z隨著IT技術(shù)的高速發(fā)展,5G在國(guó)內(nèi)逐漸普及,人們對(duì)應(yīng)用軟件的要求越來(lái)越高,精準(zhǔn)對(duì)標(biāo)、個(gè)性化服務(wù)被更多的企業(yè)管理者所關(guān)注。OA系統(tǒng)作為協(xié)同辦公的首選軟件,企業(yè)對(duì)其的選擇也必定越來(lái)越挑剔。僅能滿足基本運(yùn)用的OA產(chǎn)品逐漸被市場(chǎng)淘汰,無(wú)紙化辦公已經(jīng)不再是選擇OA的重點(diǎn)。協(xié)同化、移動(dòng)化、平臺(tái)化,OA系統(tǒng)的概念不斷被刷新,OA系統(tǒng)技術(shù)不斷革新,用戶越來(lái)越趨向理智,能隨著市場(chǎng)需求變化而變化的技術(shù)性O(shè)A廠商,才能在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)追逐中脫穎而出,取得最終的勝利。
具體數(shù)據(jù)顯示,2020僅上半年的銷售形態(tài)中,泛微OA系統(tǒng)、華天動(dòng)力協(xié)同OA系統(tǒng)、致遠(yuǎn)OA系統(tǒng)穩(wěn)居OA辦公系統(tǒng)軟件前三位置,市場(chǎng)占有率超過(guò)了50%。或許很多人疑惑:泛微、致遠(yuǎn)這些協(xié)同管理OA系統(tǒng)品牌比較熟悉,但是華天動(dòng)力協(xié)同OA系統(tǒng)的市場(chǎng)聲量并沒(méi)有那么高,為何能夠取得如此好的業(yè)績(jī)呢?
這也驗(yàn)證了當(dāng)前用戶對(duì)品牌認(rèn)知的變化,理性回歸到了產(chǎn)品技術(shù)實(shí)力,從而對(duì)品牌做出正確的判斷與選擇。華天動(dòng)力協(xié)同OA系統(tǒng)雖然也是“老牌子”,但卻不會(huì)故步自封,吃老本,或是把功夫放在做市場(chǎng)和廣告上,而是敢于把功夫下在技術(shù)上,為客戶考慮,緊跟客戶需求,開發(fā)更貼近客戶所需,開放性更高更穩(wěn)定的OA系統(tǒng)。那么2021年OA技術(shù)的導(dǎo)向在哪里呢?
一、深挖智慧協(xié)同,讓老樹開新枝葉
智慧協(xié)同并不是一個(gè)新的概念,它2012年由華天動(dòng)力OA率先提出,智慧流程是協(xié)同軟件技術(shù)的核心,它連接起行政、人事、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等各項(xiàng)辦公職能,構(gòu)成一張企業(yè)協(xié)同辦公的高速公路網(wǎng),決定了協(xié)同軟件設(shè)計(jì)水平的高低,和應(yīng)用價(jià)值的大小。
雖然是協(xié)同軟件的核心,但是由于OA系統(tǒng)廠商研發(fā)實(shí)力和對(duì)智慧協(xié)同的理解不足,大多數(shù)廠商的智慧協(xié)同理念只是浮于表面,構(gòu)建了很多新的概念,例如統(tǒng)一平臺(tái)、一體化、協(xié)同流程管理等等,或是加入了各種高大上的功能,而使其工作流的概念弱化,運(yùn)用的概念強(qiáng)化。但實(shí)際上OA系統(tǒng)的核心就是用工作流為樞紐,讓公司各部門業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合,高速運(yùn)轉(zhuǎn)。
華天動(dòng)力協(xié)同OA系統(tǒng)為什么說(shuō)以技術(shù)為核心開發(fā)實(shí)力強(qiáng)呢?因?yàn)槠渚o抓時(shí)代脈搏的同時(shí)牢記使命。仔細(xì)觀察華天動(dòng)力協(xié)同OA系統(tǒng),你會(huì)奇妙的發(fā)現(xiàn),華天動(dòng)力OA的任何功能都是以流程為驅(qū)動(dòng)的,表單可以帶入數(shù)據(jù)、知識(shí)管理可以管理流程、人事管理可以關(guān)聯(lián)績(jī)效,也就是說(shuō)華天動(dòng)力的功能鍵并非獨(dú)立存在,各自為政,卻是有機(jī)結(jié)合,互為網(wǎng)絡(luò),這點(diǎn)是區(qū)別于其他OA系統(tǒng)廠商的。這樣的好處是可以把數(shù)據(jù)、流程有機(jī)融合起來(lái),形成一個(gè)大的高速運(yùn)轉(zhuǎn),四通八達(dá)的協(xié)同辦公網(wǎng)絡(luò)。比單一業(yè)務(wù)平臺(tái)的價(jià)值要高很多,當(dāng)然技術(shù)上也難很多,必須有強(qiáng)大的底層架構(gòu),和對(duì)行業(yè)的深度理解。
二、平臺(tái)開放,自定義強(qiáng)大,二次開發(fā)技術(shù)高
現(xiàn)在的企業(yè)高度強(qiáng)調(diào)個(gè)性化發(fā)展,希望OA系統(tǒng)軟件能貼合自身企業(yè)的管理所需,但是又不能價(jià)格不菲,超出企業(yè)預(yù)算。看起來(lái)是魚與熊掌都想要,如何完成確實(shí)有難道,這非常考驗(yàn)OA廠家的技術(shù)實(shí)力。
正是由于技術(shù)的“高深”,使得許多協(xié)同管理OA系統(tǒng)廠商在系統(tǒng)產(chǎn)品定價(jià)上更加不菲。諸如用戶熟知的泛微定價(jià)就非常高,也是因?yàn)槠銹C端和移動(dòng)端的底層架構(gòu)不一樣,導(dǎo)致邏輯結(jié)構(gòu)特別復(fù)雜,開發(fā)定制需要花費(fèi)2倍的工時(shí),所以耗時(shí)長(zhǎng)還貴。
致遠(yuǎn)OA在和用友軟件的深度集成上占優(yōu)勢(shì),優(yōu)于別家,但是在開發(fā)定制、自定義平臺(tái)上表現(xiàn)一般,空間不大。
華天動(dòng)力OA采用的是PC和移動(dòng)統(tǒng)一接口,之在前臺(tái)把他們分開了,前臺(tái)功能直接調(diào)用接口就行,底層架構(gòu)成熟穩(wěn)定,所以定向開發(fā)相對(duì)更加優(yōu)良,耗時(shí)少,性能還更穩(wěn)定,同時(shí)自定義平臺(tái)很大常用功能都寫好了代碼分類保存,用戶自取搭建非常方便,真正實(shí)現(xiàn)了功能和價(jià)格共享,魚與熊掌兼得。
三、重服務(wù)輕炒作,客戶服務(wù)落到實(shí)處
很多客戶在選購(gòu)之初,并沒(méi)有特別關(guān)注服務(wù),或者把服務(wù)看的比較窄,覺(jué)得就是售后服務(wù),或者被OA廠商的廣告策略轟炸了,分不清哪家能提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),但是其實(shí)服務(wù)的概念非常廣,包含項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程,其中最重要的環(huán)節(jié)就是順利實(shí)施。好的服務(wù)實(shí)際上也是建立在技術(shù)這個(gè)基石上,沒(méi)有技術(shù)作為支持,任何服務(wù)都是浮云。
有些OA廠商可能為了簽單,承諾了不少功能,實(shí)施的時(shí)候卻無(wú)法達(dá)成,使整個(gè)失敗告終。
華天動(dòng)力OA有一套自己的實(shí)施服務(wù)方法論,采用繼承、優(yōu)化、創(chuàng)新三步走的辦法,全面實(shí)地調(diào)研客戶企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理制度規(guī)范,不僅讓企業(yè)能用好OA,還能展現(xiàn)企業(yè)特色。通過(guò)扎實(shí)的技術(shù),和技術(shù)、實(shí)施客戶的深度溝通讓項(xiàng)目快速順利落地,完全沒(méi)有后顧之憂。
綜上所述,現(xiàn)在的客戶越來(lái)越取向理性,標(biāo)準(zhǔn)化功能已經(jīng)很難滿足企業(yè)所需,廣告的效力也越來(lái)越弱,客戶更加注重工作協(xié)同是否落到實(shí)處、系統(tǒng)開放性好不好能不能滿足企業(yè)成長(zhǎng)所需,快速完成二次開發(fā),以及簽約后項(xiàng)目落地是否有保障,這些歸根結(jié)底都非常考研OA廠商的技術(shù)實(shí)力,只有踏踏實(shí)實(shí)專研技術(shù),方能在2021年的OA市場(chǎng)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。