企業(yè)IT運(yùn)維人員是否遇見(jiàn)過(guò)以下難題：
新版本引入及大規(guī)模出現(xiàn)的問(wèn)題，導(dǎo)致技術(shù)人員在頻繁處理重復(fù)；
客戶(hù)的軟硬件環(huán)境差異或特殊需求，不同架構(gòu)、系統(tǒng)版本導(dǎo)致處理問(wèn)題的方式千差萬(wàn)別，難以達(dá)到統(tǒng)一管理；
運(yùn)維產(chǎn)生的各種腳本、文檔等太過(guò)零散，整理和復(fù)用有較高的成本，需要不斷進(jìn)行橫向培訓(xùn)和同步……
隨著企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施和業(yè)務(wù)系統(tǒng)日益增多，一線人員日常運(yùn)維工作變得更加復(fù)雜，也面臨更大的壓力和風(fēng)險(xiǎn)。常見(jiàn)使用場(chǎng)景以及通用的解決方案工具化是提高運(yùn)維效率的重要法寶。
基于對(duì)企業(yè)IT運(yùn)維需求的深入了解，統(tǒng)信軟件重磅推出一款實(shí)用的運(yùn)維工具——UDOM(UOS Dynamic Operational Maintenance)運(yùn)維工具箱，切實(shí)幫助企業(yè)在IT運(yùn)維工作中降本增效！
動(dòng)態(tài)管理運(yùn)維腳本
UDOM工具箱最核心的特點(diǎn)，是后臺(tái)編寫(xiě)運(yùn)維腳本，前端能夠一鍵執(zhí)行。在此基礎(chǔ)上，后臺(tái)新增/修改的腳本，前端能夠采用自動(dòng)刷新/導(dǎo)入的方式及時(shí)同步。在實(shí)際的運(yùn)維工作中可以動(dòng)態(tài)去增加運(yùn)維腳本給客戶(hù)使用，不僅可以統(tǒng)一和規(guī)范問(wèn)題的處理方式，也能避免讓客戶(hù)敲過(guò)多命令的問(wèn)題。
針對(duì)不同客戶(hù)/架構(gòu)/系統(tǒng)版本進(jìn)行定制
UDOM中的每一個(gè)小程序（即運(yùn)維腳本），都能指定適用的系統(tǒng)版本和硬件架構(gòu)，在前端抓取配置時(shí)，如果前端的環(huán)境不符合小程序的適用要求，該小程序?qū)⒉伙@示。UDOM能夠提供靈活的定制能力，可以為某個(gè)地市的所有客戶(hù)定義一套配置，也可以單獨(dú)為某個(gè)客戶(hù)單位定義一套配置。
udomapi助力腳本提升交互性
常規(guī)的運(yùn)維腳本在使用過(guò)程中存在交互不友好的問(wèn)題，UDOM提供了一系列的API，在腳本執(zhí)行過(guò)程中，可以彈出輸入對(duì)話框、是/否確認(rèn)框、文件(夾)選擇框、U盤(pán)選擇框等等，極大的豐富了與客戶(hù)的交互性。
可定制的文件掃描清理機(jī)制
UDOM設(shè)定了可定制的文件掃描清理機(jī)制，運(yùn)維人員可以在后臺(tái)進(jìn)行一系列的配置，前端會(huì)自動(dòng)同步，再根據(jù)配置來(lái)將垃圾文件掃描出來(lái)并進(jìn)行清理。在運(yùn)維過(guò)程中，隨著發(fā)現(xiàn)有異常的軟件產(chǎn)生了太多垃圾文件時(shí)，就可以把它的路徑加入到掃描配置中。
嚴(yán)格控制的前后端權(quán)限
工具箱的每一個(gè)配置文件，都進(jìn)行了相應(yīng)的加密，防止任何形式的篡改。
▲UDOM運(yùn)維工具箱客戶(hù)端
UDOM工具箱提供了小程序、快捷圖標(biāo)、調(diào)試工具、文件清理功能，除此之外，UDOM工具箱還提供了系統(tǒng)小版本展示、定時(shí)關(guān)機(jī)、在線客服、適配查詢(xún)、鏡像下載、激活碼驗(yàn)證、UOS知識(shí)庫(kù)及UDOM網(wǎng)站等功能和鏈接。
UDOM工具箱客戶(hù)端1.2版本已在統(tǒng)信應(yīng)用商店上架，可在應(yīng)用商店搜索“UDOM”進(jìn)行查找安裝。在使用的過(guò)程中，歡迎通過(guò)使用反饋這一功能給我們提出寶貴的意見(jiàn)和建議，幫助這款產(chǎn)品不斷優(yōu)化和提升。
從服務(wù)工具到服務(wù)流程，統(tǒng)信軟件始終想客戶(hù)之所想，現(xiàn)已形成線上服務(wù)+線下服務(wù)+知識(shí)分享平臺(tái)的立體服務(wù)體系。
“給客戶(hù)提供‘全方位、可信賴(lài)’的高品質(zhì)服務(wù)以及無(wú)處不在的一致服務(wù)體驗(yàn)”，是統(tǒng)信軟件的服務(wù)定位。未來(lái)，我們將持續(xù)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和生態(tài)協(xié)同，為千行百業(yè)高質(zhì)量數(shù)字化轉(zhuǎn)型保駕護(hù)航。
