網拓CEO李凱明（Remus Li）：金融危機加劇 B2C成為企業盈利的突破口
毋庸置疑，09的春天，我們仍感覺“寒冷”。全球經濟的不景氣，無數的企業倒閉、裁員減薪，更多的中小企業在步履為艱下小心維持。
金融危機后，政府對于電子商務也出手頻頻。我們可以看到，浙江廣東四川等省已經出臺的一系列促進電子商務發展的舉措，這無疑是在暗示我們，B2C電子商務會成為企業對抗金融危機、促進經濟發展的一股重要力量。
我認為，B2C電子商務可以使企業通過網絡渠道實現全球銷售，降低成本、提升產品銷售的利潤。不僅如此，當越來越多的企業建立起了自己的電子商務平臺，更多的交易通過網絡進行的時候，經濟運行效率必將加快，從而讓經濟更快更好的回到原本正常的軌道上去，而金融危機所造成的損失也會隨之降到最低。
網拓曾服務過一家電子行業外貿公司。該公司2008年初涉網絡，從建立外貿B2C開始，我們就為其制定了一系列的外貿推廣方案，包括建立專業的外貿B2C平臺、關鍵詞廣告的選擇與投放等。客戶每個月在外貿推廣上投入2萬美金左右，獲得月均20倍的盈利回報。在此次的金融危機中，所受到的影響也是很小的。
當然，國外的B2C平臺比國內成熟很多。但往縱深發展B2C是企業的必然結果。近期的2008年B2C電子商務風云榜可以看出，B2C網站種類和縱深度要比我們想像的多很多；網民對電子商務的互動需求也超過超過了我的想象。
消費者在驅動，行業的從業者在驅動，整個行業暴發增長點馬上就要到來。越來越多的人意識到，電子商務已經成為不可阻擋的趨勢，越來越多的企業開始應用并爭取尋找更多的商機。如今，我們已經很難找到還有哪個產品和市場領域沒有在網上進行銷售了。同質化的產品競爭孕育差異化的服務較量，不少的企業主都在對我們進行咨詢的時候，都很疑惑一個問題：如何實現企業B2C平臺的盈利呢？
以網拓http://www.3w2b2c.com/?c=r1服務過的案例來看，實現企業B2C的盈利， 首先需要一個有自身營銷能力的B2C平臺。我所謂的專業平臺，不僅要功能強大，有完善的支付、配送方式，同時要具備良好的營銷能力，從網站框架、結構上促進客戶的購買行為的發生、縮短支付路徑等。網站設計更要符合消費者的購買體驗，能增加回訪率。只有這樣，才能為平臺建立良好的口碑傳播，為公司的不斷向前發展提供見識的平臺基礎。
其次，加入垂直優化服務已成為必不可少的趨勢。通過 SEO，可以讓網站符合搜索引擎檢索習慣，從而提高關鍵詞在搜索引擎的排名，使潛在客戶能夠通過產品關鍵詞在各大搜索引擎上都能搜索到網站，增強網站的搜索引擎營銷價值。同時加入優化服務，能夠提高網站的易用性、對搜索引擎的可見性（收錄率）、行業品牌影響力等。
在B2C平臺運營期間，最容易被我們忽視的是定期的訪問統計。網站統計訪問分析是B2C網絡營銷評價的重要方式之一。要知道，消費者的愛好、習慣是不停變化的。因此，定期對B2C網站內的關鍵詞搜索、銷售排行、會員消費、產品訪問等統計不但能及時掌握網站推廣的效果，減少盲目性，而且能了解用戶訪問網站的行為，更好地滿足用戶需求。在不斷的總結改進，推陳出新之后，我們才能跟隨消費者的步伐，占領行業的制高點。
當然，完成企業的網絡營銷不是一個人的任務，一般B2C平臺至少需要四個小組人員的配合。包括商業策劃小組、網絡營銷小組、網站開發小組、網站運營小組。商業策劃小組負責市場調查、網絡營銷策劃、電子商務策劃；網絡營銷小組負責搜索引擎優化、競價排名指導、網站聯盟廣告等；網站開發小組負責網站開發、軟件開發、電子支付接口應用等；網站運營小組負責網上交易接洽、在線客服、網上支付處理等。
我建議，一般的中小企業可以把大部分工作外包給專業的互聯網公司進行策劃。專業的互聯網公司不但有專業人員的配備，更有豐富的網絡營銷實戰經驗，同時也可為中小企業節約人力成本。
互聯網在逐步進入傳統企業，改變傳統行業的模式。金融危機加速了這種改變，促使企業跟隨時代步伐，不斷改進，創造盈利。我相信，金融危機是B2C電子商務的機會，B2C更可幫助企業度過經濟危機。
李凱明簡介：
Remus是網拓前沿的創立者和CEO，擁有美國UMASS計算機科學專業學士學位和USC計算機科學專業碩士學位，開創了香港和中國大陸互聯網整合營銷的先河。他在美國創辦了Innovative City,行業內首個將企業戰略營銷理念融合到SEO和WEB分析領域。Remus曾經是Yahoo!Inc, WebMetro,and OVERSEE.NET的高層管理團隊成員，并擔任多家世界財富500強企業和全球IT百強企業的顧問。
網拓前沿：專注于提升企業在互聯網的品牌影響力以及網絡營銷能力，為企業提供全方位的網絡營銷咨詢與技術解決方案。
