每周日上午，田玉春都會(huì)在父親的手機(jī)上學(xué)習(xí)作業(yè)幫直播課，跟著屏幕里的老師系統(tǒng)學(xué)習(xí)。這些老師多畢業(yè)于清華、北大等全球名校，他們不僅有成功經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)方法、解題大招，還充滿著熱情。
對(duì)于田玉春來說，這是寶貴的教育資源。田玉春生活在貴州興仁市一個(gè)叫鯉魚灣的村莊，因?yàn)榈靥幤h(yuǎn)，那里的許多孩子小學(xué)畢業(yè)還不一定能掌握正確的漢語拼音，全村甚至找不到多少適合小學(xué)生的課外讀物。
而這部分孩子，在全中國不占少數(shù)。中國的1.94億中小學(xué)生群體，大多數(shù)孩子都在三線及以下城市，他們?nèi)狈脙?nèi)容、好環(huán)境，對(duì)優(yōu)質(zhì)的教育資源有非常強(qiáng)烈的需求。
在線教育的出現(xiàn)，打破了時(shí)間、空間的限制，讓越來越多的孩子都可以平等地享受到教育資源。
在線教育的最大價(jià)值，正是在于普惠。事實(shí)上，在此之前，整個(gè)教培體系從不缺乏優(yōu)秀的老師和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，缺乏的是把這些資源放大、遷移、匹配的便捷管道。
作業(yè)幫，正是這樣基礎(chǔ)管道的建設(shè)者。作業(yè)幫創(chuàng)立于2015年，是中國用戶規(guī)模最大的在線教育公司，其70%以上的用戶來自三線城市及以下地區(qū)，公司以“讓優(yōu)質(zhì)教育觸手可及”為使命，致力于用科技助力教育普惠。
與此同時(shí)，疫情也使得下沉用戶激增。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第46次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，疫情防控期間，在“停課不停學(xué)”政策的引導(dǎo)和助推下，全國2.82億在校生普遍轉(zhuǎn)向線上課程。截至2020年6月，三線及以下城市在線教育用戶占整體的67.5%，同比提高7.5%，在線教育正加速向下沉市場(chǎng)滲透。
這也對(duì)在線教育提出了新的要求。以作業(yè)幫為例，疫情之前，作業(yè)幫直播課學(xué)員是百萬級(jí)的，而疫情期間激增至千萬級(jí)。一旦在直播過程中，出現(xiàn)一些延時(shí)或卡頓，就很有可能讓學(xué)生錯(cuò)失知識(shí)點(diǎn)，降低學(xué)習(xí)效果。
此外，一些學(xué)校教師在疫情期間使用的平臺(tái)型直播軟件并不是專門為在線教育準(zhǔn)備的，他們只能滿足基本的遠(yuǎn)程視頻需求，缺少活潑的AI互動(dòng)工具、大數(shù)據(jù)記錄與分析、學(xué)情報(bào)告反饋等服務(wù)。
在保證直播穩(wěn)定性的基礎(chǔ)上，幫助公立老師用互聯(lián)網(wǎng)手段還原真實(shí)教學(xué)場(chǎng)景，彌補(bǔ)線上線下教育鴻溝，是作業(yè)幫給出的解題思路。在這個(gè)過程中，作業(yè)幫也持續(xù)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)，并開放公司內(nèi)部的教學(xué)教研平臺(tái)技術(shù)研究成果，賦能公立學(xué)校和教師。
只有結(jié)合學(xué)生在線學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和需求，對(duì)硬件、軟件以及課前、課中、課后等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)性再造，才能組織好一堂在線教育課程。
目前，作業(yè)幫自主研發(fā)的在線直播系統(tǒng)可以支撐單節(jié)課30萬人同時(shí)在線且流暢無卡頓。同時(shí)，在學(xué)生端，學(xué)生可以通過直播系統(tǒng)完成課前預(yù)習(xí)、課堂互動(dòng)、練習(xí)作答、課程回放、查看學(xué)情報(bào)告等學(xué)習(xí)動(dòng)作。
在過去3年里，作業(yè)幫在三線及以下城市的激活用戶占比從65%上升到75.8%。人均使用時(shí)長TOP10的省級(jí)行政區(qū)依次為云南、寧夏、青海、江西、山東、甘肅、安徽、新疆、海南、山西，中西部地區(qū)和邊遠(yuǎn)地區(qū)省區(qū)市占8席。
在作業(yè)幫搭建的基礎(chǔ)管道上，有超過8億臺(tái)智能設(shè)備上被激活，每月連接超過1.7億用戶，日活超5000萬，占據(jù)在線教育流量側(cè)顯著優(yōu)勢(shì)。在中國每10個(gè)孩子有7個(gè)用作業(yè)幫學(xué)習(xí)。
