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2021開局，拼多多又成為了話題中心。
在二級市場，拼多多依舊風(fēng)光無兩。截至12月30日美股收盤，拼多多股價(jià)上漲7.77%，市值破2100億美元，超越美團(tuán)成為國內(nèi)市值第三大互聯(lián)網(wǎng)公司。與風(fēng)光相伴的，是一條“拼多多23歲員工加班后猝死”的傳聞。
1月3日晚，有脈脈網(wǎng)友在網(wǎng)上爆料，稱拼多多旗下多多買菜員工在凌晨一點(diǎn)半下班路上猝死，年僅23歲。這一消息在當(dāng)晚刷屏朋友圈，但4日一早，這一脈脈爆料貼已無法訪問。
4日中午，網(wǎng)上流傳出拼多多在知乎上的一則回復(fù)，再次引爆輿論。在知乎話題“如何看待網(wǎng)傳拼多多員工加班后猝死一事?拼多多需要承擔(dān)哪些責(zé)任?”話題下，一個(gè)拼多多已認(rèn)證的官方賬號回復(fù):“你們看看底層的人民，哪一個(gè)不是用命換錢。”這一回復(fù)同樣很快被刪除。
4日下午，拼多多就此事做出回應(yīng)，表示公司同事一直陪伴家屬，遵父母意愿，該員工于1月3日火化，公司也不對外發(fā)公告。“懇請各位關(guān)心張*霏的朋友和公眾，不要相信各種網(wǎng)傳截圖和所謂的“拼多多回應(yīng)”。”
不過，“知乎小管家”在傍晚時(shí)發(fā)文稱，網(wǎng)傳拼多多在知乎上的回應(yīng)，確實(shí)是由知乎認(rèn)證賬號“拼多多”創(chuàng)建、并在不到一分鐘后自行刪除。
除了這一段簡短的回應(yīng)之外，關(guān)于該員工具體的身體情況、工作強(qiáng)度等無法考究。參考《財(cái)新》提供的消息，該名女性員工凌晨下班為正常工作時(shí)間，新疆作息凌晨一點(diǎn)大約相當(dāng)于北京時(shí)間十一點(diǎn)。賣菜業(yè)務(wù)員工多為晚間上班。
拋開這一無法定性的個(gè)案不談，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)工作節(jié)奏過快、壓力過大，導(dǎo)致員工健康受損、甚至猝死，這早已不是一件新鮮事。
僅看近五年時(shí)間，相關(guān)事件就不勝枚舉。2015年底，一名騰訊游戲員工猝死，事后其同事發(fā)布請?jiān)感牛粲醺邔宇I(lǐng)導(dǎo)重視員工過度加班現(xiàn)象。2016年，前阿里DT總監(jiān)猝死，天涯副主編猝死，在對他們的評價(jià)中，也高頻出現(xiàn)“工作拼”、“經(jīng)常熬夜加班”等形容。近幾年，依舊不時(shí)出現(xiàn)員工猝死新聞，涉及企業(yè)包括途牛、華為、商湯等。
陰影不僅籠罩著“打工人”，作為老板的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者們，在健康、生死面前也一概平等。2016年，春雨醫(yī)生創(chuàng)始人因心梗猝死;2018年，互聯(lián)網(wǎng)健康險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)大特保創(chuàng)始人突發(fā)心腦血管疾病去世。一系列互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)始人的驟然退場，引發(fā)了對互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者心理狀態(tài)、健康狀態(tài)的更多關(guān)注。
很難直接講明，上述事件的發(fā)生，與他們互聯(lián)網(wǎng)員工、創(chuàng)業(yè)者的身份是否有著直接的因果關(guān)聯(lián)。但一個(gè)不可否認(rèn)的趨勢是，互聯(lián)網(wǎng)對員工時(shí)間的擠占、對員工身體與心理造成的負(fù)擔(dān)，已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)“造富”光環(huán)之下的灰暗一面。
此前，關(guān)于工作壓力過大、員工不堪重負(fù)的情況，更多出現(xiàn)在制造業(yè)。富士康自2010年1月23日至2010年11月5日連續(xù)發(fā)生14起跳樓事件，招致全社會(huì)的口誅筆伐，也讓各行各業(yè)不斷反思富士康的工作模式。
但似乎，十年過去，被捧上神壇的互聯(lián)網(wǎng)大廠們已經(jīng)忘記了曾經(jīng)慘痛的教訓(xùn)。
互聯(lián)網(wǎng)人的工作時(shí)間正在不斷延長。首先，“996”正在取代8小時(shí)工作制。去年3月，一個(gè)名為“996ICU”的項(xiàng)目在GitHub上傳開，程序員們聯(lián)合抵制互聯(lián)網(wǎng)“996”工作制。不過，程序員們獲得的來自大佬的明確回應(yīng)，只有馬云所說的，“任何公司不應(yīng)該，也不能強(qiáng)制員工996”，但“996是修來的福報(bào)”。
此外，“大小周”也正在取代“雙休”制度。最近的一個(gè)例子是，快手在日前召開全員會(huì)，宣布從2021年1月1日起開啟全員大小周，即大周工作六天、小周工作五天。更早之前，也有在脈脈上的匿名爆料稱，拼多多有“超級大小周”制度，即大周工作七天、小周工作六天，以此計(jì)算，一個(gè)月僅有兩天休息時(shí)間。
即便工作如此努力，互聯(lián)網(wǎng)人還面臨著對前途的焦慮。35歲之后，還沒有晉升為高管的員工將被淘汰，這已然成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的潛規(guī)則。互聯(lián)網(wǎng)似乎只屬于年輕人，這背后的一個(gè)邏輯似乎是，高強(qiáng)度、高節(jié)奏的工作，只有年輕的身體才能夠勝任。
種種現(xiàn)象指向一個(gè)趨勢，互聯(lián)網(wǎng)正在走向勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。
不僅是大家的工作時(shí)間越來越長，大廠的人數(shù)也正變得越來越多。截至2019年末，阿里巴巴集團(tuán)的員工人數(shù)超過10萬人，截至2020三季度末，騰訊的員工人數(shù)超過7.7萬人。2020年初，字節(jié)跳動(dòng)就宣布員工人數(shù)會(huì)達(dá)到10萬人。
近兩年，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)市值瘋漲，騰訊市值突破五萬億港元，美團(tuán)逼近2萬億港元，拼多多總市值也已超過2000億美元。但這背后推動(dòng)增長的，似乎包含著更多的勞動(dòng)力與更長的工作時(shí)間。
這已然違背了互聯(lián)網(wǎng)的初心。
知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家許小年曾經(jīng)總結(jié)說，互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的原因在于其具備四個(gè)效應(yīng)，梅特卡夫效應(yīng)、雙邊市場效應(yīng)、傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中的規(guī)模效應(yīng)和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中的協(xié)同效應(yīng)。基于這四個(gè)效應(yīng)，互聯(lián)網(wǎng)能夠制造出非常難得的收益遞增現(xiàn)象。通俗來講，互聯(lián)網(wǎng)的神奇之處就在于通過創(chuàng)新，將效率與收益放大。
講究“效率”的互聯(lián)網(wǎng)也開始依賴于人力堆砌時(shí)，其與制造業(yè)的本質(zhì)區(qū)別似乎逐漸被磨平。
當(dāng)然，話說回來，“互聯(lián)網(wǎng)”、“996”、“大小周”，都是個(gè)人對工作、生活的一種選擇。“你選擇安逸的日子，就要承受安逸帶來的后果”，只是打工人選擇的余地，確實(shí)不多了。
