隨著Kubernetes得到越來越廣泛的采用，企業軟件系統正在向復雜的云原生架構進行革命性轉變。應用形式呈現有Web、APP、小程序等多種形式，訪問的網絡有4G、5G、Wi-Fi等。企業用云也從單一云時代，逐漸來到混合多云時代。在這些龐大復雜的多云環境中，各種模塊、這種語言開發的應用程序或服務的數量與日俱增，如何追蹤它們運行在何處、性能如何、如何快速實現故障定位、打通端到端的完整請求流程，并持續檢查海量高速數據流以識別系統中的已知和未知問題，顯得至關重要。
因而在云系統的不斷發展，運維對象日益復雜，IT技術架構變化增大，主動感知并迅速定位、排障的難度變得越來越大，可觀測性由此應運而生，同時也被視為未來云環境生產部署不可或缺的技術支撐，是保障并提升云系統穩定運行能力的關鍵要素。相比于傳統監控，可觀測性不僅能夠主動發現問題，還能夠快速定位問題、找出問題產生的根因。
優維在2021年著手可觀測領域研究，是行業內領先進入可觀測實踐的廠商。優維深知，當下客戶對于IT運維的需求已然發生改變，在云原生可觀測場景下，企業運維需要具備多項能力，如全局數據采集與分析能力、數據有機關聯融合能力、故障快速定位處理能力等等。從經驗的角度來講，這些不是簡單的工具組合能夠完成的，建設全方位超融合持續可觀測平臺成為必要。因此，優維在2021年率先提出“超融合架構”，正式推出Hyperlnsight超融合持續觀測解決方案，以融合為基礎，實現IT資源和業務的全方位可觀測。該方案已成功落地于銀行、證券、基金幾大典型行業，真正幫助客戶構建可觀測性能力，全面保障業務運行質量。
一、什么是超融合架構？
Hyperlnsight超融合持續觀測解決方案，橫向融合市場主流IT系統架構，從傳統巨石IT架構到現今的分布式微服務架構；縱向融合從基礎laaS、PaaS層到應用層及業務層，實現從普通運維監控到系統洞察與業務洞察的提升。
數據存儲融合：laaS/PaaS/Saas層所有監控對象采集的動靜態數據統一存儲
應用場景融合：基于統一的數據底座，故障根因、事件關聯、可用性分析、容量管理等一體化
業務技術融合：以業務服務為核心視角，以應用架構為橋梁，打通上層業務監控到底層技術設施監控鏈路，故障定位更簡單
開源生態融合：200+開箱即用的套件，一鍵開啟開源組件監控，融合Zabbix和Prometheus等主流監控方案
跨云與多云融合：無縫支持公有云、私有云、混合云等復雜的云架構，自身也支持云化部署
二、解決方案簡介
HyperInsight，是優維科技傾力打造的一款基于EasyCMDB的IT資源架構上構建可觀測能力的新一代監控平臺，提供云原生計算、網絡、存儲的能力，屏蔽底層基礎設施復雜性，支持多云、多集群全生命周期統一納管，同時為不同角色提供不同的監控視角，全面覆蓋了最終用戶體驗、應用性能、業務性能、基礎架構、云平臺等客戶 IT 環境，具有全量的數據采集、全鏈路數據事務追蹤、代碼級根源分析、調用鏈日志溯源、健康度和智能告警能力，幫助企業深度洞察IT資源和業務系統性能。
解決方案特性
一個好的可觀測平臺，先要具備全局的數據采集能力，二是要以運維視角重塑產品，三是要對這些被采集的數據進行有機的關聯和融合，四是基于這些數據做深入挖掘。
優維Hyperlnsight超融合持續觀測平臺用六大特性，詮釋如何提升可觀測性。
與企業現有IT資源深度融合
通過融合來自用戶端到網絡、到云端、中間件、基礎設施、設備、場景、業務等多個方面的數據，滿足企業在數字體驗、業務、網絡性能、應用性能、安全等所有方面的監控需求。
全量數據采集
對于基礎設施、平臺資源、應用資源支持企業對指標、事件、日志、分布式跟蹤等數據的全量采集，保證數據的完整性，為實時感知業務健康度打下堅實的數據基礎。多種采集方案包括：Promethues Exporter、Elastic Metricbeat等。
多維數據分析
有效借助EasyCMDB中的資源數據對資源的健康狀態進行關聯分析，作為新一代的IT資源元數據與監控數據的超融合式存儲，優維自研的EasyTSDB為平臺提供強大的數據分析能力。
主動感知觀測
統一事件中心融合故障發現和故障處理流程，基于全棧數據融合對故障根因快速定位，以及對變更影響進行水平和垂直剖析。
可視化業務分析
融合分布式鏈路追蹤為業務提供指標體系、應用邏輯視圖、應用運行視圖、應用部署視圖進行可視化分析，助力企業管理人員快速掌握業務健康情況，快速分析業務系統問題。
無縫對接生態
支持公、私、混合云等部署架構。內置200+開箱即用套件，一鍵啟用對常用中間件的觀測方案和第三方監控系統的數據對接。
從融合統一、數據關聯性分析到主動觀測，Hyperlnsight超融合持續觀測平臺完成了從看得更多到看得更透徹的整個過程，最終提升可觀測性。
四、解決方案優勢及價值
1.超融合可觀測6大優勢
三維立體觀測：Hyperlnsight通過實例、指標、時段的三維立體無死角的業務觀測，協助業務系統的可用性達電信級標準。
故障快速定位：以事件為驅動，結合全棧數據融合，一鍵還原故障現場，徹底解決故障根因分析無從下手、故障恢復時間長等問題。
告警智能定級：基于應用的IT資源圖譜的多層融合，可實時動態評估故障對業務的影響級別，避免數據孤島，資源告警不再孤立于業務場景。
開箱即用：集成200+監控套件，一鍵開啟監控開源中間件。擺脫建設多個監控系統的困擾，結合Hyperlnsight的智能監控推薦，輕松提升監控覆蓋面。
全方位監控：以應用為中心，以融合為基礎，實現覆蓋基礎設施、平臺資源、應用資源的全方位監控，解決數據分散、融合難的問題。
告警降噪：結合應用的IT資源圖譜，可輕松完成上層業務的告警分組的縱向收斂、抑制關聯告警的橫向收斂、停機屏蔽告警的定點收斂等需求，從而實現告警降噪，避免被告警洪峰淹沒。
2.實現價值
產品價值：不論規模如何，HyperInsight可實現對IT資源和業務的深度洞察。不管是10000+的主機，還是數百個業務；不管是數十個告警平臺，繁多的開源監控組件，還是復雜的混合部署架構，都可盡收眼底，實時監控。
客戶價值：HyperInsight在資源監控覆蓋率、告警準確率、告警響應率達到百分之一百，同時具有分鐘級的故障定位和告警恢復，業務可用性達到99.9%。
五、功能介紹
HyperInsight是一個集三維觀測、故障快速定位、告警智能定級、數據采集分析，打破運維孤島、避免重復建設的超融合可觀測平臺。從孤立的工具走向融合統一，從監控走向可觀測，從應用融合出發，HyperInsight展現出多項“超能力”，比如數據采集、數據分析、應用服務、告警事件跟蹤閉環等等。
1.數據采集：EasyHub與社區力量
HyperInsight 支持用戶對指標（Metric）、事件（Event）、日志（Log）、分布式跟蹤（Tracing）等數據來進行監控采集，除了使用產品內置插件或者用戶自定義套件外，優維的EasyHub資源共享平臺提供了上百個IT資源監控套件，而且 HyperInsight的數據采集服務兼容Promethues Exporter、Elastic Metricbeat等采集方案，用戶可借助開源社區的力量，實現快速的現網監控數據采集與上報，快遞降低實施成本。
2.數據分析：EasyTSDB超融合存儲
HyperInsight 最大的特點在于可有效借助 EasyCMDB 中的資源數據對資源的健康狀態進行關聯分析，作為新一代的IT資源元數據與監控數據的超融合式存儲，優維自研的EasyTSDB為其提供了強大的數據分析能力。
3.應用服務：一鍵洞悉 一鏡到底
優維持續堅持以應用為中心的產品建設思路，在堅實的數據采集與分析能力基礎上，和傳統的基礎設施監控系統相比，HyperInsight更加聚焦在對應用服務的健康治理能力。
4.應用服務地圖
HyperInsight為整個業務系統提供了應用服務分析地圖，在分析地圖上，用戶可以快速識別系統中的高危服務，可一鍵洞悉對服務的運行實例、吞吐量、接口時延、調用失敗率等情況。
應用服務地圖通過把同一個系統中的服務調用平鋪出來，并且通過設置吞吐量、失敗率、或者響應時間來對異常的服務進行過濾，顏色越深時，代表該指標的數值越大；同時右側的服務和接口排行榜也會根據設置的指標進行排序，用于快速定位高危服務。
5.從發現、分析到治理的完整閉環
應用服務地圖提供了全景式的服務健康情況，一旦從服務地圖，或者監控告警中發現異常的服務，HyperInsight可以通過服務的實例信息、調用分析、接口列表、告警事件等多個維度對異常的服務進行分析。
從服務的接口列表去查看接口的調用情況，包括接口的響應時延和失敗率，如果發現了時延異常或者失敗率高的接口時，可以點擊該接口進入接口詳情，進一步分析接口的健康狀態。
HyperInsight 提供了強大的接口調用鏈路跟蹤能力，針對異常的接口調用，可以通過時間范圍、業務系統、應用服務等多個維度進行搜索和過濾，并且在調用鏈分析視圖上提供豐富的輔助信息，例如產生的事件、關聯的基礎設施、服務地圖、跟蹤原始日志、堆棧信息等等，幫助用戶精確定位問題根源。
得益于EasyCMDB的強大的元數據管理能力，用戶對服務運行架構有清晰的認知，從應用系統到服務接口、到底層的基礎設施一覽無遺。
6.讓告警設置不再煩惱：可視化告警規則
告警設置與通知策略一直是企業監控系統配置里面最為復雜的一環，大量的告警規則隨著生產服務的上線而產生，隨著時間的推移，維護的工作變得越來越困難，單一指標重復告警現象居高不下，也容易造成告警風暴，導致監控系統的作用下降，觀測效能大打折扣。
HyperInsight 為了徹底解決這些問題，創新地推出可復用、可視化的全鏈路告警規則。
①全鏈路告警設置
HyperInsight 支持用戶全景式地設置告警規則，全鏈路式告警規則的設置大幅度提高用戶的使用效率和降低配置復雜度：
通過監控目標設置告警的實例范圍；
設置觸發告警的條件，例如指標閾值等；
提供優維獨有的告警分析能力，對產生的告警事件進行豐富（例如通過IP，從CMDB中查詢和補充主機負責人信息到告警信息等）或者分組壓縮（例如同一個主機上的不同告警事件進行分組壓縮）；
設置告警通知，設置通知對象，例如負責人、指定用戶或者用戶組，以及通知方式，例如手機短信、電話、釘釘、企微、郵件等。
②可復用的創新設計
從監控目標到告警通知，4個階段的策略均可以在任意的告警規則設置中重復使用，例如設置主機監控的實例范圍，可以直接創建新的監控目標策略，也可以直接綁定之前已經創建的策略，來選擇需要告警的主機實例。
又或者是通知策略，在生產使用的場合，通知策略復用程度和監控目標一樣非常的頻繁，例如所有的基礎設施告警都會通知基礎設施的運維小組，那么基礎設施運維小組就是一個復用度很高的通知策略，在很多基礎設施的告警規則中被引用。
7.告警事件跟蹤與閉環
在設置告警規則后，處理告警觸發的監控事件是大部分企業用戶日常面臨的工作之一，HyperInsight為用戶提供了強大的事件處理中心，幫助用戶快速處理、分析告警事件，并且希望通過事件中心，進一步提供事件治理的能力。
8.事件跟進：監控值班的駕駛艙
HyperInsight提供事件跟進的值班控制臺，值班人員和業務人員可以快速地從控制臺中，根據事件的不同狀態來過濾需要關注的告警事件，例如值班人員一般會比較關心「待我響應」的告警事件，快速對線上產生的告警信息進行下一步的處理。
9.事件流轉：跟蹤、分析、定位與閉環
HyperInsight認為事件的閉環才是事件中心最為重要的一步，因此告警事件詳情提供非常強大的告警跟蹤、分析和定位、最后閉環的能力。
首先，HyperInsight提供了事件的流轉全景圖，幫助用戶快速了解當前事件的前世今生。
然后，HyperInsight提供了事件的基本信息、指標快照信息以及影響分析來幫助用戶對告警進行跟蹤、定位和分析。指標快照完整地提供了指標的告警時長范圍和嚴重程度。影響分析則是借助EasyCMDB的能力，可以快速地分析出告警資源對周邊資源的影響，例如主機宕機后，對主機上運行的哪一些應用造成的影響等。
最后，HyperInsight提供了整個事件流轉和一鍵閉環的能力，幫助用戶快速對事件進行處理和完結。
作為復雜業務的顯微鏡，HyperInsight從監控到洞察，從全局到細節，通過輕松部署、最少維護和全方位的覆蓋范圍，全自動化無死角監控，提供全方位IT資源和業務的可觀測性，助力企業提升數字化體驗，降低運維成本，提升工作效率，為數字化轉型賦能升級。
客戶評價
客戶1：
優維監控平臺是面向應用的立體化監控平臺，實時采集應用及相關的基礎設施資源監控數據進行分析和展現，當發生異常情況時進行及時準確的報警；結合IT可視化能力，能夠實時在系統墻/應用墻上呈現故障情況。是一套好用、有用的運維可視化產品。——百麗時尚集團科技中心運維負責人 袁斯高
客戶2：
優維可觀測能力幫助我們的團隊將運維能力提升到了一個全新的水準。在雙方的合作進程中，優維的產品服務改變了我們的工作方式，從被動模式到主動模式的切換過程很輕松，這讓我們的工作變得更精簡高效。我們在合作中需要解決的問題不少，但實際上我們彼此都能沉浸到對方的團隊中去，然后在相對好的解決方案的基礎上努力衍生出更好的解決方案。優維的可觀測是從產品到服務的可觀測。——某全國性大型綜合類證券公司IT運維負責人 蔡華
客戶3：
我司DSM平臺建設項目與優維科技達成合作。在優維團隊的高度重視和積極配合中，秉承堅持“以客戶為中心”的理念，協助我司完成了DSM平臺建設的同時，實現了錦江酒店（中國區）DevOps運維體系的改造。
目前錦江酒店（中國區）線上系統的監控、發布變更、CMDB資產管理、K8S監控納管已全面接入DSM平臺中，未來DSM平臺將作為錦江酒店版塊運維的核心平臺投入使用。
優維可觀測產品很好地奠定了錦江酒店（中國區）DSM平臺順利遷移落地的基礎，錦江酒店（中國區）運維整體能力及規范得到大大提升。希望優維科技一如既往地大力支持我司數字化轉型建設保障，在更多領域開展深度合作。——錦江酒店（中國區）有限公司 信息安全&運維架構副總監 唐雅文
七、權威認可
去年5月，優維科技“Hyperlnsight超融合持續觀測解決方案”通過可信云權威認證，獲得中國信通院和云計算開源產業聯盟聯合頒發的可觀測性平臺“先進級”證書，成為國內可觀測性領域首批通過可信云認證的DevOps廠商之一。
作為面向云計算服務和軟件的權威評估系統，可信云推出的《可觀測性平臺技術要求》標準評估真實、客觀地反映了可觀測性工具和平臺服務商的能力水平，為企業軟件系統穩定性保障提供權威指導。經中國信通院可信云評估證明，優維科技Hyperlnsight超融合持續觀測解決方案在數據采集、數據處理、數據應用、平臺運維共4個模塊的測試中，滿足可觀測性平臺先進級能力要求，意味著優維科技在可觀測性領域已經達到業內領先水平。
八、寫在末尾
云原生時代，以運維的視角、被動的解決故障為目標的監控正在逐漸退出舞臺，而適配IT架構變革和云原生技術實踐、協同開發和業務視角、具備廣泛和主動能力的可觀測性，正在冉冉升起。通過對指標（Metric）、事件（Event）、日志（Log）、分布式跟蹤（Tracing）四類數據價值的不斷探索，優維Hyperlnsight超融合持續觀測解決方案的可觀測能力正在逐步強化，并將其應用于當今數字化轉型組織所需的全部業務、開發、運維場景。
未來，隨著云原生技術的應用升級，優維將不斷實現Hyperlnsight可觀測能力創新，為廣大企業數字化轉型提供與時俱進的超融合持續可觀測性解決方案，提高研發運維效能，實現云原生時代的業務創新與增長。
