中央和地方支持平臺經濟、鼓勵民營經濟的政策陸續出臺。港股市場持續回暖，IPO融資活動顯著復蘇。在多重積極因素的共振下，嘀嗒出行于2023年2月20日提交赴港IPO申請，重啟IPO進程，中金、海通國際及野村國際為聯席保薦人。
根據上市申請資料，2020年、2021年和2022年前9個月，嘀嗒出行調整后凈利潤分別為3.433億元、2.380億元和0.654億元。這意味著，雖然連續3年受疫情影響，但自2019年首次盈利的嘀嗒出行，將實現連續四年盈利，充分體現平臺“自我造血”能力。
數字經濟大發展背景下，作為中國領先的技術驅動型移動出行平臺，嘀嗒出行的業務基因與ESG理念一脈相承，并堅持“挖潛增效”戰略，夯實新基建，推動數實融合，通過科技賦能和模式創新，打造另一種出行方式，提升體驗、效率和服務，改善每個人在旅途中的出行體驗，最終為中國出行生態系統賦能。
持續加大研發投入，夯實人才基建
伴隨著大數據、人工智能、云計算等新一代數字技術的成熟應用，我國數字經濟和實體經濟融合程度不斷提升，并正在從消費領域逐步擴大至生產領域，極大促進了相關產業的發展。
作為高質量發展的微觀經濟基礎，以嘀嗒出行為代表的“專精特新”企業也迎來更多外部機遇。2021年，支持“專精特新”企業發展正式上升到國家戰略層面。在細分領域深耕細作的企業，將迎來更多政策和服務支持。
上市申請資料顯示，截至2022年9月30日，嘀嗒出行的技術研發和產品人員占比接近62%。此外，2022年全年，嘀嗒出行逆勢新增員工數量近20%，進一步夯實穩健可持續并加速發展所需的人才基建。
過去三年，嘀嗒出行研發投入的金額和比重都持續增長，在專有技術上投入大量資源，特別是在人工智能、機器學習和大數據分析領域，以增強用戶體驗并確保業務可持續增長。2020年、2021年和2022年前9個月，嘀嗒出行研發費用持續增加，分別為4734.6萬元、6007.1萬元和6151.4萬元，占營收的比重分別為6.3%、7.7%和14.4%。提升技術能力及升級安全機制也將是IPO募資的重點用途之一。
驅動體驗效率提升，順風車應答率、完單率均高于行業平均
移動出行行業是供給側改革的重要一環。作為合規順風車的開創者、領軍者和出租車數字化揚招業務開拓者及領先出行平臺，嘀嗒出行堅定不移地專注于“挖潛增效”、不給路上添堵的另一種出行方式，通過科技賦能和模式創新，來滿足大眾多樣化出行需求，助力城市交通可持續發展。
2022年，嘀嗒出行入選北京市“專精特新”企業，這是對嘀嗒出行守正創新，助力解決城市交通面臨挑戰的認可，也是對嘀嗒出行保持戰略定力，深耕兩大業務，在科技賦能和模式創新方面取得成果的肯定。
順風車業務方面，根據F&S報告，嘀嗒順風車應答率一般高于55%，乘車完成率一般高于70%，兩者均高于行業平均水平。
而根據媒體報道，2022年上半年，嘀嗒順風車訂單平均應答時長同比縮短10%，同時，基于技術加持，嘀嗒順風車車主整體審核認證時效大幅提速300%，且15分鐘時內通過審核比例大幅提升。
在此基礎上，2022年，優選合拼、快速匹配、訂單搜索列表排序優化等創新，也有力提升車主接單體驗。此外，嘀嗒順風車從車主認證審核效率、乘客下單及搭乘體驗效率、車乘溝通效率等方面，都進行持續升級，給車主乘客帶來諸多煥新體驗。
據上市申請資料，截至2022年9月30日，嘀嗒順風車全國366個城市開通服務，認證順風車車主達1240萬名。
出租車三化簽約2022年新增47城，賦能出租車數字化升級
出租車業務方面，2019年至今，嘀嗒出行深入貫徹落實全面深化出租車行業改革的決策部署，深入推進出租車“三化”(數字智能化、網約化、線上線下一體化)工程，通過“數字化揚招”和“網約化”兩個方向發力數字化出租車整個服務鏈條，從數字交通管理、出租車服務、行業效率三個維度，對傳統出租車行業進行賦能，真正將科技創新與解決行業痛點和促增長相結合，以數實融合深度協同實現揚招、網約雙向增量發展。
上市申請資料顯示，截至2022年9月30日，嘀嗒出租車業務全國開通86個城市，并與西安、成都、廣州、十堰、濟南、齊齊哈爾、南寧、滄州、荊州、貴陽及鄭州等53個城市推進三化戰略合作。
根據媒體報道，2022年全年，嘀嗒出租車三化一年內新增簽約47個城市，截至2022年12月31日，三化簽約城市總數增至65個。
上市申請資料顯示，截至2022年9月30日，嘀嗒出行已向65個城市的798家出租車公司提供嘀嗒鳳凰云平臺服務，通過提供出租車營運、服務評價、投訴等多維度數據匯總，提供數據分析與參照，迅速定位問題，提供改進建議，為出租車行業服務管理提供一套實用、精準、高效的數字化抓手。
出租車智慧碼和出租車智慧出行小程序在全方位提升揚招打車數字化體驗同時，也在通過積累揚招乘客的服務評價，為出租車服務數智化治理奠定基礎。截至2022年9月30日，嘀嗒出行出租車智慧碼累計收到乘客評價約為9850萬條。
此外，由于每一次出租車揚招打車訂單和行程，都將在通過出租車智慧碼掃碼后數字化，各地出租車公司協會以及地方交通監管機構，還有望以此為參照，對當地交通擁堵、不同地點和時間的打車模式、車隊利用效率和服務質量等進行分析評估。
基于智慧碼、出租車智慧出行小程序、嘀嗒鳳凰云平臺、司機端App的全方位支撐，嘀嗒出租車在創造性提升乘客體驗、行業服務水平以及營運管理效率同時，也讓出租車行業逐漸展現出一幅高效先進的服務數智新風貌。同時，在深入結合各地實際基礎上，嘀嗒出租車三化體系正向著更加通用化、模塊化演進，逐漸形成一整套靈活的解決方案，以滿足更多城市的不同需求。
