在大運營時代，如何玩轉(zhuǎn)營銷成為企業(yè)能否突破自身邊界的關(guān)鍵。
在流量越來越貴的今天，獲客成本高昂，客戶轉(zhuǎn)化率低下，成為普遍存在的問題，存量市場下，大家基本已經(jīng)形成了一個共識，私域流量運營是突破關(guān)鍵點，如何針對性解決企業(yè)主營銷痛點，成為各大平臺升級轉(zhuǎn)型的方向。
百度最近通過企業(yè)百家號推出「企業(yè)權(quán)威認(rèn)證」服務(wù)，不難看出，其劍之所指，正是在于要解決企業(yè)品牌曝光和轉(zhuǎn)化兩大痛點。此服務(wù)依托百度搜索大數(shù)據(jù)為企業(yè)提供的用戶洞察力挖掘，幫助企業(yè)和用戶間建立更深度的連接力，更高效地助力激發(fā)用戶消費的鏈路，以整體為企業(yè)打造“成長力引擎”路徑，幫助其快速突破發(fā)展瓶頸期，實現(xiàn)裂變式增長。
“權(quán)威認(rèn)證”如何破局商家營銷痛點？
簡單來說，能否被看見，能否被信賴，能否轉(zhuǎn)化銷售，就是商業(yè)營銷和品牌運營的生命線。
“被看見”是私域流量運營的第一步，在龐大的公域流量池中，流量曝光的權(quán)重高低就決定了切入戰(zhàn)場的維度。正是基于此，企業(yè)百家號推出了「企業(yè)權(quán)威認(rèn)證」服務(wù)，讓認(rèn)證持有者，能夠享有內(nèi)容優(yōu)先分發(fā)、貼吧扶持、企業(yè)品牌搜索首屏展示等特權(quán)，對于企業(yè)號而言，意味著在流量分發(fā)下取得了“更快、更多、更豐富”的冷啟動優(yōu)勢。
“被信賴”是企業(yè)建立用戶關(guān)系的前提，對被認(rèn)證的企業(yè)號而言，可以獲得企業(yè)百家號的「品牌企業(yè)標(biāo)簽認(rèn)證」、「企業(yè)號官方藍(lán)V標(biāo)識」、「動態(tài)同城可見」、「百度直播權(quán)限」、「搜索首屏展示卡」等5項身份特權(quán)，就類似于“百度百科”般的權(quán)威認(rèn)證，能夠讓用戶在第一眼就識別出來，在平臺背書下，這種官方身份標(biāo)識也更容易增進(jìn)用戶對其內(nèi)容的信任感。
除了身份特權(quán)之外，「企業(yè)權(quán)威認(rèn)證」還附帶更豐富強(qiáng)大的營銷功能，「商家電話展示」、「POI功能」、「商家門店展示」、「內(nèi)容掛載功能」、「粉絲增長工具」、「菜單素材外鏈」、「度小店免傭金」7項營銷特權(quán)的存在，不僅可以強(qiáng)化品牌曝光，也徹底打通了內(nèi)容展示和銷售轉(zhuǎn)化之前的屏障，通過精準(zhǔn)運營工具的加持，可以進(jìn)一步提升粉絲的銷售轉(zhuǎn)化率。
以伊凡國際美妝學(xué)院為例，在獲得「企業(yè)權(quán)威認(rèn)證」后，其借助身份特權(quán)直接出現(xiàn)在搜索頁首屏，在曝光上得到了百度更大的流量扶持，再借助后續(xù)的營銷工具，在短時間內(nèi)粉絲就突破了17萬，一篇10萬+爆文，一天內(nèi)帶來近百條私信，成單率超過30%。讓這家年輕的美妝學(xué)院，能夠在短時間內(nèi)通過新媒體運營獲得大量曝光及轉(zhuǎn)化，業(yè)務(wù)上也從單一美妝培訓(xùn)拓展到小店商品交易。
生態(tài)賦能打破營銷邊界
伊凡國際美妝學(xué)院的私域流量爆破并非個案，這種以小博大的情形在今天的新媒體生態(tài)下完全可能實現(xiàn)，這是基于移動互聯(lián)網(wǎng)對于物理邊界的打破，讓企業(yè)和商家在營銷上得以觸及到更廣袤的地區(qū)。而與此同時，平臺與平臺的競爭的維度也更趨復(fù)雜，是開放性和多元性之間的較量，是矩陣和生態(tài)之間的博弈，也是服務(wù)和效率之間的對抗。
脫胎于百度生態(tài)的企業(yè)百家號，在開放性、流量規(guī)模、服務(wù)效率上都具備了獨特優(yōu)勢。
一個不爭的事實是，作為搜索入口的百度，已經(jīng)成為了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的基礎(chǔ)設(shè)施，在用戶流量的捕捉上，具備其它垂直平臺難以企及的開放性和全面性，而百度基于此打造的產(chǎn)品矩陣，通過互聯(lián)網(wǎng)延伸到各個物理世界的角落，在虛擬世界構(gòu)建了一個強(qiáng)大的流量帝國，天然便就是一個“超級公共營銷平臺”。
截止到目前，百度系A(chǔ)PP用戶規(guī)模已超10億，智能小程序月活躍用戶已超5億，好看視頻日均播放量可達(dá)30億，用戶社交互動量更是年同比提升60%，再加上百青藤日均內(nèi)容分發(fā)量超300億條的巨大生態(tài)優(yōu)勢，在流量規(guī)模上穩(wěn)居頭部，無論對任何行業(yè)的企業(yè)和商家而言，都是一個有價值的營銷平臺。
不僅如此，作為一家技術(shù)出身的企業(yè)，百度在產(chǎn)品布局上也做到了邏輯嚴(yán)密的業(yè)務(wù)承接，打造了一個完整的營銷生態(tài)閉環(huán)。前端有百度搜索、推薦、問答、好看視頻等諸多場景為企業(yè)百家號引流，中端有企業(yè)百家號內(nèi)容頁面、智能小程序做內(nèi)容運營及私域流量池培育，后端度小店完成銷售轉(zhuǎn)化，打通了企業(yè)營銷轉(zhuǎn)化的全鏈條。
在這個過程中，百度的大數(shù)據(jù)和AI優(yōu)勢，還可以幫助企業(yè)升級自身的品牌數(shù)字資產(chǎn)模型，讓其得以以更立體和多元的視角評估自身表現(xiàn)，通過數(shù)據(jù)動態(tài)變化不斷校正自身品牌定位，發(fā)掘市場新的增長點，從而進(jìn)行更精準(zhǔn)的數(shù)字內(nèi)容營銷，在私域流量運營上具備更高的效率。
平臺與內(nèi)容雙重驅(qū)動 打造“乘數(shù)效應(yīng)”
長期主義是企業(yè)能否穿越周期的關(guān)鍵。對于營銷人來說，需要正視的是，獲取用戶并將其轉(zhuǎn)換為高價值粉絲依托的是平臺和內(nèi)容的雙重驅(qū)動。通過不斷內(nèi)容的優(yōu)化去吸引、留存用戶，平臺作用放大其勢能，才能達(dá)到傳播的“乘數(shù)效應(yīng)”。
獲得企業(yè)百家號「認(rèn)證服務(wù)」的企業(yè)，在啟動期可以通過更符合當(dāng)下消費者閱讀習(xí)慣的短視頻、圖文、直播等多樣形式的內(nèi)容獲得百度的曝光，將其品牌傳播的滲透力發(fā)揮到極致。在流量的扶持下，企業(yè)提供的內(nèi)容也更容易衍化成 “爆款”。如鉑爵旅拍聚焦趣味情侶旅拍場景的爆款小視頻播放量高達(dá)80萬+，單場直播最高甚至超過了12萬，在基于對自身用戶和內(nèi)容的精準(zhǔn)把控的前提下，借助百度的生態(tài)流量優(yōu)勢和多模塊化的營銷工具取得的亮眼成績。
在智能經(jīng)濟(jì)時代，基于AI技術(shù)的智能營銷代表了潮水的走向，企業(yè)百家號的「認(rèn)證服務(wù)」是百度營銷全面升級下的服務(wù)創(chuàng)新，背靠百度強(qiáng)大的產(chǎn)品矩陣及中臺系統(tǒng)，以數(shù)據(jù)加持運營、以內(nèi)容強(qiáng)化溝通，以科技帶動轉(zhuǎn)化，以創(chuàng)新哺育品牌，為企業(yè)提供更深層的洞察力，為品牌和用戶之間搭建更豐富的連接場景，實現(xiàn)高效生意增長，成為其“成長力引擎”。
