就業(yè)是民生之本。近日,人社部召開一季度新聞發(fā)布會,會上強調(diào),要打擊各類違法違規(guī)行為,更好維護勞動者合法權(quán)益,加強招聘風(fēng)險案例宣傳,提升各類求職群體防范意識和自我保護能力。作為招聘行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,趕集直招一直高度重視勞動者的求職體驗,在國家相關(guān)政策的指導(dǎo)及引領(lǐng)下,落實了一系列求職安全舉措,堅決維護求職者相關(guān)權(quán)益。
五一勞動節(jié)將至,趕集直招風(fēng)控部進一步發(fā)力,聯(lián)合58同城信息安全部,針對求職者共同推出求職“保薪行動”,劍指求職者在平臺遭遇的欠薪、騙薪、薪資虛假等問題,力求為每一位勞動者提供安全、可靠的求職環(huán)境,有效避免求職者上當(dāng)受騙。
嚴把信息輸入關(guān)、加固財產(chǎn)安全保障,雙管齊下維護求職者權(quán)益
隨著互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)迅猛發(fā)展,求職者找工作更加方便快捷。與此同時,形形色色的“招聘陷阱”也隨之而來,欠薪、騙薪、薪資虛假等問題,成了求職者在求職過程中頻頻吃虧的“重災(zāi)區(qū)”,嚴重影響了求職者的合法權(quán)益和求職體驗。針對以上問題,趕集直招強力出招,進一步強化現(xiàn)有的治理措施,并對癥下藥,推出針對性的解決方案。
首先,平臺從細節(jié)處入手,嚴格審核企業(yè)的職位發(fā)布資質(zhì),并對入駐企業(yè)進行實地考察和綜合評估,從源頭遏制就業(yè)陷阱的產(chǎn)生。自2021年開始,趕集直招啟動“實地勘驗”,通過派遣官方人員上門核驗企業(yè)相關(guān)信息,為求職者提供可靠、真實招聘信息。此外,趕集直招還在不斷提升平臺的監(jiān)管能力,在一季度,平臺優(yōu)化了實地核驗、VR實景、在招核驗、薪資核驗、資質(zhì)核驗、實名核驗、企業(yè)探訪七大能力,加大對企業(yè)的審查力度,進一步確保企業(yè)發(fā)布職位的真實性,為求職者營造清朗安全的就業(yè)環(huán)境。
與此同時,針對欠薪、騙薪、薪資虛假等問題,趕集直招設(shè)立了舉報渠道,積極傾聽求職者聲音,建立高透明度的平臺監(jiān)管制度。一旦平臺收到用戶舉報,將立即調(diào)查并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,確保求職者反饋的問題得到及時處理。同時,平臺積極為勞動者“兜底”,上線四項財產(chǎn)安全保障,保護求職者免受上述問題帶來的財產(chǎn)損失。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至五一勞動節(jié),趕集直招共實勘277余萬企業(yè),收到用戶關(guān)于薪資的反饋151余萬條,收到用戶反饋的欠薪、騙薪、薪資虛假信息近4千條,其中98.7%均得到有效處理。不僅如此,平臺對于求職者遇到的違規(guī)收費、異地面試遇虛假職位、誤涉?zhèn)麂N遭受損失、惡意拖欠工資問題進行理賠,今年共計理賠32000余元。
攜手打造信息安全“金鐘罩”,趕集直招為招聘行業(yè)樹立典范
在找工作過程中,求職者增強防范意識是避“坑”的重要一環(huán)。趕集直招不僅著力打造安全的招聘環(huán)境,還推出一系列教育課程和法律咨詢服務(wù),幫助求職者提高法律意識和應(yīng)對能力,多途徑宣傳求職安全重要性。當(dāng)下,求職者可以通過平臺“安全學(xué)院”獲取“求職注意事項”、“用人單位法律知識”、“防騙指南”等教育課程,充分認清求職騙局,降低被騙的幾率,對保護自身權(quán)益起到積極作用。
此次與趕集直招強強合作的信息安全部,作為58同城旗下各品牌及業(yè)務(wù)的治理服務(wù)中臺團隊,通過賬號、認證、發(fā)布、微聊、隱私通話等用戶行為節(jié)點,對業(yè)務(wù)風(fēng)險進行橫向及縱向多維支撐。基于海量用戶數(shù)據(jù),58同城信息安全部通過中臺風(fēng)險識別模型、全鏈路治理機制、高危數(shù)據(jù)人工輔助審核、用戶風(fēng)險畫像構(gòu)建、欺詐用戶圈定處罰等產(chǎn)品風(fēng)控能力,加大網(wǎng)絡(luò)信息安全的保護力度,不給不法分子可乘之機。
2023年截至五一勞動節(jié),58同城信息安全部針對趕集直招業(yè)務(wù)場景,日均攔截風(fēng)險登錄12萬次,日均攔截線上高危會話34萬條,阻斷違規(guī)通話請求20萬次,并聯(lián)合警方96110預(yù)警易騙求職者50余萬人,極大程度降低了求職者的受騙風(fēng)險,也對不法分子起到了震懾作用。
如今,欠薪、騙薪、薪資虛假等問題花樣繁多,嚴重損害就業(yè)市場的正常秩序。通過本次“保薪行動”,趕集直招風(fēng)控部聯(lián)合58同城信息安全部,將專項措施治理與用戶教育推廣相融合,有效清理了網(wǎng)絡(luò)上的虛假求職信息,維護了求職者的求職安全,也保障了勞動者的合法權(quán)益。作為信息真實的招聘大平臺,趕集直招將繼續(xù)致力于打造優(yōu)質(zhì)的招聘服務(wù),為求職者找到好工作提供助力,推動廣大勞動者離幸福職場、美好生活更進一步。
