在充滿(mǎn)不確定性的時(shí)代，商業(yè)環(huán)境快速變化，企業(yè)生存發(fā)展的條件并不理想。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前，我們國(guó)家平均每天登記注冊(cè)的中小型企業(yè)數(shù)量超過(guò)1.65萬(wàn)戶(hù)，但是，一年之后，有95%的企業(yè)注銷(xiāo)或倒閉。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太過(guò)激烈，大量企業(yè)無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)做出理想業(yè)績(jī)而導(dǎo)致生存困難，想要解決企業(yè)生存問(wèn)題，首先要解決企業(yè)績(jī)效管理！
企業(yè)績(jī)效管理的普遍問(wèn)題
經(jīng)過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)和問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效管理的許多環(huán)節(jié)存在問(wèn)題，例舉如下：
·績(jī)效考核短期見(jiàn)好，長(zhǎng)期乏力
很多企業(yè)把績(jī)效考核等同于績(jī)效管理，認(rèn)為只要抓好考核就可以了。這樣做是不是能起到作用？當(dāng)然能，但是，要想長(zhǎng)期見(jiàn)效，這是不夠的。我們發(fā)現(xiàn)，員工不會(huì)做老板期望的事情，他們只會(huì)做老板考核檢查的事情。企業(yè)通過(guò)績(jī)效考核可以在一定程度上解決員工的懶惰、被動(dòng)心態(tài)等問(wèn)題?？墒?，績(jī)效管理最終還是利潤(rùn)管理，沒(méi)有外部的顧客，沒(méi)有利潤(rùn)的增長(zhǎng)，員工再努力也只能起到短期見(jiàn)效，長(zhǎng)期乏力，有何意義？倘若業(yè)績(jī)與利潤(rùn)沒(méi)有得到根本性的突破，團(tuán)隊(duì)對(duì)績(jī)效管理就失去了動(dòng)力，長(zhǎng)期下來(lái)，團(tuán)隊(duì)的信心和士氣也會(huì)消減。
·企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，績(jī)效難有大突破
績(jī)效管理的本質(zhì)就是利潤(rùn)管理，利潤(rùn)來(lái)源于外部。但今天絕大部分的企業(yè)抓績(jī)效管理，卻都只是在抓內(nèi)部員工管理。比如通過(guò)考核增強(qiáng)員工的意愿度、努力程度。這方面固然重要，但并不會(huì)對(duì)企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)斐勺钪庇^(guān)的影響。如果沒(méi)有外部顧客進(jìn)店，內(nèi)部考核的作用就不能得到好的發(fā)揮。所以要想績(jī)效倍增，企業(yè)管理者必須系統(tǒng)性地思考“如何激活顧客，讓他們出門(mén)掏錢(qián)之前就選擇了你的產(chǎn)品”必須從戰(zhàn)略層面解決這個(gè)問(wèn)題。
·目標(biāo)設(shè)定不明晰，指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)
很多企業(yè)管理者會(huì)犯一些“紙上談兵”的錯(cuò)誤，在績(jī)效的目標(biāo)設(shè)定和指標(biāo)設(shè)置上出現(xiàn)與事實(shí)相背離、難以落實(shí)的情況。有些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃過(guò)于短視，只看到眼前的利益，忽視了企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的融入，沒(méi)有從戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，細(xì)化績(jī)效管理目標(biāo)。走一步看一步，很容易讓自己步伐零亂，甚至誤入歧途。還有些企業(yè)缺少崗位規(guī)劃設(shè)計(jì)，員工不能清楚地知道自己的崗位職責(zé)，也就無(wú)法完成相應(yīng)的考核指標(biāo)，因?yàn)樗麜?huì)覺(jué)得這件事不是我的責(zé)任、不歸我管、不需要我去參與，長(zhǎng)此以往，人在其位卻不謀其事，職崗分離，就難以達(dá)到考核目的。
確保績(jī)效管理成效的九個(gè)關(guān)鍵
當(dāng)企業(yè)管理者對(duì)于績(jī)效管理的認(rèn)知、理解不足或是陷入誤區(qū)的時(shí)候，就很難發(fā)揮績(jī)效管理的真正作用。那如何確保績(jī)效管理取得成效，這其中有九個(gè)關(guān)鍵需要管理者熟知。
明確的目標(biāo)——管理和目標(biāo)是永不分離的，沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有管理。
詳細(xì)的計(jì)劃——預(yù)則立，不預(yù)則廢。制訂詳細(xì)的計(jì)劃才能安排具象工作。
達(dá)成目標(biāo)的策略——科學(xué)合理地分配工作目標(biāo)，制訂周密的工作計(jì)劃。
激勵(lì)下屬為目標(biāo)奮斗——好的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者一定是個(gè)好的激勵(lì)者。
彌補(bǔ)漏洞的能力——這個(gè)也可以理解為改良目標(biāo)、計(jì)劃、策略的能力。
善于時(shí)間管理——時(shí)間本身就是一種成本、資本和財(cái)富，更好的管理它才能創(chuàng)造更多的附加價(jià)值。
堅(jiān)定的決心——成功者和普通人的差別就是對(duì)成功的渴望強(qiáng)烈程度不同，這種渴望會(huì)表現(xiàn)成既定目標(biāo)的決心和突破固有現(xiàn)狀的野心。
良好的洞察力——及時(shí)準(zhǔn)確的了解時(shí)代的變化、市場(chǎng)的變化、對(duì)手的變化、團(tuán)隊(duì)的變化、需求的變化、員工的變化，預(yù)測(cè)發(fā)展前景，調(diào)整相應(yīng)策略。
超強(qiáng)的行動(dòng)力——一位管理者的成功，5%取決于戰(zhàn)略，95%取決于執(zhí)行！
績(jī)效管理必須要有成效，而這個(gè)成效主要由管理者帶動(dòng)創(chuàng)造，企業(yè)管理者必須深諳績(jī)效管理之道，才能夠在此般復(fù)雜且多樣化的市場(chǎng)環(huán)境中克服阻力、迎難而上，提高企業(yè)的生存能力，打造企業(yè)的硬核實(shí)力！
