教育數(shù)字化正被提升到前所未有的重要地位。并明確提出要“推進教育數(shù)字化，建設全民終身學習的學習型社會、學習型大國”。這一背景之下，教育數(shù)字化變革對科技的需求更為急迫，落地好產(chǎn)品的呼聲也更為強烈。
11月30日，騰訊集團副總裁、騰訊教育總裁殷宇，在2022年騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會上，發(fā)表了《扎根教育場景，助力科教興國》的主題演講。在這場騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領域規(guī)格最高、規(guī)模最大、覆蓋最廣的年度盛會上，殷宇首次詳細披露了他對教育數(shù)字化轉型的趨勢判斷，以及騰訊教育產(chǎn)品落地的新動向。
在殷宇看來，數(shù)字技術與教育事業(yè)的融合創(chuàng)新，正在快速、深入發(fā)展。教學環(huán)境、教學內容、教學模式正在涌現(xiàn)出一些新的趨勢——教學環(huán)境“泛在化”、教學內容“動態(tài)化”、教學方式“個性化”。
殷宇指出，新趨勢的背后，是源源不斷的數(shù)字技術，與復雜的教學場景、更多元的教育需求不斷地融合。教育數(shù)字化正在從“把設備買回家”，走向“把設備用起來”。“可以說，我們正經(jīng)歷‘教育科技’的元年，即將迎來數(shù)字化的產(chǎn)品工具在教育場景中的爆發(fā)式落地和應用。”
這一過程中，騰訊教育把云計算、音視頻、人工智能等前沿技術，轉化為400多款自研產(chǎn)品，并和合作伙伴一起，服務1000多個教育主管部門、12萬所學校。殷宇認為，無論是在基礎教育階段，還是在高等教育階段、成人教育階段，數(shù)字技術與教育正在加速實現(xiàn)“全學段的雙向融合”。
“教育是一項立德樹人的事業(yè)，需要長期不懈、踏踏實實地耕耘和努力。”殷宇表示，騰訊希望攜手更多的合作伙伴，建設共生、共贏的行業(yè)生態(tài)，讓教育科技扎根于每一個教育場景之中，助力國家的教育事業(yè)實現(xiàn)科教興國的偉大夢想。
以下為殷宇演講全文
尊敬的各位嘉賓、合作伙伴：
大家好。歡迎來到騰訊教育專場，一起來探討教育的當下和未來。我是騰訊的殷宇。
我和教育的緣分最早是從2014年開始的，當時我還在負責QQ，也是在那個時候，我們孵化了一個小產(chǎn)品——“騰訊課堂”。現(xiàn)在，騰訊課堂已經(jīng)是國內最大的在線終身教育平臺。經(jīng)過3年疫情的洗禮，中國教育的線上化程度和數(shù)字化程度跨上了很大的一個臺階，邁向了新的起點。去年底，我告別15年的2C業(yè)務生涯，正式加入騰訊做重做實的大轉型中，承擔起騰訊在教育科技領域的開拓工作。朋友們見到我，都會問，教育科技的未來前景如何？教育科技值得深耕嗎？
報告指出“教育、科技、人才是全面建設社會主義現(xiàn)代化國家的基礎性、戰(zhàn)略性支撐。必須堅持科技是第一生產(chǎn)力、人才是第一資源、創(chuàng)新是第一動力，深入實施科教興國的戰(zhàn)略、人才強國的戰(zhàn)略、創(chuàng)新驅動發(fā)展的戰(zhàn)略”。報告也明確提出更高的要求，要“推進教育數(shù)字化、建設全民終身學習的學習型社會、學習型大國”。
事實上，在行業(yè)實踐中，數(shù)字技術與教育事業(yè)的融合創(chuàng)新，正在快速、深入發(fā)展。在教學環(huán)境、教學內容、教學模式三個方面，新的趨勢也正在不斷涌現(xiàn)。我想和大家分享一下，我們所看到的一些機會。
第一個趨勢，在教學環(huán)境方面，云計算、音視頻通訊技術正在加速教育的“泛在化”，網(wǎng)絡就是課堂，手機就是校園，學習空間不再被物理鎖定在教室。
今年6月，我們通過“騰訊會議”，為天津、四川若爾蓋、河南平頂山的同學，開設了一堂“云端”美術課。距離數(shù)千公里的孩子們，在網(wǎng)絡空間里，不僅零距離聽到了中國人民大學教授的講課，學習、鑒賞《千里江山圖》，還在“騰訊會議”的Rooms大屏上共同創(chuàng)作了一幅“現(xiàn)代版的《千里江山圖》”。
借助“騰訊會議”的互動白板功能，每個孩子在自己教室里的Rooms大屏上的畫筆軌跡，都會同時呈現(xiàn)在三地教室的Rooms大屏上，和遠方的同學一起作畫。他們畫出了海河兩岸的高樓、中華發(fā)源地的名勝古跡、若爾蓋草原的風光，體會到了祖國山河的壯闊，認識了遙遠的朋友，也理解了自己沒有見過的風土人情。借助數(shù)字技術的能力，傳統(tǒng)文化、地理人文、美術藝術的教育被融為一體，生動地演繹了多維交融的教學環(huán)境，也同時提高了普惠教育的可能性。
第二個趨勢，在教學內容方面，人類知識呈現(xiàn)指數(shù)級的增長，遠超傳統(tǒng)圖文課本的更新速度。數(shù)字科技正在助力各個領域的新知識，實時、快速地融入到教學內容當中去，實現(xiàn)教學內容的“動態(tài)化”。
例如，我們和深圳龍華區(qū)教育局一起，共同建設打造“龍華云校”。依托VR、數(shù)字孿生等技術，我們助力龍華教育局，打造了包括航空航天、生命科學、歷史人文等一系列的沉浸式教學課程內容。在敦煌藝術課上，學生只要打開微信小程序，就能看到基于VR和3D空間建模、仿真模擬的敦煌壁畫；老師還可以在壁畫的空間模型中添加風聲和駝鈴聲，學生點一下壁畫，就能聽到大漠的聲音，這樣不僅能看到壁畫的美，還能真正感受到壁畫要傳遞的意境。目前，龍華云校上，類似這樣的課程，已經(jīng)超15000課時，并能實時動態(tài)更新，極大地豐富了教學內容的體量和每一門課程內容的信息量。
第三個趨勢，在教學模式方面，視覺、語音等人工智能技術正在推動傳統(tǒng)的以老師為中心的教學模式，向以學生為中心的“個性化”學習的教學模式去轉型，成為提升學生自主學習能力的關鍵。
今年6月，利用人工智能的語音識別、自然語言和深度學習技術，騰訊英語君助力四川天府新區(qū)，對全區(qū)23所中學、6000多名學生進行統(tǒng)一的英語口試評測。每一個學生的每一個單詞的發(fā)音，在2秒之內，就可以得到音節(jié)級別的精準評估和反饋，不再需要等待監(jiān)考老師來聽。借助大數(shù)據(jù)能力，測試結束后，英語君還能分析學生的考試過程和結果，形成專屬的學情報告。學生還可以使用騰訊英語君自己練習、模擬考試、查漏補缺。類似這樣借助人工智能技術，以學生為中心、針對每一個學生的學習進度、學習特點進行“個性化”教學的模式，正在各個學科中不斷涌現(xiàn)。
泛在化、動態(tài)化、個性化的發(fā)展趨勢背后，是源源不斷的數(shù)字技術，與復雜的教學場景、更多元的教育需求不斷地融合。教育數(shù)字化正在從“把設備買回家來”，走向“把設備用起來”。可以說，我們正經(jīng)歷“教育科技”的元年，即將迎來數(shù)字化的產(chǎn)品工具在教育場景中的爆發(fā)式落地和應用。
過去一年多，我們把云計算、音視頻、人工智能等前沿技術，轉化為400多款自研產(chǎn)品，并和合作伙伴一起，服務1000多個教育主管部門、12萬所學校。無論是在基礎教育階段，還是在高等教育階段、成人教育階段，數(shù)字技術與教育正在加速實現(xiàn)“全學段的雙向融合”。
在這里，我想和大家分享一下，我們在各學段的實踐和思考：
在基礎教育階段，我們助力主管部門，打造教育的“數(shù)字底座”，讓優(yōu)質資源在云端共享，助力教育均衡發(fā)展。
教育部明確提出，到2035年，基礎教育將全面實現(xiàn)優(yōu)質均衡的發(fā)展。國家和各省教育主管部門，都在搭建教育公共服務平臺，促進教育普惠。
我們也把自己優(yōu)勢的云計算、音視頻、人工智能等技術，結合騰訊會議、企業(yè)微信等產(chǎn)品，封裝適配到教育場景中，推出“騰訊教育數(shù)字基座”，助力教育主管部門搭建“入口統(tǒng)一、數(shù)據(jù)整合、應用多樣”的公共服務平臺，讓學生能隨時隨地，獲得優(yōu)質教學資源。
基于“騰訊教育數(shù)字基座”，我們協(xié)助江蘇省教育廳，搭建空中課堂。將省內18萬老師搬到云端，為全省1000多萬學生，隨時提供免費的1對1在線答疑服務。四年下來，解答率高達98%，7成的提問學生來自于省內偏遠及農村地區(qū)。
在疫情嚴重的時候，這個平臺也極大地完成了“停課不停學”的任務。學生通過這個平臺，在線觀看老師的直播課程。憑借騰訊云高穩(wěn)定性、大算力，我們從容地應對了超過100萬人同時在線的高并發(fā)。騰訊云行業(yè)第一的音視頻技術，也讓偏遠地區(qū)的師生在弱網(wǎng)絡、舊設備的情況下，可以不卡頓、不延時的上課。
在高等教育階段，我們開放前沿的科技知識和行業(yè)實踐經(jīng)驗，沉淀為高校的課程內容，培養(yǎng)面向未來、貼近產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化人才。
行業(yè)和技術發(fā)展日新月異，高校常常遇到數(shù)字人才培養(yǎng)和產(chǎn)業(yè)脫節(jié)的問題。我們和高校共建產(chǎn)業(yè)學院，提供云、人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿領域的實訓課程、校外實踐、教師培訓和人才認證體系，助力校園培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)需求更好接軌的人才。
為了推動產(chǎn)學融合，我們和深圳大學共同推出了“騰訊云人工智能特色班”，用真正落地的工程項目，幫助同學們在實踐操作中，理解技術應用。例如，我們打造了一個“智慧養(yǎng)鵝”的項目，讓同學們走進鵝場，用AI識別早期發(fā)病的獅頭鵝，降低獅頭鵝的病死率。
在廣東潮汕地區(qū)，獅頭鵝是著名的“世界鵝王”，但容易得傳染病，存活率低，有的農戶1000只鵝苗最后只能剩下幾只。過去，農戶要想判斷獅頭鵝健康情況，只能靠雙手、雙眼，一只只去找、去看。
在騰訊工程師和深大老師的指導下，學生們設計了算法模型、開發(fā)了小程序、搭建硬件設備，最終做出來一個“AI養(yǎng)鵝”的小程序，利用溫度、體態(tài)等數(shù)據(jù)，自動識別“呆頭鵝”、“發(fā)燒鵝”，實時提醒農戶快速處理，提升了整體的存活率30%。
通過這樣的課程，學生們學習了算法理論，實操了產(chǎn)品落地的一系列工作，并真正地幫助到了農戶，體會到了巨大的成就感。
在成人教育階段，我們搭建專業(yè)的在線終身教育平臺，幫助個人提升職業(yè)技能，助力年輕人實現(xiàn)更高質量的就業(yè)。
在這個知識驅動的時代，各行各業(yè)技能要求的變化都非常快。每個人的職業(yè)技能也需要不斷迭代，與時俱進。我們的騰訊課堂，一端連接專業(yè)的教育機構，一端連接上進的年輕人，也已經(jīng)悄然成為國內最大的在線終身學習平臺。累計入駐機構超過15萬家，累計上架的課程超過40萬門。在架的課程中，80%是匹配最新的崗位需求，40%是當年新增的課程。
為了幫助學員收獲高品質的知識，學到真正貼近求職崗位需求的技能，我們遴選了平臺上的優(yōu)質機構和課程，推出了“薪選”課程體系。由行業(yè)專家建立課程標準，篩選具備優(yōu)秀教育能力的老師和優(yōu)質服務能力的機構，為學員提供從授課、答疑到應聘培訓、崗前培訓，全流程的課程體系。不僅讓學員學到知識，還能讓這些知識經(jīng)得起職場的考驗。今年6月，我們有一個畢業(yè)班，35名學員全部就業(yè)，人均年薪超過20萬，被外界稱為“最牛網(wǎng)課班”。
面對教育科技大發(fā)展的時代大潮，我們深知，僅靠自己的力量是遠遠不夠的。我們將自己的技術能力、服務能力和內容能力向全國各地的教育企業(yè)和合作伙伴開放，助力他們在各自扎根的地區(qū)和各自專注的領域中，為我們國家的教育事業(yè)添磚加瓦。
例如，我們的合作伙伴小鵝通，是一家SaaS服務廠商，為教育機構提供了從直播互動到用戶管理在內的一套完整的數(shù)字化工具。而騰訊則為小鵝通提供穩(wěn)定的云底座、音視頻能力，和基于微信的終端用戶連接服務。疫情期間，小鵝通在騰訊云的幫助下，一分鐘就完成了服務器擴容，承接住了上億新涌入的用戶，保證了直播課程的正常運行，和終端用戶的順暢體驗。
教育是一項立德樹人的事業(yè)，需要長期不懈、踏踏實實地耕耘和努力。在泛在化、動態(tài)化、個性化的趨勢下，隨著數(shù)字技術和產(chǎn)品工具的持續(xù)應用和落地，國家的教育事業(yè)將實現(xiàn)更高質量的發(fā)展。而在這個過程中，騰訊希望攜手更多的合作伙伴，建設共生、共贏的行業(yè)生態(tài)，讓教育科技扎根于每一個教育場景之中，助力國家的教育事業(yè)實現(xiàn)科教興國的偉大夢想。
謝謝大家！
