【ITBEAR科技資訊】2月12日消息，極氪公司最近回應(yīng)了關(guān)于極氪001動力系統(tǒng)故障的投訴。一些用戶在極氪官方App和全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺上反饋，極氪001存在動力系統(tǒng)故障，包括儀表盤上突然出現(xiàn)“動力受限”、“無法行駛”和“ESC異?！钡裙收闲畔?。
對此，極氪官方表示這是一個系統(tǒng)初始化時的自檢問題。在系統(tǒng)自檢校驗時序上的偏差有一定的概率發(fā)生，從而誤判為不滿足動力系統(tǒng)啟動條件。該故障不會對硬件造成影響，重新鎖車幾分鐘后再啟動即可消除故障。極氪公司表示正在全力優(yōu)化軟件控制邏輯，計劃在本月的OTA 4.1上進(jìn)行推送以解決這個問題。
據(jù)ITBEAR科技資訊了解，極氪公司公布的數(shù)據(jù)顯示，2022年全年，極氪001累計交付71941輛，而2023年1月，該公司累計交付的新車數(shù)量為3116輛，同比減少11.73%，環(huán)比減少72.51%。
總的來說，極氪公司已經(jīng)回應(yīng)了關(guān)于極氪001動力系統(tǒng)故障的問題，并表示這不存在安全隱患。極氪公司正在努力解決這個問題，以確保用戶的安全和滿意。同時，極氪公司對市場上反饋的故障對客戶造成的不良體驗表示歉意，并表示正在努力改進(jìn)和優(yōu)化產(chǎn)品。
