數字經濟時代，數字技術與企業業務深度融合，越來越多企業開始認識到，IT正在從內部的支撐工具轉變為企業發展的核心競爭力。然而，面對信息建設不斷深化、系統架構日趨復雜、新興技術快速迭代等諸多挑戰，企業如何在復雜的IT世界中建立起新型IT運維模式，實現從運維到運營的價值升維？
近日，由成都市產業數字化促進會、成都市電子商務協會聯合主辦以“數促未來·智慧創新”為主題的2022成都產業數字化論壇暨成都市產業數字化促進會成立儀式在蓉成功舉行。優維科技CEO王津銀發表了“優維EasyOps，打造新一代IT運維新方式”主題演講。
思考：企業運維急需變革
隨著企業數字化轉型進入深水區，以大數據、云原生、DevOps為代表的新技術，對傳統IT運維提出了嚴峻的變革挑戰。與此同時，業務創新需求進一步加快應用迭代的速度，比如一些金融企業，每天的變更和發布超過上千次，依靠人力堆積等傳統運維模式，愈發難以滿足企業敏捷交付的新需求。在技術與業務的雙輪驅動下，運維的規模和邊界已遠遠超出傳統企業的IT范疇，企業必須對傳統的IT運維模式進行變革，采取更適應業務變化、更為科學的運維新方式來賦能企業的新發展。
因此，建設一個更安全可靠、更敏捷高效的一體化IT運維體系顯得尤為重要。
創新：EasyOps打造新一代運維新方式
優維科技依托七年多專業運維的經驗，從用戶實際需求場景出發，以DevOps方法體系為核心打造了新一代數字化運維平臺-EasyOps®，打通了面向應用生命周期管理（LAM）的端到端運維服務，覆蓋了IT生命周期的一站式業務需求，具備為IT研發、測試、運維等多個場景全面賦能的能力，可快速響應業務需求，快速交付高質量的業務價值。
優維科技完全自主自研的EasyOps®數字化運維平臺，涵蓋了應用CMDB、自動化運維、分布式鏈路追蹤、統一門戶、IT服務、Hyperlnsight超融合監控、數據可視化、低代碼開發平臺、DevOps整體化等九大產品力和解決方案，覆蓋運維全需求，滿足企業復雜多變的IT需求和場景，為企業數字化轉型和提升IT運營效率全面賦能。
此次，在2022成都產業數字化論壇會上，優維科技CEO王津銀著重對CMDB、監控、自動化、ITSM、IT技術等五個方面的新趨勢進行了探討。
CMDB的新趨勢-數據治理
CMDB是一個較為老生常談的問題，這一概念在很早時期就已經引入了國內，縱觀運維數字化轉型的整個發展過程，CMDB的建設是每個企業都必經的重要階段。早期的CMDB往往只是為了提供運維流程的支撐，數據準確性得不到保障，運維依賴程度低，常常會出現“建而無用”等情況。隨著數字化轉型的不斷推進，運維需要更高質量的數據，運維平臺需要更高效可靠的支撐，CMDB作為運維基石是重中之重，也需要進一步的“修煉”。
優維科技打造的新一代面向應用的CMDB解決方案，以價值主張驅動CMDB建設，通過建立全數字化的IT資產配置地圖，實現IT資產配置數字化，建立資產之間的在線關系，并以配置服務目錄方式對外提供數據消費服務，讓IT資產看得清、滅孤島、促治理。優維科技CMDB提供建設全面的資產生命周期管理能力，立足于管理維度，通過管理視角對CMDB數據進行消費、狀態變更，同時結合自動化的能力對CMDB數據深度優化。
此外，作為運維數字化建設的技術指引，優維科技CMDB利用數據統計分析處理技術方案對海量的運行數據進行運營分析，通過對變化頻繁的軟硬件環境中自動高效收集、整理、識別、存儲，將資產數據數字化賦能IT工作場景。
監控的新趨勢-可觀測
數字化時代，應用系統架構變遷及運維模式轉變，應用系統從傳統私有化部署向公有云、行業云、微服務變遷，傳統監控系統正朝可觀測性系統演進。
在云原生可觀測場景下，企業運維需要具備多項能力，如全局數據采集與分析能力、故障快速定位處理能力、數據有機關聯融合能力等等。從經驗的角度來講，這些不是簡單的工具組合能夠完成的，建設全方位超融合持續可觀測平臺成為必要。
優維科技推出的Hyperlnsight超融合持續觀測解決方案，基于業務流動態檢測與運營場景視角出發，以應用為中心，以融合為基礎，通過橫向融合市場主流IT系統架構，從傳統巨石IT架構到現今的分布式微服務架構；縱向融合從基礎IaaS層、PaaS層到應用層及業務層，實現從普通運維監控到系統洞察與業務洞察的提升。
從應用融合出發，HyperInsight展現出多項“超能力”，比如輔助提升北極星指標MAU；獲得豐富而精細的新業務運營指標；追蹤單筆業務過程，及時響應客戶訴求；基于全鏈路視角提高監控和排障效率；解決上萬功能點人工關聯壓測的難題；補全交易拓撲關系，找出性能瓶頸點；提供全鏈路架構圖及API實時監控數據；流水線執行數據統計、分析與展示。通過提供全方位IT資源和業務的可觀測性，化身復雜業務的顯微鏡。
ITSM新趨勢-敏捷ITSM
隨著大數據、云原生、微服務等新技術的出現，為企業運營方式帶來了不可逆轉的變化，這也深刻的影響了IT的服務管理。為了適應這種不斷變化的技術環境，企業需要引入精益與敏捷理念。
優維科技提供的ITSM解決方案，基于優維EasyOps整體體系架構設計及開發，以客戶需求為中心、服務管理為導向的“管、控、治”一體化服務管理平臺。通過流程嵌套與自動化執行，可覆蓋IT服務不同管理活動或應用場景，加速業務創新及低成本支撐管理持續改善。
IT技術的新趨勢-國產信創
自2018年我國首次將信創納入國家戰略，并提出了 “2+8+N”應用體系，信創發展步入“快車道”。“大信創”時代全面開啟，萬億規模市場正在加速形成。與此同時，隨著數字經濟的到來，各行各業都加快了數字化轉型的步伐。在市場需求和政策加持的雙重驅動下，建立自主創新、安全可控的技術路線勢在必行。
優維科技作為一家堅持自主創新的DevOps及運維服務商，始終堅持核心技術自主研發，在圖數據庫、融合數據庫、低代碼編排、工具流程引擎、自動化執行通道等諸多方面，實現了自主技術的創新，全面掌握核心自主知識產權，打造穩定性、可靠性、可用性的數字技術底座，為客戶提供全棧性IT運維能力支撐，為信創產業發展提供技術保障。
從國產化兼容角度出發，積極適配國內優質IT軟硬件，包括麒麟、統信、達夢、人大金倉、金蝶、東方通、鯤鵬、中科可控等在內的多款國產操作系統、數據庫、中間件、CPU和芯片，優維科技在信創生態體系已實現全面兼容與互認證，有效支撐生態伙伴的信創全鏈路改造，完成國產信創生態的“全棧”適配。
為者常成，行者常至，面對日益復雜的IT系統和高速發展的業務需求，如今，IT運維正快步邁向數智化升級的新階段。作為DevOps及運維領域的先行者，未來，優維科技將立足對技術與行業變革趨勢的深刻洞察，持續推動運維行業的創新升級，以高效、敏捷、安全的運維服務，守護千行百業的數字化轉型之旅。
