臺生態價值。
女性用戶在社交軟件較以往更活躍
據了解，探探通過“左滑無感、右滑喜歡，互相喜歡才能聊天”的匹配機制，來幫助用戶快速建立連接，也因此成為年輕用戶青睞的社交產品。數據顯示，女性用戶平均每天滑動探探300次 ，男性用戶每天滑動 200次，女性用戶相對更為活躍；而在這些滑動行為中，女性用戶平均只“右滑（喜歡）”6%的人，而男性用戶平均“右滑”喜歡60%的人，她們對于對方用戶的“審視”更為嚴苛。
探探方面相關負責人對此表示，從用戶滑動行為數據上來看，女性用戶是探探更積極的使用者，她們在為尋找潛在戀愛對象謹慎尋找“候選人”，這一點也顛覆了一些人對社交產品的想象。因此，對于女性用戶的行為習慣分析更有助于算法優化，并以此來提升男女用戶之間互相匹配的概率，為用戶創造更多的相遇機會。
而隨著單身社會趨勢、人口流動的加劇以及女性地位的提升，“獨居女青年”人數逐年遞增。在這樣的背景下，互聯網提供的“淺層社交”撬動了“她社交”市場，得到了女性的青睞。同時，社交平臺對女性的重視和保護穩定了“她社交”的繁榮，越來越多的女性開始在線上表達自己，并主動尋求交友對象，女性的網絡社交影響力不斷增強。
業內有關分析人士表示，隨著科技的發展，關于人工智能的性別偏見已經引發了業界學者的諸多討論，女性視角缺失會導致人工智能充滿偏見，或是忽略掉一些因為性別盲點而看不見的需求和特點。“她經濟”崛起的大潮下，女性視角的探探或會遇到更多的機會。
真人認證與安全監管并舉，為線上社交護航
如何保證線上社交的真實性及安全性，是社交產品的基準線也是核心痛點。從艾媒本次發布的報告中看出，探探致力于推行真人認證體系，并通過防騷擾機制來保護用戶權益，以建立平臺安全護城河。
據了解，長期以來探探持續推行真人頭像認證及真人實名認證，鼓勵用戶申請審核。在內部管控機制上，依托大數據篩查及人工審核，嚴格執行“四審機制”標準流程，對用戶的照片、資料進行嚴格審核，不允許出現明星網紅虛假照片、虛擬資料等不實信息，以此來保證用戶的真實性。
據探探方面相關負責人介紹，持續健全防控體系是打造社交產品的首要前提，探探通過大數據技術和完備的人工審核力量，對平臺內容進行精確查找和嚴格審查，并在第一時間封禁違規賬號。同時，為保護用戶權益、凈化平臺氛圍，探探設有“一鍵舉報”功能，并執行7X24客服在線機制，來維護用戶權益。
“嚴守用戶真實性審核的基準線，讓真實的社交關系延續到線下。通過持續對用戶需求的洞察，探探從產品功能及運營機制等多維度入手，來系統優化用戶體驗，為其創造更為真實的社交關聯。”探探聯合創始人潘瀅此前曾表示。
該報告同時指出，隨著 5G + AI 技術的持續創新，社交產品場景將更加豐富和新穎，有望重塑用戶的社交行為鏈條?；诩夹g賦能，虛擬網絡連接下的真實社交有望成為年輕人生活方式的重要組成，為交友和戀愛提供更多可能的契機。
截止2020年12月探探方面數據顯示，全球累計用戶破4億，創造互相匹配逾200億次。作為備受年輕人喜愛的社交品牌，探探通過打通打通線上、線下社交區隔，拓寬社交邊界，進而成為現代生活的新常態。
