【億邦動力訊】從上半年的逆勢掙扎，到下半年的全速反攻，零售電商企業終究在不斷的努力之下，為平臺、商家、服務商、達人、工廠等各類角色都創造出了更多元的發展環境，也在不斷的實踐當中積累了更多奔向“確定性”的思考。
2020年值得揮別，也值得紀念。
這一年的開頭并不順利，疫情為零售電商行業直接開啟了困難模式，讓整個行業陷入了短暫的停擺。然而，也是這樣的逆境，讓大家卸下了“數字包袱”，開始思考如何才能讓企業真正具備抗風險的能力。
隨之而來的，是企業加速走向線上和新營銷模式的嘗試，是短視頻直播生態的快速繁榮，是行業對社區商業和新業態的重視，而一些新渠道和新業態的出現更為新消費品牌的涌現創造了動力和機會……
從上半年的逆勢掙扎，到下半年的全速反攻，零售電商企業終究在不斷的努力之下，為平臺、商家、服務商、達人、工廠等各類角色都創造出了更多元的發展環境，也在不斷的實踐當中積累了更多奔向“確定性”的思考。
今天，我們復盤這一年來的困惑和收獲，讓2020給我們答案。
01
疫情是災難 也是催化劑
災難突發，電商行業義不容辭扛起了時代的責任，一面調配物資、嚴控價格、積極捐贈、保證民生產品供應，一面也在掙扎著走出行業的低谷。那段時間里，大家看到了將生意搬到線上的必要性，看到了擁有自己私域流量的必要性，也看到了學習新營銷技能的重要性。于是，微信小程序成了主戰場，門店直播開始興起，社群分銷等成了必備技能……
02
微信生態成為電商新沃土
微信小程序成了很多企業疫中自救的法寶。微信小程序2020年最新成績單顯示，其日活用戶數已達到4億，人均小程序交易金額同比增長67%，有交易小程序數增長68%。最為關鍵的是，微信小程序全年交易額同比增長100%。根據財報，2019年微信小程序的交易額超過8000億，這意味著其2020年交易額或達到1.6萬億，這一數字堪比主流電商平臺。
而2020年，微信的電商相關動作也異常頻繁:1月的視頻號、2月的小程序直播、6月的“小商店”，僅上半年就接連推出了三大電商能力，都被認為承擔著“微信商業化閉環”的重要任務。下半年，微信仍在為這些功能做著“加法”。以視頻號為例，從短視頻迅速變成了電商工具:視頻可掛商品鏈接，支持直播帶貨，同時還獲得了和朋友圈并列的巨大入口。除了工具，微信還推出了服務商平臺，搭建了商品池，開始為微信生態內的電商平臺創造商品分銷的機會。
03
奮力“閉環” 抖音快手
在平臺大戰中搶位
在拼多多打破固有的電商格局之后，已經許久沒有再次出現有可能改變格局的平臺。而抖音直播的全面閉環，被認為是整個2020年電商行業的最大變數。
閉環之前，抖音做了充足的準備，完善抖音內的電商能力，優化平臺內的投放工具，成立電商一級部門統籌多個內容版塊的電商業務運營。閉環之后，抖音也仍在用各種手段吸引商家和服務商入駐，還和電商平臺合作、沖擊產業帶完善供應鏈體系。根據官方數據，2020年前11個月，抖音電商總體GMV增長11倍，其中抖音小店GMV增長44.9倍，新增開店商家數量增長17.3倍。（精選文章內附2020年抖音電商大事記）
同樣從內容出發逐漸搭建電商生態的快手已于日前在港上市。2020年前11個月，快手電商GMV達到3326億元，超過2019年全年GMV的5倍。而且其中實現每個千億的用時都在縮短，電商業務也被認為是快手未來巨大的機會和增量。
而另一邊，一起攪動著市場的小紅書和B站并不激進，但伴隨著小程序、直播、企業賬號、添加外鏈、內容交易平臺等能力的出現，兩者也不再只是內容平臺而已了。
04
電商平臺發起“視頻化”反擊
電商平臺內容化，已經從一年前的預言變成了事實。億邦動力曾梳理過淘寶、京東、拼多多三個平臺的9次改版，方向一致——內容化。把直播、短視頻變成平臺標配能力的同時，各平臺還在將流量向內容做傾斜，將首頁等更多重要位置留給內容版塊。
拼多多布局多多直播、多多視頻，京東發力直播、降扣引流，淘寶強勢鼓勵商家制作短視頻，提升直播在大促期間主戰場的地位。值得關注的是，淘寶直播APP還在日前升級為點淘APP，從重消費屬性直播平臺，變成了包攬影視、搞笑、劇情等綜合內容的短視頻直播平臺，而此舉被視為對內容平臺電商閉環的最大反擊。
05
被大廠選中的社區團購
戰火還在繼續
在資本追捧和2019年的橫向淘汰賽后，配合疫情帶來的爆發式需求，社區團購成了萬眾矚目的寵兒，并被預判為新的萬億市場。2020年6月起，互聯網巨頭紛紛布局社區團購，滴滴“橙心優選”、美團“美團優選”、拼多多“多多買菜”相繼出現。隨后，幾家巨頭又以投資方式入局，十薈團完成1.9億美元C3輪融資，阿里巴巴領投;京東以7億美元戰略投資興盛優選，并將社區團購定義為戰略級業務……
短短幾個月時間，各主流社區團購平臺加緊跑馬圈地、挖角團長、試水線下店、進攻一線城市等。有消息傳出，2021年社區團購還會繼續有巨額資本入局，包括滴滴和美團等平臺的社區團購項目，而后再進行新一輪的比拼。
06
戳破新消費創業套路
投資人看到了真相
在過去的一年中，名創優品、完美日記、泡泡瑪特等品牌相繼上市;喜茶估值已達160億元，自嗨鍋估值已達5億美元。根據相關數據，2020年有約185個消費品牌獲得了融資。而新品牌也成為了電商平臺的寵兒，天貓雙11中有360個新品牌拿下細分品類第一，16個新品牌累計成交額突破億元，其中完美日記、花西子、Ubras、添可、蕉內等6個品牌銷售突破兩億。
包括已經形成規模的新品牌在內，所有新品牌的成長幾乎都離不開一套“三板斧”:抓住細分品類、內容平臺種草、繼續拓展品類。但套路之外，品牌們都必須開始思考如何從一個被知曉的網紅品牌變為真正的長紅品牌，以及明年新消費行業又會遇到怎樣的機遇與挑戰。
07
電商平臺決戰下沉市場
“扶持產業帶”正在成為天貓、拼多多、京東等平臺的戰略關鍵詞，而這個趨勢在雙11大促前迎來了一次高潮。2020年10月，拼多多宣布全面升級2018年底啟動的“新品牌計劃”，2021年-2025年將扶持100個產業帶，訂制10萬款新品牌產品，帶動1萬億銷售額。同日，天貓表示雙11將覆蓋全國2000個產業帶、120萬中小商家、30個外貿工廠，大促期間還要配合淘寶特價版推出“1元更香節”。而京東也表示雙11將幫助品牌售出1億件C2M商品。而事實上，對于產業帶這塊曾被電商平臺忽視的處女地，也早就被抖音快手緊緊盯上了。
08
每個現象背后
都值得深度觀察
2020年，一切確定性的趨勢都是由于不確定性催生而來，而還有一些大事記值得我們回顧和思考。在這一年，制造大促的平臺變多了，商家左右為難;巨頭彼此侵入腹地的動作變多了，一場場圍繞競爭的屏蔽、“二選一”頻頻出現;新業態變多了，不僅是終端渠道的變化，更在沖擊盤踞多年的零售渠道;直播帶來的新的機會卻也帶來了隱藏的陷阱……而這些，我們不知道它代表的是結束，還只是一個開始……
結語
商業史上，能跨越一次周期的企業，可以做大;能跨越兩次周期的企業，可以成為偉大的公司;但能跨越三次周期的企業，寥寥無幾。2020年以來的變化，不僅讓大品牌頭疼，也徹底放大了國內中小企業生存的不確定性。在面對不確定性的時候，企業應該想清楚，哪些是不變的，哪些是短期變化，哪些是長期變化，以及這種變化會持續多久。看清楚形勢，才更有可能穿越周期，更有把握地走進全新的2021。
