【ITBEAR科技資訊】5月7日消息，據(jù)國家郵政局發(fā)布的4月中國快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告顯示，4月份中國快遞發(fā)展指數(shù)為356.4，同比提升47.7%。報(bào)告指出，快遞發(fā)展指數(shù)由發(fā)展規(guī)模指數(shù)、服務(wù)質(zhì)量指數(shù)、發(fā)展能力指數(shù)和發(fā)展趨勢指數(shù)等4個(gè)一級指標(biāo)和11個(gè)二級指標(biāo)構(gòu)成，其中發(fā)展規(guī)模指數(shù)包括業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入兩個(gè)二級指標(biāo)，服務(wù)質(zhì)量指數(shù)包括公眾滿意度、72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率和用戶申訴率三個(gè)二級指標(biāo)，發(fā)展能力指數(shù)包括快遞深度、網(wǎng)點(diǎn)密度、勞動生產(chǎn)率和支撐網(wǎng)絡(luò)零售額等4個(gè)二級指標(biāo)，發(fā)展趨勢指數(shù)包括業(yè)務(wù)增長預(yù)期和快遞資本市場預(yù)期兩個(gè)二級指標(biāo)。
據(jù)ITBEAR科技資訊了解，4月份中國快遞業(yè)務(wù)呈現(xiàn)快速增長趨勢。發(fā)展規(guī)模指數(shù)同比提升35.1%，業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入增速預(yù)計(jì)分別在37%左右和31%左右。服務(wù)質(zhì)量指數(shù)同比提升72.8%，公眾滿意度預(yù)計(jì)將提高3.6分，重點(diǎn)地區(qū)72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率預(yù)計(jì)將提高7.2個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到81.6%。發(fā)展能力指數(shù)同比提升25%，發(fā)展趨勢指數(shù)同比提升18.1%。
快遞業(yè)務(wù)在疫情背景下迎來了快速發(fā)展。據(jù)中國快遞協(xié)會數(shù)據(jù)顯示，2020年全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量同比增長31.6%，業(yè)務(wù)收入同比增長22.8%。隨著互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)模式的不斷升級，快遞業(yè)務(wù)在未來有望繼續(xù)保持高速增長。同時(shí)，快遞企業(yè)也面臨著物流成本上升、人工成本壓力加大等挑戰(zhàn)，需要不斷提高自身服務(wù)質(zhì)量和發(fā)展能力，以應(yīng)對市場變化和需求。
