春暖花開，鶯飛燕舞。3月8日，國美“嗨Five黑伍·快樂升級”線上發(fā)布會在北京成功舉辦，邀請行業(yè)專家分享家電家裝流行趨勢，同時聯(lián)合中國商業(yè)聯(lián)合會共同制定《零售買手選品規(guī)范》團體標(biāo)準(zhǔn)，為零售業(yè)的升級確立了選品和服務(wù)的標(biāo)尺，也再一次讓外界見證了“真快樂”真選標(biāo)準(zhǔn)的獨特優(yōu)勢。
別樣“黑伍”大促 開啟娛樂化新玩法
本次發(fā)布會以“快樂升級”為主題，活動全程貫穿“快樂”主題元素，呈現(xiàn)更多趣味性、娛樂性和互動性特征，并帶來全新的娛樂賣、娛樂買、分享樂。
發(fā)布會不僅融合了歡樂的Rap，還巧撞3.8女神節(jié)這個特殊的節(jié)日，精彩說唱表演烘托出濃烈的節(jié)日氛圍。同時，發(fā)布會還首次公開針對廠家、員工、商家、平臺直播欄目，包括專注真選好物的“真選情報局”、關(guān)注瘦身健康的“吃不胖和胖不吃”、關(guān)注廚空間的“33姐的喂美人生”等。值得一提的是，升級的“搶-拼-ZAO”、分享樂新玩法，搶茅臺、砸金蛋等娛樂化營銷活動，受到了消費者普遍喜愛。
更重磅的是，吸引更多用戶參與互動的環(huán)節(jié)，當(dāng)屬國美零售控股公司副總裁王巍在發(fā)布會現(xiàn)場砸金蛋，親自抽取“特斯拉使用權(quán)”作為大獎，上線新一輪九九會員“ZAO動團”，直播間氣氛瞬間高漲。在接下來的ZAO動團活動中，九九會員只要集齊獎券就能開獎，并抽出幸運錦鯉。
實際上，今年1月21日，以 “真快樂”APP正式上線運營為標(biāo)志，國美全盤發(fā)力娛樂化零售賽道。“真快樂”平臺采用娛樂化營銷策略，以創(chuàng)新的“搶-拼-ZAO”玩法，推出娛樂賣、娛樂買、分享樂的模式，打造娛樂化心智。
從現(xiàn)有數(shù)據(jù)來看，國美選擇娛樂化戰(zhàn)略是“走對了路”。今年1月“真快樂”APP正式上線后，截至2月20日，國美雙平臺GMV同比增長近4倍，日活穩(wěn)定在百萬規(guī)模以上，活動單日日活超過千萬，非家電品類如母嬰、護理類等亦現(xiàn)高速增長。
“相信經(jīng)過升級后的‘真快樂’，將讓國美在娛樂化零售的賽道上行穩(wěn)致遠，更好地滿足消費者對美好生活的向往”，王巍在發(fā)布會上表示。他誠摯邀請廣大消費者參與體驗、多提意見，助力“真快樂”全新“快樂升級”。
科技賦能 平臺全新升級
本次發(fā)布會上，國美還聯(lián)合智慧家庭大數(shù)據(jù)平臺奧維云網(wǎng)、網(wǎng)紅家裝達人阿爽等盤點預(yù)測了2021年家電和生活流行新趨勢，助力消費者購物時更加有的放矢、心明眼亮。
“在家電消費趨勢方面，個性化、娛樂化、智能化的特點正越來越明顯，消費者越來越關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)的體驗是否夠便捷、夠智慧、夠貼近自身個性化需求”，基于國美30余年零售經(jīng)驗，國美電器副總裁王波發(fā)布會現(xiàn)場做了主題分享。
面對市場趨勢的變化,如何更好的滿足消費者的新需求是國美始終探索的問題。以今年“嗨Five 黑伍”大促為契機，國美將以科技和創(chuàng)新賦能發(fā)展，發(fā)揮供應(yīng)鏈服務(wù)鏈能力，將真選定制產(chǎn)品做到最優(yōu)，充分滿足用戶多元化個性化需求，推出眾多高品質(zhì)的真選定制產(chǎn)品。
據(jù)了解，國美“八重真選”標(biāo)準(zhǔn)，要面對海量的商品信息，借助線上平臺的大數(shù)據(jù)能力，多維度篩選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，既要保證熱銷、爆品、品牌，也要考慮銷量、熱度、口碑、價格、服務(wù)等方面。同時精準(zhǔn)地進行用戶畫像，提前預(yù)測消費者的偏好，讓做到精準(zhǔn)地按需定采，打造出獨家的滿足消費者需求的產(chǎn)品。這些都是國美科技賦能的體現(xiàn)。
除此之外，國美積極通過科技手段推動創(chuàng)新，比如上線娛樂化直播，重構(gòu)“人貨場”模式。“人”是指顧客，現(xiàn)在消費者不再只滿足于線下購物，線上購物也要體驗到樂趣，帶貨直播便滿足了顧客這一需求。“貨”是指真選商品，通過大數(shù)據(jù)選品，科技大大提升了選品的效率。“場”指通過直播搭建生活場景，讓顧客獲得“沉浸式”體驗。帶貨直播，考驗的是平臺運營力、線下場景力，除了真選、娛樂賣、娛樂買、分享樂，還要保證“準(zhǔn)時達”，這也是“真快樂”的本質(zhì)含義。
據(jù)了解，本次發(fā)布會，海爾、美的、海信、博西、vivo、格蘭仕、創(chuàng)維、三星彩電、長虹美菱、雙立人、Chef′s Dream、寶潔、澳柯瑪、三星生活家電、炊大皇、南方生活、斜月三星、北京加鼎地毯有限公司、Retro Master、Trusby、怡亞通等家電和非家電品牌等幾十家知名廠商以短視頻的形式發(fā)來祝福，積極參與，力挺“嗨Five黑伍”大促和國美“真快樂”，有了這些強大品牌和供應(yīng)鏈的支撐，國美定能“快樂升級”，再攀高峰。
