在AI+XR技術(shù)的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下,以購(gòu)物中心為代表的現(xiàn)代商業(yè)綜合體在構(gòu)建“商業(yè)空間元宇宙”的過(guò)程中,將重新定義“人與空間”的關(guān)系,進(jìn)而激活“空間”的全新商業(yè)價(jià)值。12月8日,全球領(lǐng)先的人工智能軟件公司商湯科技受邀參加“元宇宙賦能新零售”線上研討會(huì),并與CARA增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)核心技術(shù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟聯(lián)合發(fā)布《商業(yè)空間元宇宙:數(shù)字原住民決定未來(lái)商業(yè)新生態(tài)》白皮書(shū),分享了商湯科技以全面的技術(shù)布局賦能元宇宙在新零售行業(yè)的規(guī)模化應(yīng)用成果。今年以來(lái),商湯與中國(guó)電信合作,賦能300多家商業(yè)綜合體，以虛實(shí)融合的沉浸式消費(fèi)和購(gòu)物體驗(yàn),為線下商業(yè)帶來(lái)新的突破點(diǎn)和增長(zhǎng)點(diǎn)。
基于SenseMARS火星混合現(xiàn)實(shí)平臺(tái),商湯打造的多種高人氣元宇宙應(yīng)用,有效促進(jìn)了顧客活躍度和銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率的顯著提升。其中,AR紅包雨、AR景觀、AR游戲等應(yīng)用在雙十一活動(dòng)期間實(shí)現(xiàn)了最高94%的核銷(xiāo)率,同時(shí),搭載商湯AR商業(yè)元宇宙產(chǎn)品的應(yīng)用使用時(shí)長(zhǎng)最高可達(dá)351秒,遠(yuǎn)超其他日常應(yīng)用。通過(guò)生動(dòng)有趣的沉浸式交互設(shè)計(jì),商湯的商業(yè)空間元宇宙應(yīng)用為人們帶來(lái)了全新的感官體驗(yàn)和互動(dòng)參與感,為商業(yè)零售和Z世代消費(fèi)群體之間建立了深層的品牌連接,實(shí)現(xiàn)線下流量的聚合和轉(zhuǎn)化,助力商業(yè)綜合體和購(gòu)物中心破圈裂變。
例如,商湯聯(lián)合越秀集團(tuán)打造的廣州商圈首個(gè)大型AR實(shí)景應(yīng)用AR Show,帶來(lái)了多樣化的AR主題景觀和AR空間互動(dòng),在悅匯城周年慶活動(dòng)期間,助力全場(chǎng)銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)196%。憑借AR Show,商湯科技助力越秀商投斬獲2022 IDC中國(guó)未來(lái)客戶體驗(yàn)領(lǐng)軍者大獎(jiǎng),彰顯了以科技賦能為實(shí)體商業(yè)打造元宇宙體驗(yàn)的新范本。在武漢萬(wàn)象城,商湯同樣帶來(lái)了一系列吸睛、奪目的空間元宇宙體驗(yàn),其中的AR紅包雨更是達(dá)成了極好的聚客效果。紅包“從天而降”的視覺(jué)新鮮感,使得現(xiàn)場(chǎng)人流攢動(dòng),紛紛舉起手機(jī)領(lǐng)取從空中掉落的優(yōu)惠和打折券,有效促進(jìn)了武漢萬(wàn)象城的分流和轉(zhuǎn)化。江西上饒的廣信吾悅廣場(chǎng)在國(guó)慶期間實(shí)現(xiàn)活動(dòng)參與人數(shù)近2000人,總共參與次數(shù)約5500次,展示出良好的營(yíng)銷(xiāo)工具實(shí)用性,高效助力商業(yè)獲客引流。這些打破“時(shí)空”束縛的“商業(yè)空間元宇宙”體驗(yàn),在為人們提供沉浸式消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí),也有效賦能了商業(yè)空間的運(yùn)營(yíng)升級(jí)和品牌商戶的流量變現(xiàn),為實(shí)體零售發(fā)展帶來(lái)無(wú)限機(jī)遇。
作為元宇宙的賦能者,商湯科技已構(gòu)建了領(lǐng)先的元宇宙技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的完整的工具鏈體系,能夠低門(mén)檻、低成本賦能元宇宙在商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用。基于對(duì)商業(yè)元宇宙發(fā)展趨勢(shì)的前沿洞察,由商湯智能產(chǎn)業(yè)研究院與CARA共同撰寫(xiě)的白皮書(shū)《商業(yè)空間元宇宙:數(shù)字原住民決定未來(lái)商業(yè)新生態(tài)》提出了AI、XR等技術(shù)變量正在掀起商業(yè)零售的“元化”革命。白皮書(shū)提到,通過(guò)虛實(shí)融合的空間內(nèi)容呈現(xiàn)和交互方式,“商業(yè)空間元宇宙”將為線下商業(yè)“吸客引流”,聚合“空間流量池”;為品牌店鋪“聚客導(dǎo)流”,促進(jìn)流量轉(zhuǎn)化;為消費(fèi)者提供便捷服務(wù),增進(jìn)消費(fèi)體驗(yàn)。
在即將到來(lái)的2023年,商湯科技將基于SenseMARS火星混合現(xiàn)實(shí)平臺(tái),在端午節(jié)、七夕和情人節(jié)以及圣誕節(jié)等貫穿全年的多個(gè)節(jié)假日節(jié)點(diǎn),特別設(shè)計(jì)圍繞不同節(jié)日主題的空間元宇宙互動(dòng)應(yīng)用,同時(shí)根據(jù)商業(yè)綜合體的運(yùn)營(yíng)需求,定制化打造豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng),為游客和顧客帶來(lái)更多新奇體驗(yàn),助力以大型購(gòu)物中心為代表的現(xiàn)代商業(yè)綜合體在“元化”變革中將成為創(chuàng)新的“主角”。面對(duì)商業(yè)元宇宙的廣袤空間,商湯科技將在縱向上不斷夯實(shí)元宇宙技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施和工具鏈的能力深度,橫向持續(xù)拓展元宇宙在更多商業(yè)場(chǎng)景中的應(yīng)用廣度,攜手產(chǎn)業(yè)上下游伙伴,共建商業(yè)空間元宇宙新生態(tài),賦能商業(yè)零售業(yè)態(tài)升級(jí)。
