剛剛過去的春節假期里，各地民眾響應國家“就地過年”號召，堅守在工作所在地以及工作崗位上。假期過后，各行各業都進入了復工高峰期，家政行業同樣迎來新一輪增長。數據顯示，今年春節，天鵝到家平臺中有許多勞動者主動選擇像以往一樣，堅守工作崗位。不忘初心，方得始終，天鵝到家平臺的勞動者無畏艱辛，不斷發光發熱，最美的人就在我們身邊。
保潔師趙維松：他是逆行勇士和點亮火神山的星火
趙維松，湖北隨州人，2015年，他來到武漢成為了天鵝到家平臺的品類保潔師。本以為生活會不緊不慢的穩步向前，然而，突如其來的新冠疫情打亂了所有人的生活節奏，趙維松選擇用自己的實際行動應對這場“沒有硝煙的戰爭”。
2020年1月25日，大年初一，33歲的趙維松沒有按照習俗給父母拜年，也沒來得及給兒子發紅包。天還沒亮他已經從家里出發，急匆匆地騎著電動車趕往武漢市第六醫院。趙維松和同行的志愿者們，每天從早上7點忙到晚上9點回家，僅在4天內就把病區的床位和醫務人員的辦公文件柜、電腦桌都裝好，交付給了醫院。
在家休息了3天后，趙維松再次投入到武漢火神山醫院的支援中。盡管累得睜不開眼睛，但是他知道，“多休息一分鐘，醫院就慢一分鐘交付。能在這里跟大家一起戰斗，是一種光榮，更是一份應盡的義務。”他在火神山醫院高強度的工作了3天，才被輪換下來。談起在疫情一線是否也有過擔心害怕，趙維松表示：“做事不用考慮那么多。只要值得，就去做。”
扛起生活與家庭重擔，保潔師何秀芳無畏艱辛
加入天鵝到家平臺之前，何秀芳是一名有著17年工作經驗的資深質檢管理員，何阿姨的丈夫是一名汽車司機，他們就像萬千的普通家庭，生活雖然平凡但很幸福。
但就在一夜之間，這種穩穩的幸福因為丈夫的突然患病破滅了，又加上即將上大學的兒子，全家的經濟負擔全部壓在了何阿姨一個人身上。在前同事的鼓勵與介紹下，何阿姨選擇了工資收入相對較高的家政行業，成為了天鵝到家平臺的一名保潔師。
何阿姨從早到晚一直都在接單，平均每天3單，每單3個小時，最辛苦的時候，每天持續工作12個小時，晚上10點下班是家常便飯，甚至有時趕不上晚班車，只能步行回家。
何阿姨說，天鵝到家平臺大，只要服務細致，客戶滿意，訂單就會多，自己的付出能夠獲得回報，自己的工作就很值得。
雖然保潔師的上戶時間只有短短幾個小時，但很多客戶都記住了這個不怕苦不怕累，工作認真細致的何阿姨。用客戶的話說：“何阿姨和別的保潔師不一樣，她會把各種難清理或者根本看不到的角落都細致地清理干凈，不會說三個小時只做三個小時的事情，只要何阿姨能看到的需要整理的，她都會自覺的整理干凈”。
在何阿姨的眼里，客戶的滿意度是第一位。
金牌月嫂劉蕓：讓客戶感受到愛與溫度，小天使的守護者
劉蕓是南京本地人，1993年，還是南京市毛巾廠的工人，卻因為行業結構調整，突然“被下崗”，這件事給她很大沖擊。但劉阿姨是個有干勁的人，她并沒有閑下來。幾經更換，最終，因為喜歡孩子，覺得照看孩子是溫暖又有成就感的事，她成為了一名天鵝到家平臺的月嫂。
劉阿姨一直秉承“顧客是上帝”的想法面對每一個家庭，因此，每次劉阿姨都能以飽滿的精神面貌，服務好每一個客戶。她稱自己是“劉姥姥”，親切又沒有距離感。
月嫂不僅要照看新生兒，同時還要照顧寶媽的飲食起居，起夜喂奶、換尿布、寶寶翻身等等一切都要照看。上戶的時候，劉阿姨幾乎沒有睡過一個完整的覺，最近更是連續幾個月都沒有好好休息了。雖然感覺很累，只要工作一天，她就要對每一個客戶負責。劉阿姨說起自己在天鵝到家平臺的工作，始終充滿了責任與溫情。對劉阿姨來說，最重要的使命就是讓寶媽做一個愉悅舒心的月子，讓寶寶得到最好的關照……
像上面三位這樣的勞動者在天鵝到家平臺上還有很多很多。他們就是我們身邊“最美的人”，用自己的所作所為維持著社會的有條不紊，發光發熱，溫暖著身邊的每一位客戶。
