聲明:本文來自于微信公眾號 友望數(shù)據(ID:youwangshuju),作者:西樓,授權轉載發(fā)布。
2020年,電商直播熱火朝天。2021年,視頻號直播也正遍地開花。
春節(jié)前后,視頻號直播功能迭代升級,pc端可直接發(fā)起直播,并可選擇電腦桌面、游戲直播等畫面,可謂自帶推流。且微信聊天窗口可直接觀看用戶分享的直播內容。


△微信Windows3.2.1版本直播功能截圖
在直播帶貨方面,商品鏈接可帶第三方小程序,企業(yè)視頻號直接打通有贊商店。
我們通過友望數(shù)據的【直播記錄】功能查看發(fā)現(xiàn),近期不少品牌企業(yè)在視頻號保持高頻的帶貨直播。

△名創(chuàng)優(yōu)品近30天直播記錄
截圖來自:友望數(shù)據—直播記錄
【直播記錄】目前可查看近30天的歷史直播信息,包括開播時間、觀看總數(shù)、總熱度、預估銷量、預估銷售額等。媽媽再也不用擔心我看不到歷史直播數(shù)據了。
在獲客難、獲客成本高的當下,越來越多的人轉戰(zhàn)視頻號。通過視頻號直播+社群,高效引流、沉淀轉化。過去的一年,不少博主通過視頻號直播變現(xiàn)百萬。
這也讓品牌企業(yè)們看到了視頻號直播與私域碰撞出的激烈火花,紛紛入局視頻號帶貨直播。
視頻號直播對品牌企業(yè)有何好處?品牌企業(yè)又該如何玩轉視頻號直播?
01
直播有何好處?
1.社交裂變分享,加強品牌宣傳
目前在視頻號上的品牌直播主要有兩種,一是品牌產品發(fā)布會,二是直播帶貨。
以視頻號“Redmi紅米手機”為例,我們通過【直播記錄】發(fā)現(xiàn),紅米手機在2月25日進行了一次新品發(fā)布會的直播,觀看人數(shù)達到20.22萬。

△【Redmi紅米手機】直播記錄
截圖來自:友望數(shù)據—直播記錄
小米手機是較早入局視頻號直播的品牌,此前小米11的新品發(fā)布會也是在視頻號進行。
小米手機的品牌口碑本身就較好,用戶看到發(fā)布會很多會自發(fā)性地分享到朋友圈,而通過“直播和附近”中的“朋友在看的直播”,也能進一步給直播帶來更多的關注,擴大品牌宣傳。
2.高效引流圈粉,培養(yǎng)用戶忠誠度,促進轉化與復購
以視頻號“Miniso名創(chuàng)優(yōu)品”為例,通過近30天的【直播記錄】可以看到,直播次數(shù)高達9次,均為帶貨直播。(其中一次觀看人數(shù)僅5人,暫不計入。)且開播時間均在18點至20點之間,可以有效培養(yǎng)用戶觀看直播的習慣。

△【Miniso名創(chuàng)優(yōu)品】直播記錄
截圖來自:友望數(shù)據—直播記錄
此前名創(chuàng)優(yōu)品視頻號生態(tài)高級顧問戴安度就預告過,今年他們將啟動3000門店與視頻號跨場景結合的營銷大計劃。以視頻號為核心,調動紅包、門店和達人孵化來引導用戶到私域流量池的玩法。
通過直播詳情我們發(fā)現(xiàn),在直播頁面頂部主播設置了三個明顯的獎勵機制,以此來吸引更多用戶關注賬號并分享直播間,通過分享又能吸引更多用戶進入直播間。
在直播頁面還有個二維碼,用戶通過掃碼可以進直播福利群,將更多的用戶沉淀到自己的私域。再配合品牌持續(xù)的內容輸出與營銷活動,可以有效提升粉絲對于品牌的忠誠度。

商品鏈接來自品牌自己的官方小程序,購買方式簡便,轉化更為高效。一系列操作都在微信生態(tài)、視頻號生態(tài)中,一定程度上可促進復購。
3.用戶定位更加精準,有效提高選品效率
品牌企業(yè)在直播時,多將用戶導入自己的私域流量池中,以此獲得的用戶更為精準,受眾群里也較穩(wěn)定。
能夠通過用戶在直播時的互動與購買行為,以及社群中提供的售前售后服務,及時得到用戶的直接反饋,進而優(yōu)化選品策略,也能為后續(xù)的品牌市場營銷策劃提供有效幫助。
02
品牌如何直播?
1.設置獎勵機制,提高用戶參與度
常見的獎勵機制如上文中提到的名創(chuàng)優(yōu)品直播,關注賬號、分享直播均設置一定獎勵,能夠有效激發(fā)用戶參與。
另外還可利用視頻號直播的福袋抽獎。以視頻號“珀萊雅”官方商城為例,抽獎門檻設置的很低,只要點贊即可參與。

還可設置評論抽獎,用戶點擊福袋參與抽獎,即可自動發(fā)送主播設置好的評論口令,有效帶動直播間氣氛。
更低的門檻,更便捷的操作,用戶的參與度也會更高。
2.常態(tài)化直播,培養(yǎng)用戶觀看行為,提高復購率
一般而言,黃金時間開播能夠獲得更高的流量。但常態(tài)化的固定直播,能獲取穩(wěn)定的流量,培養(yǎng)用戶觀看,提升用戶對品牌的忠誠度,進而提高產品復購率。

△【全棉時代官方商城】直播記錄
截圖來自:友望數(shù)據—直播記錄
以“全棉時代官方商城”為例,春節(jié)前后共進行了15場直播,且直播時間都選在早上10點或者晚上7點左右。
正如每天晚上7點的新聞聯(lián)播,在大眾腦海中早已根深蒂固。
形成常態(tài)化的直播,用戶會產生慣性行為,即便沒有特定想買的東西也會到進入直播間看看,一旦看中心儀的商品就會促進購買。
3.矩陣化運營,加大曝光,擴大用戶覆蓋面
打造矩陣是目前包括視頻號、公眾號在內的常見運營方式。大家較為常見的如十點讀書,其公眾號就包括十點讀書、十點電影、十點人物志等二十來個同主體賬號,而視頻號同樣也是矩陣化運營。
對于企業(yè)品牌來說,多品牌戰(zhàn)略,打造品牌矩陣,也是較為常見的運作方式。能夠提高品牌在平臺上的曝光,擴大用戶覆蓋面和市場占有率。
以歐派品牌為例,在友望數(shù)據中搜索“歐派”,選擇“藍V”認證方式,就出現(xiàn)了16個相關結果,包括歐派櫥柜、歐派衛(wèi)浴、歐派高端全屋定制等。

△【歐派】搜索結果
截圖來自:友望數(shù)據—搜索功能
我們點開賬號詳情在【直播記錄】中發(fā)現(xiàn),視頻號【歐派櫥柜】和【歐派高端全屋定制】在2月24日攜手明星王耀慶進行了同一場帶貨直播。


△【歐派品牌】直播記錄
截圖來自:友望數(shù)據—直播記錄
通過【直播記錄】可以看到, 視頻號“歐派櫥柜”直播當天觀眾總數(shù)達到2.12萬,預估銷量289,預估銷售額高達14.45萬。
而此前我們也對該場直播進行了監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)直播當天最高在線人數(shù)近千人,點贊近6萬。

△【歐派櫥柜】直播監(jiān)控
截圖來自:友望數(shù)據—直播監(jiān)控
而“歐派高端全屋定制”的總體表現(xiàn)稍遜色些,單場預估銷售額僅4.55萬。但最高在線人數(shù)卻超過了“歐派櫥柜”,達到1100余人。

△【歐派高端全屋定制】直播監(jiān)控
截圖來自:友望數(shù)據—直播監(jiān)控
通過【直播商品分析】進一步發(fā)現(xiàn),該場直播的商品多為預付金,可見其實際成交額應該會遠超預估銷售額。

這些品牌的銷量、銷售額雖然目前可能不及在其他平臺的直播表現(xiàn),但通過多賬號的高頻度曝光,一定程度上可以形成刷屏效果,從而提高品牌的整體曝光。
03
總結
“視頻號直播,是一個能同時解決活躍、轉化、裂變的私域核彈!”視頻號博主“私域肖廠長”、星辰教育CEO肖逸群說道。
2020年電商直播蓬勃發(fā)展,“全民直播”、“內容+社交+電商”已成趨勢。
隨著視頻號的發(fā)展,視頻號直播的功能會日趨完善。而在直播電商依然火紅的當下,依靠微信12億日活的視頻號直播,有著“公域流量+私域流量”得天獨厚的優(yōu)勢,是品牌商家的必爭之地。
在不斷前進的時代中,視頻號直播也必然會留下濃墨重彩的一筆。






