1月26日，民航局下發(fā)通知，明確自1月27日0時(shí)起，凡在1月27日0時(shí)前購買1月28日至3月8日春節(jié)期間機(jī)票的旅客，均可辦理免費(fèi)退票或至少一次改期。
而鐵路部門早在1月13日就發(fā)布通知，將火車票預(yù)售期調(diào)整為15天，并對退改簽業(yè)務(wù)的具體時(shí)限進(jìn)行了調(diào)整。也就是說，假設(shè)某消費(fèi)者買了2月9日的車票，提前8天退掉就沒有損失。
事實(shí)上，因?yàn)椴糠值貐^(qū)疫情有所反復(fù)，很多人都響應(yīng)政府號召，減少人員流動(dòng)，準(zhǔn)備留在原地過春節(jié)。他們被稱作“原年人”。然而，還有一些家在低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，原本已經(jīng)購買了火車票、飛機(jī)票的消費(fèi)者，既想響應(yīng)號召，做一名原年人，可又顧慮退票的經(jīng)濟(jì)損失，而進(jìn)退維谷，回鄉(xiāng)的熱情和緊張的疫情防控形勢打起了“拉鋸戰(zhàn)”。民航局的官宣和鐵路部門的政策，無疑為這部分潛在的原年人吃下了一顆“定心丸”。
作為春運(yùn)訂票主要平臺之一的京東，在第一時(shí)間響應(yīng)民航局政策，推出“春運(yùn)退票有保障”服務(wù)，向已經(jīng)訂票的消費(fèi)者推送免費(fèi)退改短信，保證消費(fèi)者的權(quán)益。除百分百執(zhí)行鐵路部門和民航局的相關(guān)政策之外，如果用戶辦理退票，京東旅行還會在退票受理短信中推送京東年貨大禮包，里面有“三只松鼠滿300-180”、“瀘州老窖滿399-50”、“個(gè)護(hù)清潔8.5折”、“京東快遞8.8折”等超多年貨優(yōu)惠券免費(fèi)領(lǐng)取，讓更多決定留在原地過年的原年人，即使不回家也能為家人送上一份新春祝福，也可以用更優(yōu)惠的價(jià)格踏踏實(shí)實(shí)為迎接春節(jié)“囤年貨”。除此之外，京東旅行還為大家提供了很多三、四月份出行的低價(jià)預(yù)售機(jī)票，方便大家在疫情緩和、春暖花開之際出行游玩、歸家團(tuán)圓。
其實(shí)不管身在何方，備年貨都是“傳統(tǒng)保留項(xiàng)目”。除了退票領(lǐng)券，京東生活服務(wù)的旅行、汽車、鮮花園藝、房產(chǎn)、拍賣、本地生活等品類，都在1月31日的主場日，為原年人齊送福利，爆品低至9.9元、搶服務(wù)滿88減66神券，備好年貨過個(gè)紅紅火火的福氣牛年，元?dú)鉂M滿的等待春暖花開！
