聲明:本文來自微信公眾號“三言財經(jīng)”（ID:sycaijing），作者:DorAemon，授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
4月10日，抖音健康發(fā)布公告稱，近期平臺發(fā)現(xiàn)有MCN機構(gòu)存在利用旗下醫(yī)療健康認(rèn)證賬號發(fā)布博眼球等低質(zhì)內(nèi)容欺騙誤導(dǎo)用戶，通過夸大效果、誘導(dǎo)端外就診等違規(guī)行為獲取利益的情況。此類行為已違反平臺規(guī)則，并可能侵犯用戶權(quán)益、損害行業(yè)聲譽、污染網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。
對此，抖音醫(yī)療聲明:平臺不支持、不鼓勵醫(yī)療健康認(rèn)證賬號交由MCN代運營、綁定MCN等行為，建議醫(yī)療健康認(rèn)證賬號自行運營、自主管理。
同時，對于將醫(yī)療健康認(rèn)證賬號交由MCN代運營的創(chuàng)作者，請于2023年04月30日前完成自查自糾，并及時整改。如相關(guān)醫(yī)療健康認(rèn)證賬號未在指定日期前完成整改并出現(xiàn)違反平臺規(guī)則的行為，平臺有權(quán)按照抖音平臺相關(guān)規(guī)則、協(xié)議對相關(guān)賬號進行處理。
4月12日，抖音又發(fā)布《調(diào)整醫(yī)療健康認(rèn)證賬號（含機構(gòu)）私信、粉絲群互動功能》的公告，將于月底前關(guān)閉醫(yī)療健康認(rèn)證賬號私信與粉絲群場景下的互發(fā)消息、視頻通話、語音通話、創(chuàng)建新群等功能。
此外，小紅書也于近日宣布對MCN機構(gòu)違規(guī)批量發(fā)布醫(yī)療偽科普內(nèi)容進行嚴(yán)厲打擊。目前，小紅書已經(jīng)處置了46.9萬篇醫(yī)療違規(guī)筆記，取消1007個不合規(guī)醫(yī)生資質(zhì)認(rèn)證，對1157個違規(guī)導(dǎo)流醫(yī)生賬號進行永久禁言，并且處置涉嫌做號、發(fā)布同質(zhì)化內(nèi)容的賬號5579個。???????????
3月14日，快手健康也發(fā)布違規(guī)賬號處理公示，提到經(jīng)平臺近期回查，發(fā)現(xiàn)部分醫(yī)療創(chuàng)作者存在通過直播進行導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診導(dǎo)流的行為，且直播為非醫(yī)療創(chuàng)作者本人直播出鏡，直播內(nèi)容多為掛播、錄播，影響了健康和諧的社區(qū)生態(tài)環(huán)境，處置賬號共77個。
快手表示，目前對于直播違規(guī)處罰已提級為封禁直播權(quán)限30天，將進一步健全認(rèn)證作者賬號管理體系，完善全場景治理平臺對“偽科普”，以科普之名進行“夸大宣傳”以及“違規(guī)導(dǎo)流”的現(xiàn)象零容忍。
4月26日，快手健康再次發(fā)布關(guān)于《快手健康生態(tài)治理公告》稱，發(fā)現(xiàn)一些醫(yī)療健康認(rèn)證賬號存在“賬號認(rèn)證資質(zhì)造假”，并蓄意發(fā)布低質(zhì)視頻內(nèi)容，進行“夸大宣傳”、“違規(guī)引導(dǎo)用戶”等問題。???
對此，快手健康將持續(xù)加大整治力度，嚴(yán)肅查處虛假賬號，對相關(guān)違法違規(guī)行為進行重點關(guān)注、從嚴(yán)治理。同時，平臺禁止醫(yī)療創(chuàng)作者在私信或群聊、直播等任何場景下進行的導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診導(dǎo)流的行為，包括但不限于咨詢、診斷、開藥或其他引導(dǎo)私下聯(lián)系等行為。
醫(yī)生賬號已無法私信?
目前，各平臺上的醫(yī)療健康認(rèn)證賬號目前運營情況如何呢?
筆者在抖音上以關(guān)鍵詞“醫(yī)生”搜索，能查到數(shù)以百計的“黃V”認(rèn)證醫(yī)生賬號。這些醫(yī)生賬號，粉絲量從幾十萬到幾百萬不等，甚至還有部分賬號粉絲超過千萬。
而筆者注意到，基本上所有的醫(yī)生賬號，目前都沒有顯示掛靠MCN機構(gòu)。同時，這些賬號也都沒有開通櫥窗功能。
此外，大部分賬號也都保持正常更新，一切看上去沒什么不同。
不過，筆者發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在醫(yī)生認(rèn)證賬號均關(guān)閉了私信功能，用戶若想咨詢相關(guān)信息，只能通過視頻里評論區(qū)中公開咨詢。
不過，筆者還發(fā)現(xiàn)，部分醫(yī)生并非從未開通過櫥窗帶貨，而是曾經(jīng)開通但是目前已經(jīng)關(guān)閉。從有的醫(yī)生在此前發(fā)布的視頻中能看出，其曾開通過櫥窗，向粉絲銷售商品;
此外，還有的醫(yī)生選擇開設(shè)未經(jīng)黃V認(rèn)證的小號，并且開通櫥窗賣貨。筆者注意到，這些醫(yī)生在櫥窗中銷售的商品多為自己寫的醫(yī)學(xué)科普書籍以及保健品。
快手中也能搜到很多醫(yī)生認(rèn)證賬號，并且這些賬號也都沒有標(biāo)明是否掛靠了MCN機構(gòu)。???????
不同于抖音，快手中大多數(shù)醫(yī)生賬號都開通了櫥窗功能，銷售一些保健品。還有的醫(yī)生干脆開始直播帶貨，售賣保健品。 ?????????
小紅書上，雖然也能搜出很多名稱為醫(yī)生的賬號，但是只有部分賬號有官方認(rèn)證，帳號內(nèi)容則都是分享各種醫(yī)學(xué)科普知識。
內(nèi)容合規(guī)，避免劣幣驅(qū)逐良幣
很多網(wǎng)友都吐槽過一些“無所不能”的醫(yī)生。
這些醫(yī)生在短視頻平臺中宣傳自己無所不能，強調(diào)“沒有治不好的病，只有看不好的醫(yī)生”;所涉范圍從腦梗、肝臟、脾胃、肺等幾乎應(yīng)有盡有，所用文案也都大同小異，“治療xxx絕絕子”。
他們通過宣傳自己“妙手回春”的能力，吸引流量、騙取錢財。還有很多醫(yī)生賬號都有“某某類患者有救了”的視頻，兩三分鐘的內(nèi)容看完后，到底咋救，就是不說。
不過，筆者發(fā)現(xiàn)目前這些“神醫(yī)”賬號要么無法在平臺上搜索到，要么將自己曾經(jīng)的視頻清理一空。
網(wǎng)紅醫(yī)生須規(guī)范運營，醫(yī)療MCN須健康模式?????
據(jù)《豹變》報道，有多位從事醫(yī)療IP打造的人士稱，自己孵化的賬號被大量封號，比例達到30%-50%，甚至注冊賬號的身份證也被“鎖死”。
安徽一醫(yī)美MCN機構(gòu)表示，平臺此舉對MCN創(chuàng)傷很大，公司投入的數(shù)百萬有可能都收不回本;另一醫(yī)療MCN南方健康創(chuàng)始人稱，雖然理解平臺對內(nèi)容創(chuàng)作者管理的考量，但是醫(yī)療MCN并非原罪，仍然有價值。
我們先不談獲利變現(xiàn)，2020年以來，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療需求逐漸發(fā)展壯大，這塊市場價值自然也水漲船高。人們對醫(yī)學(xué)知識的需求也需要填補。
因此，優(yōu)秀、專業(yè)的醫(yī)生內(nèi)容創(chuàng)作者，能夠恰到好處的滿足用戶，而同時，平臺生態(tài)如果能讓醫(yī)生也獲得合理變現(xiàn)方式，才能形成良性循環(huán)。
但是，醫(yī)生職業(yè)的特殊性，也決定了他們通常難以有時間制作視頻。站在MCN的角度，就是“專業(yè)的人做專業(yè)的事”，醫(yī)生負(fù)責(zé)提供高質(zhì)量內(nèi)容，而機構(gòu)負(fù)責(zé)運營，兩全其美。?????????????????
但大多數(shù)情況下醫(yī)生精力有限，與MCN合作后，是否還能將重點放在患者身上呢?
此外，如果能夠通過網(wǎng)絡(luò)賺到比醫(yī)院更高的利益，恐怕也會有很多醫(yī)生選擇離開醫(yī)院，“專職”做博主。久而久之，恐怕導(dǎo)致醫(yī)生資源流失，這對患者來說，更不是好事情。
不僅如此，MCN代運營，往往也不會細(xì)致到只服務(wù)一名醫(yī)生。公司通常會與很多醫(yī)生同時簽約，然后進行“可復(fù)制”的批量維護。包括使用同類文案、同類宣傳點等。???????????????????????
而簽約醫(yī)生只需要照稿念，甚至有的醫(yī)生壓根不需要念稿，只拍一些日?；顒樱褂煤笃趫F隊配音等方式，一條科普視頻就誕生了。????????
綜合來看，固然MCN運營醫(yī)生賬號存在一定優(yōu)勢，但是在利益面前，很多因素不可控。?????????????
對于醫(yī)生來說，還是應(yīng)該將精力更多的放在本職工作上;對于患者來說，線下 就醫(yī)更靠譜，而不是被網(wǎng)紅賬號導(dǎo)流 到去吃保健品治病;而對于醫(yī)療健康MCN來說，還是少把醫(yī)生當(dāng)賺錢工具吧。???????????????????????
