未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)問題是全社會普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題，作為國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一的網(wǎng)易游戲，承擔(dān)企業(yè)側(cè)責(zé)任，將保護(hù)未成年人健康成長放在首位，不斷升級未成年人保護(hù)系統(tǒng)，使得未成年人保護(hù)體系更加嚴(yán)密、完整。
為進(jìn)一步落實(shí)未成年人游戲新規(guī)，網(wǎng)易游戲基于自身技術(shù)積累，針對疑似未成年用戶，輔以自研的AI未成年人識別模型和前置干預(yù)機(jī)制，通過疑似未成年用戶的游戲行為判斷是否為未成年人，一旦確認(rèn)其未成年身份，網(wǎng)易游戲?qū)⑼ㄟ^技術(shù)手段進(jìn)行有效干擾。在今年7月和8月的暑期專項(xiàng)治理期間，累積共對17.3萬個疑似未成年人賬號進(jìn)行識別驗(yàn)證，其中11.8萬個賬號被認(rèn)定為未成年人用戶，并納入防沉迷限制。
為進(jìn)一步防范未成年人識別問題，網(wǎng)易游戲還對外開放了未成年人問題專項(xiàng)舉報(bào)入口。當(dāng)接到玩家舉報(bào)其他用戶為疑似未成年人時，網(wǎng)易游戲會有專業(yè)的運(yùn)營人員對被舉報(bào)用戶的身份進(jìn)行嚴(yán)格核實(shí)，以最快的速度給予答復(fù)和處理，切實(shí)保護(hù)未成年人的上網(wǎng)安全，必要時還會進(jìn)行人臉識別進(jìn)行驗(yàn)證。
而針對未成年人騷擾、未成年人詐騙、向未成年人租賃和銷售實(shí)名賬號等違規(guī)違法問題，網(wǎng)易游戲也是格外重視。網(wǎng)易游戲攜手相關(guān)部門開展專項(xiàng)治理，保護(hù)未成年人的合法權(quán)益，目前已成功在多個平臺成功下架多款違規(guī)商品。
此外，網(wǎng)易游戲還攜手家長一起監(jiān)管未成年人網(wǎng)絡(luò)安全問題。家長可以通過網(wǎng)易游戲搭建的“網(wǎng)易家長關(guān)愛平臺”，隨時隨地管理監(jiān)督孩子的游戲行為。具體來說，只需要家長進(jìn)行綁定游戲賬號，就能了解到孩子的游戲情況。家長也能對孩子的游戲時長、游戲充值等行為進(jìn)行限制，及時掌握孩子的游戲動向，合理管控孩子的游戲行為。
未成年人的健康成長，關(guān)乎千萬家庭幸福安寧，關(guān)乎社會和諧穩(wěn)定。未來，相信網(wǎng)易游戲會不斷投入人力和物力，筑牢未成年人的守護(hù)屏障，為未成年人提供更有力的網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)，更好地營造風(fēng)清氣正的上網(wǎng)環(huán)境。
