3.15是一年一度的消費者權益保護日。每年,被譽為“消費者春晚”的“央視3.15晚會”都會喚起消費者對于產品質量的重視。
產品質量其實是個很大的話題。通常意義上的做工精致、堅固耐用、返修率低……這固然屬于產品質量的一部分,但其實除此之外,產品質量還包含更廣的范疇。因為一場疫情,很多人的生活習慣得到了極大的改變,也讓“質量”的外延得到了極大的拓展,很多人開始從各種不同的角度來審視產品的質量體驗。以耳機為例,很多人每天使用時間從過去路上通勤的一兩個小時大幅增加到5個小時以上,這帶來了對佩戴舒適度的極大關注。因此對耳機而言,佩戴舒適度亦應該成為產品質量的重要參考維度。

而說到佩戴舒適度,就不得不提AfterShokz韶音骨傳導耳機。韶音的全系產品都主打“開放式聆聽”的概念,耳機無需深入耳道或者罩住耳朵,在佩戴舒適度上有天然的優勢,從產品定義來講,韶音的耳機比一般的耳罩式和入耳式耳機更適合長時間使用。同時,由于韶音全系耳機都具備強大的防水防塵性能(至少是IP55起步),遇到惡劣天氣也不必將耳機取下,完全可以實現全天候佩戴。
當然,更堅固耐用的特性也給傳統意義上的“產品質量”提出了更嚴苛的要求。針對于此,韶音也做出了相當多的努力。所有的韶音骨傳導耳機,在出廠前都要經歷一系列苛刻的耐久性測試,包括極低溫、高溫、高濕,耐腐蝕以及各種拉扯試驗。目前韶音的耳機已經全系采用輕巧堅固的鈦合金來制作其后掛骨架,輕盈的質地不但能有效改善后掛部分的下墜感,提升佩戴舒適性,也能保證其結構強度,官方更是聲稱能夠彎折超過萬次也不會損壞,使用無虞。

在產品層面,去年韶音新推出了針對潮流年輕人的OpenMove(AS660),提供IP55的防護標準,而目前在售的旗艦Aeropex(AS800)更采用全身無孔設計,將其標準提升到IP67,能夠應付更多惡劣環境,并減少人為損壞的可能性。另一款針對游泳設計的Xtrainerz(AS700)則堪稱目前最堅固的耳機產品,可在2米水深下堅持2小時不損壞,在所有耳機產品中獨樹一幟。除了適應更復雜、更惡劣的環境,也給消費者提供了強大的信心。
在售后方面,韶音通過微信公眾號簡化了售后手續,只需簡單認證即可完成整個售后流程。同時,韶音更給Xtrainerz這款產品提供了2年的質保期,顯示出對此款產品質量的高度自信,在所有耳機產品中,堪稱獨此一家,別無分號。

可以看出,韶音骨傳導耳機對高品質的追求,其實貫穿在產品定義、設計研發、生產制造、出廠測試以及售后服務等整個過程。而這樣對品質的不懈追求,也令韶音骨傳導耳機無論在國內市場還是國際市場,都得到了消費者熱烈的追捧。相信,隨著越來越多用戶認識到開放式聆聽體驗在舒適佩戴、聽力保護和安全健康上的價值,韶音骨傳導耳機還將迎來更大的發展。






