“友鄰們，今天的團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品已經(jīng)更新，大家一起選購(gòu)!”武漢某社區(qū)的住戶李瀅，習(xí)慣在下班時(shí)打開(kāi)團(tuán)購(gòu)微信群，挑選家里需要的生鮮日用商品加入團(tuán)購(gòu)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)，在突如其來(lái)的疫情之中異軍突起，以小區(qū)為單位，打通零售配送的“最后一公里”;而在防控平穩(wěn)之后，這種新模式憑借便捷、低價(jià)等優(yōu)勢(shì)，依然處在蓬勃發(fā)展的快車(chē)道，成為新零售發(fā)展的重要著力點(diǎn)。
而這也照亮了原先被忽視的本地生活服務(wù)市場(chǎng)。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)測(cè)算，中國(guó)本地生活綜合服務(wù)市場(chǎng)的規(guī)模將在 2024 年達(dá)到2. 8 萬(wàn)億元，高速的增長(zhǎng)之下是龐大的需求，越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始轉(zhuǎn)向身邊的生活需求，從而對(duì)行業(yè)提出新期待。
“便捷和品質(zhì)，都將成為本地生活服務(wù)的‘重頭戲’。”一位從業(yè)者說(shuō)道。
本地生活服務(wù)的巨大潛力源自豐富的本地資源，也源自人們正逐步走高的生活需求。
以大眾點(diǎn)評(píng)與美團(tuán)外賣(mài)為例，消費(fèi)者有需求時(shí)會(huì)通過(guò)平臺(tái)對(duì)商家資源的歸類整合來(lái)獲取信息，但在其他時(shí)候卻不會(huì)打開(kāi)平臺(tái)推薦。“中午用來(lái)想吃什么的時(shí)間有限，其他時(shí)候不會(huì)主動(dòng)去種草。”一名白領(lǐng)消費(fèi)者說(shuō)，“不過(guò)，我很希望能夠有更多的機(jī)會(huì)來(lái)發(fā)現(xiàn)身邊的美食。”
目前，阿里正在做著這樣的嘗試，通過(guò)《長(zhǎng)安十二時(shí)辰》等影視劇來(lái)打通線下美食營(yíng)銷、實(shí)現(xiàn)本地餐飲服務(wù)與“雙十一”購(gòu)物節(jié)的結(jié)合，激發(fā)著人們對(duì)本地餐飲的新需求。
比消費(fèi)者早一步，成為決勝本地生活服務(wù)市場(chǎng)的不二法門(mén)。
陳歐的共享充電寶品牌街電，就做到了這一點(diǎn)。在本地生活餐飲、影院、商超便利店等場(chǎng)景中，隨處可見(jiàn)聚美街電的身影，讓本地居民在外出時(shí)，可隨時(shí)隨地的獲得設(shè)備“續(xù)航保障”。“出門(mén)不用擔(dān)心手機(jī)沒(méi)電帶來(lái)的各種麻煩，街電隨借隨還，很方便。”一位網(wǎng)友在社交媒體上感慨到，“小城市也能看到街電，一部手機(jī)就能走天下。”
高頻消費(fèi)、貼近生活、租借方便，都成為街電帶動(dòng)人們對(duì)于共享充電寶消費(fèi)需求的重要原因。目前，聚美集團(tuán)旗下街電的身影出現(xiàn)在全國(guó)95%的城市中，無(wú)論是在商超小店、還是在影院約會(huì)，都能通過(guò)街電深耕生活全場(chǎng)景布局的方法來(lái)獲得優(yōu)質(zhì)的續(xù)航服務(wù)，讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的本地生活需求，得到最根本的保障。
艾瑞咨詢稱，龐大的本地生活服務(wù)市場(chǎng)，生活服務(wù)滲透率僅有12.7%，換言之，誰(shuí)能深入滲透，誰(shuí)就能搶占先機(jī)。剛剛過(guò)去的 2020 年，被媒體稱為本地生活服務(wù)的“新服務(wù)”元年，在人們對(duì)于本地生活服務(wù)的龐大需求被照亮的當(dāng)下，只有繼續(xù)貼近需求、創(chuàng)新當(dāng)頭，才能夠讓本地生活更多元、更多彩。
