【ITBEAR科技資訊】4月11日消息，針對極氪001車主的維權問題，極氪近日發布了回應。據極氪官方表示，他們從環保和用戶健康角度出發，座椅面罩與發泡材料之間采用非膠水粘接，因此導致座椅面罩出現了脫落的問題。不過，極氪表示，針對個別存在質量問題的座椅，他們將根據保修政策進行維修處理。
針對用戶的反饋，極氪也表示，他們將在4月下旬升級一版技術方案，不斷優化產品，為用戶提供更好的服務體驗。據ITBEAR科技資訊了解，極氪001車型的座椅問題引發了廣泛關注，很多車主表達了對該問題的不滿。
此外，極氪也針對當前市場和公司情況，發布了001“產品力限時免費升級包”，為2023年3月16日后下定或符合修改配置條件的用戶提供相應權益。極氪表示，這是為了給更多用戶創造優質的出行體驗，屬于汽車行業普遍、正常的市場行為。
對于極氪001車主的維權問題，極氪的回應引發了社會各界的關注。極氪表示，他們將不斷優化產品和服務，提升用戶體驗。
