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直播電商正在朝著傳統(tǒng)電商窮追猛趕
快手上市之后，市值最高飆升至1.5萬億，超過京東，直指拼多多。很難想象，作為國內(nèi)“短視頻第一股”的快手，能夠在資本市場上有著巨大的能量。
作為老對頭的抖音，自然也沒有放過這一場熱潮。搭乘著快手上市所帶來的熱浪，抖音也開始加速了自己在視頻電商領(lǐng)域的布局。
根據(jù)36氪消息稱，近期原天貓服飾總經(jīng)理劉秀云即將離職，或?qū)⒓用硕兑簟３酥猓越衲暌潦迹止?jié)跳動在多地大幅招收運營人員。挖走淘系電商高管，搶奪運營力量，顯然能夠看出字節(jié)跳動建設(shè)自己電商體系的決心。
后起之秀，
正在步步緊逼老牌電商
作為一家GMV已經(jīng)緊逼淘寶的視頻電商平臺而言，抖音的起步并不早。
自2016年蘑菇街拉開了直播帶貨的序幕之后，直播這一與購物幾乎不沾邊的行業(yè)便迎來了自己新角色。2016年3月，蘑菇街直播功能正式上線，將“直播+內(nèi)容+電商”這一新的概念帶進(jìn)了已經(jīng)陷入僵化的電商行業(yè)之中。
這一新的模式就如同顆炸彈被投入到了“平靜”的電商行業(yè)之中。蘑菇街推出直播功能之后，淘寶直播也正式上線，京東也緊隨其后。在這兩個老牌電商巨頭的爭搶之下，電商直播的風(fēng)口也就這樣被刮起。
兩者的競爭，展現(xiàn)出了電商直播所具備的巨大價值，在從不缺乏競爭者的中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，就這樣快手、抖音也先后加入這場競爭之中。
不過，最初的抖音遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于快手。當(dāng)快手已經(jīng)培養(yǎng)出了能夠叫板淘寶直播的帶貨一哥辛巴之時，抖音還在起步階段緩慢地徘徊。或許也正是因為字節(jié)當(dāng)時對于直播帶貨的忽視，也因此錯失了未來真正掀起直播帶貨熱潮的李佳琦。
當(dāng)淘寶將未來的全網(wǎng)直播帶貨一哥一姐都集齊之時，抖音卻依然還在最初的起點緩慢前行。
當(dāng)時間指向2019年，這一年，堪稱直播帶貨真正的元年。隨著李佳琦的“OMG，買它”成為2019年最火流行語之后，電商直播徹底成為了時代的風(fēng)口。這時的字節(jié)，還僅僅在頭條上試水頭條小店，以及在抖音上開放“商品欄”。
2020年的疫情，將人們都困在家中，當(dāng)線下交易幾乎全部中斷之時，直播帶貨更是顯現(xiàn)出了極強(qiáng)的未來潛力。抖音也似乎終于“開竅”，開始加大了對于視頻電商的投入。從最初的上線團(tuán)購功能，到投入6000萬簽約羅永浩，字節(jié)也在疫情之中看到了電商直播的巨大潛力。
在2020年的618購物節(jié)之際，字節(jié)對自身的電商業(yè)務(wù)組織架構(gòu)進(jìn)行了大調(diào)整，首次設(shè)立了以“電商”命名的一級業(yè)務(wù)部門。這一部門將單獨管理字節(jié)旗下多個平臺的電商業(yè)務(wù)事宜，也拉開了字節(jié)正式進(jìn)軍電商的號角。
到了9月份，抖音更是針對直播帶貨推出新規(guī)，第三方鏈接將必須通過星圖下單才能進(jìn)入直播間購物車，并且從10月開始，第三方來源的商品將不能進(jìn)入直播間購物車。這一措施，顯然是字節(jié)為了將被第三方平臺所搶去的肉都收歸在自己手中。為了減除第三方平臺對于自身的影響，字節(jié)跳動還拿下支付牌照，打造抖音支付，來幫助提升自己的電商業(yè)務(wù)發(fā)展。如今的字節(jié)跳動，已經(jīng)形成了以廣告、直播電商與其他業(yè)務(wù)的三大收入渠道，短短一年的時間里，字節(jié)跳動就已經(jīng)將直播電商業(yè)務(wù)變成自己最為重要的業(yè)務(wù)之一。
到了今年的春節(jié)聯(lián)歡晚會上，抖音成為了央視春晚的獨家紅包互動合作伙伴，同時還冠名了5家衛(wèi)視春晚。今年的紅包大戰(zhàn)，抖音更是發(fā)出了20億元的人民幣。這無疑將進(jìn)一步擴(kuò)大抖音用戶范圍。
抖音的一舉一動，都透露出了字節(jié)窺欲電商這一款大蛋糕。如今的直播電商，正在快速追趕上傳統(tǒng)電商的GMV。借助于短視頻平臺們巨大的流量效益，視頻電商展現(xiàn)了不輸于傳統(tǒng)電商的能力。而抖音，則是其中最具有潛力的黑馬。
據(jù)公開資料顯示，抖音電商2020年全年GMV（自營+第三方跳轉(zhuǎn)）超過5000億元，抖音電商業(yè)務(wù)計劃2021全年GMV目標(biāo)將調(diào)高至10000億。
抖音，
是否是字節(jié)跳動切入電商的最佳選擇?
雖然字節(jié)跳動曾經(jīng)在頭條以及西瓜視頻上都試水過電商業(yè)務(wù)，但為什么最終選擇了以抖音作為核心?這就需要從抖音電商的模式講起。
進(jìn)入5G時代，快速的網(wǎng)絡(luò)傳輸速度讓視頻的快速加載再無阻礙，因此擁有更多信息量的
截至2020年，抖音的DAU值已經(jīng)達(dá)到6億，而其競爭對手快手的DAU則僅有3億。極高的日活加上極高的用戶黏性，因此抖音無疑是最為適合切入的場景。
再者就是抖音自身的特點。短視頻平臺的最大驅(qū)動力，就是能夠利用算法實現(xiàn)更加精準(zhǔn)的內(nèi)容推送，從而給予用戶更佳的使用體驗。借助于抖音自身所擁有的龐大內(nèi)容生產(chǎn)能力，通過不斷的優(yōu)化算法，從而實現(xiàn)更懂用戶需要的內(nèi)容推送。
與傳統(tǒng)電商更多依靠SEO優(yōu)化模式不同，抖音電商借助自身強(qiáng)大的算法能力，來實現(xiàn)對于直播內(nèi)容的推送。這也是為什么抖音希望打造自身的支付平臺，抖音支付的存在，將能夠讓抖音更加精準(zhǔn)的獲取用戶喜好，來為用戶定制個性化的推送。
抖音電商的內(nèi)容驅(qū)動模式，即內(nèi)容生產(chǎn)者產(chǎn)出高質(zhì)量的內(nèi)容產(chǎn)品之后，抖音通過流量扶持來把握將更優(yōu)質(zhì)的帶貨直播推送給更多的用戶群體。
歸根結(jié)底，直播電商能夠顛覆傳統(tǒng)電商，其核心就在于能夠為消費者提供更多有價值的產(chǎn)品信息。直播的方式能夠讓消費者直觀
加上抖音平臺本身就是集眾多內(nèi)容及文化于一體的平臺，各類UGC創(chuàng)作者以及博主的存在，覆蓋了龐大的產(chǎn)品線。
可以預(yù)見的是，未來的抖音的主要方向都將會集中在對于內(nèi)容質(zhì)量上的把控以及算法的優(yōu)化，保證能夠精準(zhǔn)的將優(yōu)質(zhì)的帶貨直播內(nèi)容推送給消費者，這也是抖音能夠抗衡傳統(tǒng)電商的底氣所在。
視頻電商，
真的是字節(jié)跳動的未來?
在直播帶貨業(yè)務(wù)助力快手市值突破萬億之際，作為比其更為領(lǐng)先的抖音而言，視頻電商的重要性也隨之放大。
從阿里加大對淘寶直播的投入，到騰訊希望將微信視頻號也改造成為新的視頻電商，顯然，巨頭們的腳步也展現(xiàn)了視頻電商擁有的巨大潛力。
視頻電商擁有著顛覆傳統(tǒng)電商的巨大潛力，在數(shù)據(jù)上也同樣有著非常明顯的端倪。根據(jù)快手招股書顯示，截至2020年11月底，快手電商GMV為3326億元，同比增速超過500%。
而反觀抖音，這一數(shù)字則更為驚人。據(jù)晚點latepost消息，抖音電商2020年全年GMV（自營+第三方跳轉(zhuǎn)）超過5000億元，抖音電商業(yè)務(wù)計劃2021全年GMV目標(biāo)將調(diào)高至10000億元，比上一年翻一倍。按照這一增長速度來看，未來電商業(yè)務(wù)將會成為字節(jié)跳動除了廣告業(yè)務(wù)以外最為重要的支柱業(yè)務(wù)。
不過，雖然增速顯著，但存在著一個較大的問題。2020年之中，只有1000多億元通過抖音小店賣出，另外3000多億為跳轉(zhuǎn)第三方訂單。
直播電商作為抖音未來的一個重要變現(xiàn)渠道之一，本身就存在著巨大的缺陷。由于自身缺乏支付渠道，這使得雖然上線了抖音小店，但其直播賣貨大部分都是通過連接跳轉(zhuǎn)第三方電商平臺來完成商品交易。
資料數(shù)據(jù)顯示，在2019年，抖音電商約90%的GMV都流向了淘寶。第三方平臺的介入，相當(dāng)于增加了一個中間商，每多一中間環(huán)節(jié)，都將壓低商品的利潤空間，同時也將造成抖音傭金的抽成。
銷售端尚且如此，支付端同樣也是如此。對于依靠數(shù)據(jù)算法而做大的字節(jié)而言，用戶支付數(shù)據(jù)顯然是必不可少的。支付能夠反應(yīng)用戶的購買習(xí)慣，從而能夠更加精準(zhǔn)的為用戶推送相關(guān)產(chǎn)品的直播，從這點上來看，抖音支付的存在顯然有著極大的潛力。
目前，抖音支付支持銀行卡充值、提現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬等功能，實行免手續(xù)服務(wù)政策;支付方式可用于平臺內(nèi)的主播打賞、付費直播、電商購物等。雖然目前來看，能夠利用的場景較少，但從長遠(yuǎn)來看，這將能夠支撐起字節(jié)跳動在未來的更多想法。
同時，在未來抖音將會更為注重如何打造自身的貨物鏈條，擺脫對第三方購物平臺的依賴，這與抖音支付同樣具有極高的戰(zhàn)略意義。
而在用戶體驗上，抖音電商更應(yīng)該向傳統(tǒng)電商中以售后服務(wù)出名的京東學(xué)習(xí)。作為后起之秀，曾經(jīng)的老牌電商企業(yè)無疑有著非常多的地方值得抖音的學(xué)習(xí)，更好的售后服務(wù)也能讓用戶更加信任抖音電商這一新的電商平臺。對于字節(jié)跳動而言，視頻電商的確會是未來的一條主線，但想要追趕上傳統(tǒng)電商的腳步，依然有很長的路要走。
在字節(jié)跳動不斷加大對于電商平臺的建設(shè)之下，可以想象的是，在今年的雙十一購物節(jié)里，抖音必然會在整個直播電商行業(yè)掀起一場腥風(fēng)血雨。
