當今時代，媒介渠道多元化，營銷傳播技術(shù)快速迭代，用戶習慣也日益?zhèn)€性化，傳統(tǒng)廣告營銷方式痛點日益凸顯：不了解用戶需求，投放如摸石頭過河；品牌傳播內(nèi)卷嚴重，流量成本飆升，產(chǎn)品自身有優(yōu)勢，卻仍難以獲客……
在如此復雜的營銷環(huán)境下，卻能夠幫助客戶在30天內(nèi)商機日均數(shù)提升200%，云商店用戶增長服務(wù)的背后，到底有何秘訣？
用戶增長“三駕馬車”，驅(qū)動品效合一
首先，華為云云商店用戶增長服務(wù)依托于華為終端服務(wù)生態(tài)沉淀及品牌勢能，以華為瀏覽器、智慧助手·今天等眾多月活超5000萬的應(yīng)用形成獨有的Ads媒體資源。另外，華為云在長期的媒體生態(tài)合作中掌握了國內(nèi)外頂級媒體核心資源及營銷權(quán)限，可助力品牌差異化營銷、提升價值。
華為云擁有豐富的用戶標簽及運維經(jīng)驗，能夠?qū)崿F(xiàn)以數(shù)據(jù)驅(qū)動制定傳播基礎(chǔ)策略、媒介策略以及深入受眾群體消費鏈路，讓營銷更高效。此外，在華為堅持以技術(shù)為中心的理念下，華為云打造了廣告與營銷技術(shù)平臺，驅(qū)動全域化營銷運營，加固媒介、數(shù)據(jù)、受眾和洞察的關(guān)聯(lián)，讓營銷效果看得見。
云商店用戶增長服務(wù)聚焦于綜合性運營服務(wù)，其擁有千萬級B端客戶運營數(shù)據(jù)，以及促成年交易數(shù)十萬次的能力，提供專屬的、專家級的店鋪運營營銷服務(wù)，還有專業(yè)廣告優(yōu)化師結(jié)合歷史投放經(jīng)驗提升廣告投放ROI。
得益于強大的數(shù)據(jù)及平臺技術(shù)，其還可通過數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)程序化投放，形成數(shù)據(jù)閉環(huán)。目前，云商店用戶增長服務(wù)產(chǎn)品已在建站引流、游戲下載激活、軟件品牌曝光、跨境電商詢盤&CTR推升等領(lǐng)域成功助力客戶獲得商業(yè)增長。
做好“怎么投”、“往哪投”兩件事，解決核心難題
在當前的全媒體時代，品牌受眾群體分散在各大渠道，很多時候要根據(jù)不同渠道不同屬性的用戶制定針對性營銷運營活動，成本過高；缺乏整體化運營還導致沒有形成用戶標簽體系，無法對意向人群、購買人群、復購人群等不同人群分層，導致營銷不精準。此外，由于應(yīng)用內(nèi)用戶行為數(shù)據(jù)、不同投放平臺數(shù)據(jù)、用戶運營不同階段數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)未形成生態(tài)閉環(huán)，造成數(shù)據(jù)價值浪費。正如沃納梅克所言：“我知道我的廣告費有一半被浪費掉了，但不知道是哪一半”，缺乏數(shù)據(jù)化營銷讓品牌投放如無的放矢。
此外，媒體渠道眾多，品牌投放按按渠道配人力，成本高昂，且由于投放瞬息萬變，投放專家千金難求，預(yù)算消耗沒章法，效果也不如人意。
聚焦“怎么投”的問題，云商店用戶增長服務(wù)推出三大數(shù)據(jù)生態(tài)解決方案。
其一，通過客戶數(shù)據(jù)平臺分析用戶屬性、行為等維度創(chuàng)建人群分群，進行千人千面的智能營銷觸達用戶產(chǎn)生行為，再通過分析用戶行為秒級創(chuàng)建營銷人群、豐富營銷人群來源形成閉環(huán)，營銷更精細、精準、精悍；
其二，依托覆蓋wap、pc、app的一站式投放平臺，實現(xiàn)全域媒體投放、跨屏跨端聯(lián)合曝光，并打通各渠道數(shù)據(jù)，靈活控制優(yōu)化曝光，如遇到投放盲區(qū)，其還可通過獨有的CDP平臺篩選人群數(shù)據(jù)，借助KooMessage創(chuàng)新、高觸達的短信投放補充，實現(xiàn)營銷面面俱到；
其三，針對曝光、點擊、注冊、咨詢、購買等用戶轉(zhuǎn)化全鏈路，分別采用基礎(chǔ)精細化運營、前端數(shù)據(jù)優(yōu)化進階、全鏈路數(shù)據(jù)優(yōu)化延伸等策略，降本增效營銷。
搜索引擎作為大眾上網(wǎng)入口，擁有巨大流量，針對不知道“往哪投”的痛點，云商店用戶增長服務(wù)產(chǎn)品打造獨有的多媒體DSP，TOP級搜索平臺全接入，并通過用戶行為定向、打通全網(wǎng)數(shù)據(jù)，高效觸達品牌、品類、競品等受眾人群。同時，依托華為Ads獨有流量體系和覆蓋服務(wù)號、大屏開機、小藝建議等創(chuàng)新廣告形態(tài)，以及國內(nèi)外頂級資源、云商店海量站內(nèi)資源聯(lián)合運營推廣等，打造創(chuàng)新高效營銷渠道，全面助力客戶品牌價值提升，加速商業(yè)成功。
以客戶為中心，多樣化投放方案按需采用
不同品牌在不同發(fā)展階段，用戶增長需求也大不相同，云商店用戶增長服務(wù)特推出用戶增長指數(shù)，根據(jù)客戶重點關(guān)注的用戶增長指標，如UV、品牌展現(xiàn)、商機線索獲取、應(yīng)用下載等，提供效果投放型的服務(wù)，保障提升用戶關(guān)鍵指數(shù)；同時提供專業(yè)運營服務(wù)，含店鋪運營、品牌策劃、數(shù)據(jù)運營等。
不同品牌可根據(jù)自身需求選擇產(chǎn)品服務(wù)組合，如新入駐云商店的商家可選擇用戶增長指數(shù)服務(wù)以及店鋪運營服務(wù)，云商店成熟品牌或有重大活動需求的品牌，可選擇用戶增長指數(shù)服務(wù)、店鋪運營、品牌策劃等整合型營銷服務(wù)組合，同時，可依托DSP平臺高效管理廣告投放活動，根據(jù)數(shù)據(jù)優(yōu)化廣告投放策略，并結(jié)合SEM、信息流廣告等方式進行多媒體平臺投放，支持客戶按需選購，實現(xiàn)低成本高效獲客！
諸多品牌在選擇云商店用戶增長服務(wù)產(chǎn)品后，實現(xiàn)品效合一增長。如某建站品牌，面臨產(chǎn)品認知弱、顧客短時間留資概率低等痛點，選擇云商店用戶增長服務(wù)后，借助華為品牌優(yōu)勢、優(yōu)化云商店頁面、通過DMP人群引流等用戶增長策略，僅以10萬預(yù)算就在30天內(nèi)實現(xiàn)頁面UV達7W+，對比投放前提升235%，商機日均數(shù)提升達200%。
云商店用戶增長服務(wù)產(chǎn)品凝聚了華為在媒介、用戶、數(shù)據(jù)等層面的優(yōu)勢，在華為品牌自身高速增長的趨勢下，用戶增長服務(wù)也將持續(xù)迭代，在流量競爭激烈的時代，為企業(yè)打造強勁、差異化的用戶增長選擇，幫助企業(yè)發(fā)展實現(xiàn)彎道超車！
