華動飛天始終相信優質的服務時企業發展的堅定保障，因此牢固樹立了“以客戶為中心”的服務理念，并一直不斷加強客服服務隊伍的建設。“無論從前還是現在，我們對用戶的承諾從未改變，而將來的工作將會繼續圍繞這一主題在服務質量上面提升到一個全新的高度。在給用戶帶來快樂的同時，讓溝通變得更加簡單而直接，這是很重要的，也是華動一直專注的事！”在接受采訪時，華東飛天客服組組長如是說。
客戶服務部是華動飛天公司的重要組成部分，目前已經建成設備先進，功能齊備的客戶服務中心；具備一支經驗豐富，學歷結構合理的專業服務隊伍；形成了一套較為完善的服務管理和培訓體系。客服中心在力求提升服務質量和服務管理的同時，也一直致力于服務運維體系的不斷完善，竭誠為廣大用戶提供更為優質的服務。華動的客戶組組長介紹到，“華動飛天之所以非常重視加強客戶服務隊伍的建設，就是為實現建造一流的客服中心、培養一流的客服專業人才、與華動飛天一起努力，真正做到以客服為中心的服務理念。”
互聯網時代，客戶服務被賦予了全新的意義。在此框架下，華動飛天客服中將不斷完善服務運維體系，向廣大用戶提供全方位的、比以往更加及時周到的服務。包括提供24小時熱線服務、QQ在線回復等。優秀的客服管理團隊以及專業化客服人員時時在線，為華動客戶提供著全面、貼心、及時、優質的金牌服務。
十年樹木，百年樹人，經過多年的磨礪與積累，華動飛天的服務內容、流程、方式也日臻完善，帶來的回報便是用戶的滿意度的不斷提高。然而，追求又是永無止境的，因為客戶的需求是不斷變化的，所以，在堅持用戶第一的原則上的不斷創新成了華動服務客戶的最高準則，而讓用戶滿意則是華動一直不變的最高目標。
由此及彼、以小見大，相信在華動人的不懈努力下，華動飛天必定會在中華大地上舞動飛天！
