作者：老冀說科技
（導語）企業數智化轉型，需要全面升級數智化底座，需要更懂業務的第三方平臺。
在這個AI（人工智能）技術正在加速普及的時代，作為企業服務市場領導者的用友，自然也不甘人后，也在充分結合AI，為客戶提供更加周到的數據中臺、智能中臺服務以及全面的智能應用，讓AI與企業應用場景深度融合。
在4月19日一年一度的用友BIP技術大會上，用友網絡副總裁羅小江現場演示了用友BIP數智員工。在演示視頻中，一位身著長裙、青春靚麗的數智員工，正在為一家汽車企業的員工提供數據分析服務。她不僅能夠通過自然語言的交互方式，幫助真正的人類員工了解目前各條產品線的經營情況，還能夠分析出公司華北地區利潤下降的原因，并提出相應的解決方案。
技術領先
AI智能化已經深度應用于用友的諸多客戶場景中。國內煤炭行業的領先企業山西鵬飛集團有限公司，就選擇了用友BIP，以機器人作為虛擬勞動力，依據預先設定的程序與現有用戶系統進行交互并完成預期的任務?；谏疃葘W習的OCR、NLP模型算法，可以像人一樣識別業務；基于操作系統、應用的自動化接口，可以跟人一樣操作；基于規則系統、推理引擎的決策系統，可以像人一樣去判斷。借助RPA，鵬飛集團完成任務的速度比通過人工的方式快5倍；高頻重復性任務的成本可降低50%-70%；消除了人工干預之后，可實現100%的處理準確率，45%的任務可實現自動化。
這些AI功能，全都集成到用友BIP-iuap平臺的智能中臺，已經形成了RPA、VPA（虛擬個人助理）、智能大搜、規則引擎、知識圖譜、AI工作坊等多項智能化能力，并提供企業畫像、人才畫像、商機推薦、供應商推薦等智能服務，賦能用友BIP在財務、人力、采購、制造、營銷等業務領域，已經建立了100+數智員工技能、1000+開箱即用機器人、1000+AI智能場景。
與眾多互聯網公司關注AI在消費者端的應用不同，用友更關注在企業端的應用。用友認為，AI在企業端的應用主要有三個方向：一是企業業務與職能工作的智能化運營；二是企業應用、企業服務的自然化人機交互；三是企業客戶利用AI賦能的低代碼開發與集成平臺實現快速應用生成。
正如用友所言，如今，AI在用友BIP-iuap平臺的應用已經非常廣泛：除了數智員工之外，用友還將AI嵌入低代碼開發平臺，自動生成代碼；AI還將用在數據中臺，自動生成征信報告；AI還用在一些特定場景，例如對政策的解讀……
在2023用友BIP技術大會上，用友網絡執行副總裁兼CTO樊冠軍還宣布了一個激動人心的消息：用友已啟動企業服務大模型訓練。這也意味著，在全球管理軟件廠商當中，用友對AI技術的應用，已經走在了最前列。
其實，用友的技術領先，已經不僅僅體現在AI上面。具體到支撐企業級業務的用友BIP-iuap平臺，已經實現了多項技術的領先突破，如：首創YMS云中間件技術，實現跨云技術突破、多云適配能力；首創云上云下一體的持續交付體系，讓企業私有云平臺體驗到公有云的更新效率，讓云下應用升級像AppStore一樣簡單；領先的多租戶、多數據中心技術，多租戶部署在多云異構的多數據中心，云上管理，云下運行，實現公有云高可靠、專屬云新模式；自研基于內存計算技術的多維數據引擎（存算一體）等。
正如微軟利用領先的AIGC技術、進一步擴大了在辦公軟件領域的領先優勢一樣；如今的用友BIP-iuap平臺同樣也是通過技術領先，保持住了在中國乃至全球企業軟件與云服務領域的領先地位。
更懂業務
對于用友來說，技術領先只是個基礎，面對行業背景如此復雜、管理模式如此不同的眾多企業客戶，更懂客戶的業務，才是打動客戶的關鍵。
舉個例子。杭鋼集團有限公司是浙江省屬重點骨干企業，2015年關掉了半山鋼鐵基地，開始打造浙江云計算數據中心，主營業務從“煉鐵成鋼”轉型為“煉數成金”。在這個轉型過程中，杭鋼集團攜手用友BIP-iuap平臺，一起建設企業數智化底座，打造集團一體化智能化管控平臺，帶來了明顯的轉型成果：實現從門戶到入口、到應用、到數據的一體化集成與整合；集成門戶成為文化基地、全員工作臺、業務平臺；統一集成規范，統一數據標準；基于大數據的ESB集成全部完成；圍繞集團管控和四大板塊業務，全面構建智能分析體系。
“未來，我們將進一步深化產業經營數字化賦能，推動杭鋼集團數據要素價值化。”在2023用友BIP技術大會上，杭鋼集團有限公司總經理助理施永益表示，之所以選擇用友，是因為用友更懂業務，既懂傳統的離散型制造業，又懂新興的互聯網服務業。
要知道，用友BIP-iuap平臺累積了用友35年服務數百萬企業客戶的人財物項、產供銷研等10大領域和眾多行業的應用實踐，通過應用架構的多項領先創新和強大的業務、數據和智能中臺能力，是更懂企業業務的數智平臺。
之所以說用友BIP-iuap平臺更懂業務，是因為它能夠支撐企業的各種業務要求和需求變化，包括：
1.支撐業務變化和精準運營的特征體系
2.支撐產業鏈及價值網業務協同的社會化商業組織與數據模型
3.重構企業精細管理的事項會計中臺
4.支持組織柔性與靈動發展的多維組織模型
5.支撐企業實時管控與精益運營的PDCA循環
6.支撐業務導向隨需應用的場景化應用組裝
總之，用友BIP-iuap平臺做到了使能企業隨需而變、柔性擴展、韌性成長。
更懂業務的用友BIP-iuap業務中臺，也解決了企業經常出現的重復開發、反復造同一個輪子的問題，把通用的企業服務功能提煉封裝為可復用、可擴展、可運營的中臺能力，如用戶、企業、組織、權限、流程、報表、供應商、物料、商品、電子發票、全球化應用等，并為中臺能力的開發、運營提供系列能力支撐。用友iuap數據中臺沉淀了眾多先進管理思想和領先企業實踐，預置了覆蓋財務、人力、采購、制造、營銷等10大領域240+業務模型和多個行業的主題包，支持業務人員輕松生成分析報表，大大降低使用門檻，提高數據服務能力。
如今，用友BIP-iuap平臺還有更大的目標，那就是為每個行業打造適合的行業業務中臺。還是在2023用友BIP技術大會上，用友與中國旭陽集團有限公司舉行了數智化解決方案聯合創新中心合作（戰略框架）簽約儀式，并發布了“焦化行業首款MES解決方案”等四款產品。雙方還決定，將其中的“旭陽1號智能配煤專家系統”打造成行業最卓越、最專業的智能配煤專家系統。
更懂業務的用友BIP-iuap平臺，才能吸引更多企業客戶的更深入合作。
體系完整
對于更多正處在數智化轉型的集團型大型企業來說，他們也一直渴望找到一家 體系完整的合作伙伴。
作為造船業“國家隊”——中國船舶集團有限公司旗下的數字科技公司，北京中船信息科技有限公司（以下簡稱“中船信息”）承擔起了集團的數智化轉型重任。中船信息董事長張凱表示，企業數智化轉型是體系化策劃推動的系統工程，需要對組織體系架構、業務模型、流程、方法、能力與資源進行有效協同，并且能夠交付一套管理模型、IT系統、文獻體系和治理機制，實現現代化企業數智化轉型的完整體系。
因此，選擇一套體系完整的數智化底座，就成為了中船信息的必然選擇。張凱總結，符合要求的數智化底座必須具備六大特征：構建架構、基于模型、數據驅動、流程貫通、中臺運行、場景落地，并且能夠將中國船舶集團有限公司的工程系統（工程與制造）和組織系統（組織與管理）這兩大系統有效連接起來。
用友BIP-iuap平臺就是這樣的數智化底座，它包括“三中臺”（業務中臺、數據中臺、智能中臺）加上“三平臺”（技術平臺、低代碼開發平臺、連接集成平臺），并提供數智化工程、可持續運營兩大體系，助力企業全面升級數智化底座。
用友BIP-iuap平臺的每個子平臺，同樣也都有一套完整的體系。以其中的低代碼開發平臺YonBuilder為例，這個子平臺擁有110萬活躍開發者、2300+個企業原子組件、10000+場景應用和1000+伙伴生態，助力企業實現快速應用構建與創新。
再舉個例子。用友BIP-iuap平臺中的連接集成平臺YonLinker，能夠讓企業在混合云環境中更便利地實現開放互聯、簡集成，并提供了4343個API接口（公有云），每日平均調用量（公有云）超過1523萬。
前面也說到，用友BIP-iuap平臺還包含數智化工程、可持續運營兩大體系，助力企業平臺應用體系全面升級，讓企業實現從工具鏈構建到運營，隨需享受云計算、大數據、人工智能等新技術帶來的便利及價值。
值得一提的是，在2023用友BIP技術大會上，用友網絡副總裁李建敏還詳細介紹了用友BIP國產替代解決方案。其中，用友BIP提供了“數智化+信創化”相結合的解決方案，并按照咨詢診斷、解耦重構、價值方案、平穩實現和敏捷迭代等五個步驟，幫助企業實現國產替代。
升級優選
“過去，很多企業都是CIO來找我們，談的是（購買）幾個中臺或者平臺；現在越來越多的董事長帶隊找上門來，要整套的數智化底座。”羅小江表示。
如今，眾多行業領先企業，如中國一汽、國家電投、中廣核、上海機場、南山控股、明日控股、中建五局、振華集團、德榮醫療等，都將技術領先、更懂業務、體系完整的用友BIP-iuap平臺，作為升級數智化底座的優選。
根據Gartner研究數據顯示，用友是全球應用平臺軟件aPaaS市場TOP 10中唯一的中國廠商。同時據IDC市場研究報告，用友BIP-iuap平臺技壓群芳，位居中國aPaaS整體市場、公有云市場、私有云市場三項第一。
用友BIP-iuap平臺也張開懷抱，準備迎接更加廣闊的市場。在2023用友BIP技術大會上，用友進一步表明，將與大型企業的數科公司、行業及領域ISV、專業服務商打造共贏的合作生態，在平臺引入、應用開發、自主可控、合作創新、市場推廣等層面進行深度合作，共同服務更多大型企業升級數智底座，加強加速數智化推進。
由此看來，企業數智化的這場大戲，才剛剛開始。
