五一小長假出游市場火爆，根據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測算，國內(nèi)旅游出游合計2.74億人次，同比增長70.83%，這帶動了各地消費市場的持續(xù)活躍。從電商平臺來看，戶外“吃穿用”消費火爆，從戶外運動服飾到自熱火鍋等速食食品，以及防曬、護(hù)膚品等物品訂單走高。
實際上，不少電商企業(yè)早在五一前便做好了應(yīng)對訂單高峰的準(zhǔn)備。在八爪云訂單管理SaaS系統(tǒng)助力下，商家訂單管理、供應(yīng)鏈、物流、財務(wù)對賬等各環(huán)節(jié)全面提升信息化程度,能夠以最佳狀態(tài)保障訂單處理效率、發(fā)貨時效和準(zhǔn)確性，讓消費者享受快速收貨體驗。
作為訂單管理領(lǐng)域的先行者和領(lǐng)頭羊，八爪云已連續(xù)運營5年以上的時間，其推出的智能訂單管理機(jī)器人為新零售、社交電商、各類銷售渠道的供應(yīng)鏈企業(yè)及全渠道貿(mào)易商，提供了低成本、見效快的解決方案。憑借穩(wěn)定、高效、智能等特點，八爪云智能訂單管理機(jī)器人已被業(yè)內(nèi)90%的帶貨大團(tuán)長和超過萬家供應(yīng)鏈企業(yè)使用，獲得了廣泛認(rèn)可。
為了更好地服務(wù)客戶并創(chuàng)造價值，日前八爪云正式發(fā)布了首款智能客服機(jī)器人。與智能訂單管理機(jī)器人相比，這款新品機(jī)器人解決了業(yè)務(wù)溝通量大、消息回復(fù)慢、多渠道訂單匯集難等諸多痛點堵點問題，具有自動識別售后信息、未響應(yīng)報警不漏消息、多平臺同步匯總處理高效智能等優(yōu)勢，可以切實為運營人員減負(fù)，同時助力電商各業(yè)務(wù)板塊從服務(wù)中心向智能客戶運營中心轉(zhuǎn)型。
數(shù)字化時代背景下，千行百業(yè)加速邁上了數(shù)字化、智能化之路。作為企業(yè)的賦能者和服務(wù)者，八爪云將持續(xù)堅持科技創(chuàng)新，以高效化、專業(yè)化的產(chǎn)品協(xié)助企業(yè)整合數(shù)據(jù)、信息，優(yōu)化運營思路，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
