【ITBEAR科技資訊】4月20日消息，寶馬MINI因工作人員對中國訪客與外國訪客存在區別對待而引起了網友們的不滿和熱議。寶馬中國和MINI中國紛紛回應此事，并表示將加強內部管理和員工培訓。盡管如此，很多網友并不認可寶馬的道歉。
在寶馬MINI發布道歉聲明之后，有相關媒體對此事進行了投票。據ITBEAR科技資訊了解，有超過一萬名網友參與了投票。其中，選擇接受寶馬MINI道歉的網友僅占5%左右，而有超過四分之三的網友認為寶馬MINI的道歉是“避重就輕，無法信服”。此外，還有大約20%的網友對此次事件“無感”。
寶馬MINI的道歉聲明中表示，公司對工作人員管理不善，內部正在開會，會將工作人員培訓落實到位。MINI中國則表示此次活動本意是給逛展的大小朋友送上一份甜蜜，因內部管理不細致和工作人員失職引起了大家的不愉快，對此真心道歉。
雖然寶馬MINI已經做出了道歉和處理的承諾，但此事也引發了人們對企業文化和員工培訓的思考。在一個越來越國際化的社會，跨文化溝通和尊重已經成為了必備技能。企業需要深入挖掘和實踐文化多樣性，加強員工培訓，從而打造一個更加包容和尊重的工作環境。
