4月27日，海爾智家發(fā)布2023一季報(bào)。一季報(bào)顯示，海爾智家營業(yè)收入650.66億元，同比增長8%；歸母凈利潤39.71億元，同比增長12.6%；扣非歸母凈利潤37億元，同比增長16%。
值得關(guān)注的是，在2022年全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜的情況下，海爾智家實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)高增長。同時(shí)在今年一季度延續(xù)了2022年報(bào)的高增態(tài)勢(shì)，營收、利潤再創(chuàng)新高，利潤增速繼續(xù)超營收增速。
海爾智家為什么能夠做到這一點(diǎn)？在4月26日剛結(jié)束的生態(tài)大會(huì)上，海爾智家給出了答案： “對(duì)外堅(jiān)持三級(jí)品牌戰(zhàn)略，對(duì)內(nèi)堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型”。其中，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上，海爾智家通過目標(biāo)、組織、機(jī)制、流程的4個(gè)重構(gòu)，構(gòu)建了全要素、全流程、全生態(tài)數(shù)字化平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)降費(fèi)提效，2023Q1費(fèi)率再優(yōu)化0.5pct，已實(shí)現(xiàn)4年連降。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)見效，費(fèi)率實(shí)現(xiàn)四連降
一季報(bào)顯示，海爾智家2023Q1費(fèi)率優(yōu)化0.5pct。從歷史數(shù)據(jù)來看，過去4年期間，海爾智家的總體銷售費(fèi)用率持續(xù)下降，從25.38%下降至24.1%，與此同時(shí)，研發(fā)費(fèi)用占營收比率卻不斷攀升，由3.12%提升至3.9%。
（制圖：金融界上市公司研究院；數(shù)據(jù)來源：巨靈財(cái)經(jīng)）
二者的對(duì)比充分顯示了海爾智家在研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、服務(wù)等各個(gè)節(jié)點(diǎn)的持續(xù)的投入和變革。作為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，海爾智家在參與全球行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中意識(shí)到，只有充分利用信息技術(shù)和人工智能發(fā)展的趨勢(shì)，主動(dòng)、全面擁抱數(shù)字化變革，對(duì)原有模式徹底顛覆，對(duì)企業(yè)內(nèi)流程進(jìn)行重構(gòu)，才能把數(shù)字化轉(zhuǎn)型貫穿到生產(chǎn)經(jīng)營與企業(yè)管理的全流程，從而真正實(shí)現(xiàn)降本、提質(zhì)、增效。
海爾智家如何通過全流程數(shù)字化變革實(shí)現(xiàn)費(fèi)率的四連降？這是因?yàn)楹栔羌业臄?shù)字化是圍繞著用戶的全流程變革，著重做好了數(shù)字研發(fā)平臺(tái)、數(shù)字制造平臺(tái)、數(shù)字業(yè)務(wù)平臺(tái)和數(shù)字用戶平臺(tái)等。
具體來看，數(shù)字研發(fā)平臺(tái)能夠讓用戶需求迅速對(duì)接每一個(gè)設(shè)計(jì)師，從而使產(chǎn)品設(shè)計(jì)效率提高，實(shí)現(xiàn)SKU效率提升15%；數(shù)字制造平臺(tái)能夠打通采購、物流、工廠和供應(yīng)鏈，能夠使每一個(gè)生產(chǎn)線上的節(jié)點(diǎn)提高效率，通過智能排產(chǎn)，通過人工智能，使人均效率提升了15%；全流程的數(shù)字業(yè)務(wù)平臺(tái)，則可以使海爾智家所有的經(jīng)銷商都通過該平臺(tái)做全流程交易和交互；數(shù)字化用戶平臺(tái)則使用戶在平臺(tái)上體驗(yàn)，和配送員直接對(duì)接，實(shí)現(xiàn)資源精準(zhǔn)投放，僅僅市場(chǎng)費(fèi)用的使用效率就可以由此提升5%。目前該平臺(tái)沉淀的用戶超過3億人次。
數(shù)字化助推三級(jí)品牌加速落地，夯實(shí)高端、場(chǎng)景引領(lǐng)性
除了管理方面，海爾智家在產(chǎn)品端更是全面向智慧家庭生態(tài)品牌轉(zhuǎn)型，通過三級(jí)品牌加速落地，更加高效地滿足用戶的個(gè)性化需求，進(jìn)一步夯實(shí)市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，持續(xù)打開新增長空間。
一方面，海爾智家率先發(fā)布了全球首個(gè)智慧家庭場(chǎng)景品牌三翼鳥，實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品到場(chǎng)景的轉(zhuǎn)變。如今，為了更好地滿足用戶的場(chǎng)景需求開發(fā)，海爾智家通過打造數(shù)字化用戶平臺(tái)，為用戶創(chuàng)建出智慧生活的更多可能。一季度，海爾智家在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)了專業(yè)成套家電設(shè)計(jì)工具，最快三分鐘就能設(shè)計(jì)出一個(gè)“智慧家”。Q1數(shù)據(jù)顯示，“筑巢快設(shè)計(jì)”使用門店數(shù)量達(dá)到2200+家。同時(shí)，為了確保產(chǎn)品的一致性能，海爾智家還制定了一流的交付標(biāo)準(zhǔn)，為用戶提供一站式專業(yè)服務(wù)。
不論多么先進(jìn)的理念，只有獲得用戶的認(rèn)可才是真正的認(rèn)可。Q1數(shù)據(jù)顯示，海爾三翼鳥在智家APP的交互用戶數(shù)同比增長33%，場(chǎng)景訂單同比增長40.9%。此外，在數(shù)字化門店能力上，三翼鳥數(shù)字門店系統(tǒng)升級(jí)，通過智能化、場(chǎng)景化、數(shù)字化，提升觸點(diǎn)交互、交付、交易能力，Q1累計(jì)引流15萬人次。
另一方面，海爾智家的高端品牌也在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加持下不斷進(jìn)化。通過數(shù)字化研發(fā)平臺(tái)，卡薩帝可以快速捕捉到用戶需求，并整合全球研發(fā)中心的人才、技術(shù)等進(jìn)行研發(fā)迭代和定制。卡薩帝在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)了MSA控氧保鮮科技的冰箱、行業(yè)首創(chuàng)“分區(qū)洗”“空氣洗”的洗干集成機(jī)、行業(yè)首創(chuàng)自清潔空調(diào)……如此多的全球首創(chuàng)產(chǎn)品讓卡薩帝持續(xù)收獲用戶認(rèn)可。
2023Q1卡薩帝在高端市場(chǎng)持續(xù)穩(wěn)居第一，其中卡薩帝冰箱及洗衣機(jī)在中國萬元以上市場(chǎng)的份額達(dá)到40%、86.3%，空調(diào)在中國15000元以上市場(chǎng)份額達(dá)到29.2%。為了加速發(fā)展，卡薩帝還在升級(jí)場(chǎng)景融合，卡薩帝星云空調(diào)上市一個(gè)月，拉動(dòng)卡薩帝高端份額提升3.8pct。
一致行動(dòng)人增持、最新回購計(jì)劃彰顯增長信心
正是得益于2022年的優(yōu)異表現(xiàn)和對(duì)2023年的良好預(yù)期，年報(bào)批露后，海爾集團(tuán)之一致行動(dòng)人青島海創(chuàng)智管理咨詢企業(yè)（有限合伙）增持了1.31%股份。中信證券研報(bào)認(rèn)為，一致行動(dòng)人的增持彰顯了對(duì)企業(yè)長期良好發(fā)展的信心。值得一提的是，4月27日海爾智家還推出了最新的回購計(jì)劃。
投資人的信心來自于企業(yè)正確的戰(zhàn)略決策。從海爾智家的年報(bào)和一季報(bào)數(shù)據(jù)也可以看出，通過持續(xù)的全流程數(shù)字化變革，海爾智家不斷提高經(jīng)營效率，以“利潤為中心”的變革也在不斷提升企業(yè)的經(jīng)營質(zhì)量和回報(bào)能力。
“海爾智家應(yīng)該是能夠跳舞的大象。”這是海爾智家在2022年年報(bào)中對(duì)未來的展望。作為行業(yè)內(nèi)率先轉(zhuǎn)型為“數(shù)字化企業(yè)”的代表，海爾智家未來將在這條獨(dú)具特色的高質(zhì)量發(fā)展路線上越走越穩(wěn)健。
