【ITBEAR科技資訊】4月23日消息，今年上海車展上，寶馬MINI冰淇淋事件成為最熱門話題之一。盡管官方多次出面澄清并道歉，但事件并沒有得到圓滿解決，反而引起了更多的爭議和批評。而就在此時，怒喵科技創始人李楠在微博上對寶馬的公關進行了評價，并表示寶馬公關寫的道歉信“真的蠢”。
李楠強調，他并沒有攻擊任何人的意思，僅僅是從品牌和公關的專業角度評價寶馬MINI的第二封道歉信。他表示，自嘲和幽默可能才是更有效的角度，而故作高深的姿態并不能掩蓋無知，也喚不起好感。李楠建議寶馬“還是更新一下媒體庫吧”，并暗示媒體庫的更新可能會對寶馬的公關工作起到一定的幫助。
在官方發布的第二封道歉信中，寶馬再次向廣大消費者道歉，表示“MINI占用了公共資源，對給大家帶來的負面體驗和心情，再次深深地表示歉意。”然而，這封道歉信并沒有消除事件引起的負面影響，反而引來了更多的批評和諷刺。據ITBEAR科技資訊了解，越來越多的人開始對寶馬的公關能力產生質疑，認為寶馬應該在公關策略和執行方面做出改進，以避免類似事件再次發生。
寶馬MINI冰淇淋事件發生后，寶馬公關在短時間內發出兩封道歉信，但并沒有得到廣大用戶的認可和理解。李楠在微博中對寶馬的公關進行了評價，認為寶馬的道歉信“蠢”，并建議寶馬更新媒體庫以改進公關工作。據ITBEAR科技資訊了解，越來越多的人開始對寶馬的公關能力產生質疑。寶馬需要反思自己的公關策略和執行方案，以避免類似事件再次發生，保護品牌形象和用戶信任。
