上世紀(jì)，高階人工智能還是活躍在小說電影里的未來式構(gòu)想，而現(xiàn)在，人工智能正在以讓人措手不及的規(guī)模和速度，成為影響人類文明進(jìn)程的現(xiàn)實(shí)力量。
數(shù)月前，ChatGPT席卷全球，激蕩了整個行業(yè)，也將AI大模型的“魅力”帶到了臺前。相比小模型，大模型讓AI的應(yīng)用場景得到了通用泛化的覆蓋，但與此同時，大模型研發(fā)門檻高、難度大，這就是從對話式機(jī)器人、AlphaGo到如今ChatGPT，人工智能應(yīng)用在技術(shù)方面體現(xiàn)出的先進(jìn)性。
AI大模型已經(jīng)開始重塑各個行業(yè)，從而構(gòu)建新的商業(yè)生態(tài)。2023年4月26日，在第六屆數(shù)字中國建設(shè)峰會上正式發(fā)布的“永中智能辦公軟件”強(qiáng)烈吸睛，在AI模型+辦公軟件賽道掀起新的風(fēng)浪，給用戶帶來全新辦公體驗(yàn)，重新定義人們的辦公模式。
本次亮相的國內(nèi)首款搭載行業(yè)垂直領(lǐng)域AI能力的辦公軟件，來自永中軟件股份有限公司。作為一家二十余年專注國產(chǎn)辦公軟件研發(fā)和數(shù)字化服務(wù)的企業(yè)，永中軟件持續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新，積累了龐大的用戶基礎(chǔ)，面對越來越精細(xì)化、垂直化的用戶場景需求，4年前公司就布局AI(NLP)、全力投入研發(fā)。2020年，牽頭承擔(dān)“智能辦公軟件”國家重大專項(xiàng)，開始了“文韻”大模型的研發(fā)與辦公產(chǎn)品結(jié)合的探索，打造千萬級中文語料庫。
對于發(fā)布現(xiàn)場引發(fā)的吸睛熱潮，永中產(chǎn)品經(jīng)理表示，看似“一鳴驚人”，其實(shí)是永中多年研究成果和辦公數(shù)字化實(shí)踐的水到渠成。
基于語言大模型的永中智能辦公軟件，能做什么？
據(jù)悉，永中智能辦公軟件是永中“文韻”大模型、國產(chǎn)Office核心技術(shù)的融合創(chuàng)新，集成了自然語言處理、知識圖譜、計算機(jī)視覺、深度學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù)。相比單一場景的工具型AI，它更注重全流程、多場景的協(xié)同共創(chuàng)，以人機(jī)交互的形式，將需求性指令與概念性創(chuàng)意，快速地進(jìn)行生產(chǎn)轉(zhuǎn)化。也就是說，未來辦公將不再需要復(fù)雜的操作過程，一句指令、一個動作，就能解決很多辦公中的復(fù)雜問題。
在研發(fā)過程中，永中克服了很多技術(shù)難題。比如中文語義復(fù)雜，從而導(dǎo)致中文的文本糾錯誤糾率偏高，研發(fā)人員開發(fā)出一種融合局部語義特征和全局語義特征的糾錯方法，得益于預(yù)訓(xùn)練語言模型的突破，結(jié)合中文文字的拼音特征和字形特征、中文句法特征、中文語言知識庫，誤糾率從原先的18%降低到5%以下。
基于語言大模型的永中智能辦公軟件能為用戶帶來什么？永中產(chǎn)品經(jīng)理表示，永中智能辦公軟件將用戶從結(jié)構(gòu)化、重復(fù)、冗余的勞動中解放出來，使其能夠?qū)Ｗ⒂诟顚哟蔚乃伎己透唠A的創(chuàng)造。
在永中辦公產(chǎn)品跨屏跨端、云、協(xié)同、流版一體的戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，嵌入了AI能力的永中智能辦公軟件，以垂直領(lǐng)域場景需求為抓手，構(gòu)建一個全端暢聯(lián)、高度協(xié)同和智能的辦公新形態(tài)。
邁向“深度學(xué)習(xí)”，各場景辦公業(yè)務(wù)模式或?qū)⒅厮?/strong>
根據(jù)發(fā)布現(xiàn)場演示效果，永中智能辦公軟件能夠快速、準(zhǔn)確地理解復(fù)雜的中文語言語義，并作出高效系統(tǒng)的整合分析，這不是簡單的文字識別，而是深度學(xué)習(xí)的技術(shù)方向，即通過神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法對數(shù)據(jù)進(jìn)行自動分析并學(xué)習(xí)規(guī)律，這需要長期、大規(guī)模基礎(chǔ)語料的訓(xùn)練，以及強(qiáng)大的算力支持。
刨除技術(shù)層面，在場景應(yīng)用方面的能力，才是AI需要完成的最終使命，也是深度學(xué)習(xí)的發(fā)展方向之一。例如“以數(shù)字化為主題展開現(xiàn)狀與問題討論”“根據(jù)季度銷售表，分析年度銷售業(yè)務(wù)趨勢”這類概要型指令，永中智能辦公軟件能夠辨別指令的真實(shí)目的并生成答案，而不是僅提取文字關(guān)鍵詞，使得其使用場景得到了更豐富的擴(kuò)展。
基礎(chǔ)場景如工作匯報、熱點(diǎn)推文、新聞稿件等文字創(chuàng)作、各類型會議演示、財務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計計算等，可以覆蓋千行百業(yè)的通用辦公需求。同時，隨著產(chǎn)品在使用中對深度語料的二次訓(xùn)練，可以預(yù)見在金融、農(nóng)業(yè)、房地產(chǎn)、醫(yī)療等這類依托大量數(shù)據(jù)測算的行業(yè)中，能夠得到大規(guī)模的應(yīng)用。 而針對以公文與論文為寫作載體的黨政機(jī)關(guān)、高校與學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，智能排版中所見即所得的標(biāo)準(zhǔn)排版也將大顯身手。
此外，針對現(xiàn)代企業(yè)碎片化、非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)管理難點(diǎn)，永中智能辦公軟件能夠通過私有化部署構(gòu)建組織的知識圖譜，形成知識庫，并利用NLP語義解析人機(jī)交互中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)碎片，運(yùn)用深度學(xué)習(xí)算法，幫助企業(yè)沉淀形成知識資產(chǎn)體系，對能源、交通、公安等專有行業(yè)，提供數(shù)據(jù)再利用、數(shù)據(jù)決策能力，提升行業(yè)的生產(chǎn)力價值。
搶抓人工智能新一代技術(shù)和千行百業(yè)全面擁抱智能化的機(jī)遇，讓辦公軟件成為數(shù)據(jù)服務(wù)的入口是永中始終不變的追求，未來將錨定兩大核心發(fā)展方向：讓辦公更高效，讓AI更普及。可以預(yù)見，永中將會重新定義人們的辦公模式。
