聲明:本文來自于微信公眾號(hào) 億邦動(dòng)力（ID:iebrun），作者:石航千，授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
增長(zhǎng)黑客們這次被集體“破防”了。
這些人過往一直被標(biāo)榜為善于鉆營(yíng)微信私域、試圖從各種邊緣地帶獲得流量增長(zhǎng)的業(yè)內(nèi)高手。
這個(gè)直呼內(nèi)行的變化，源自部分微信小程序開發(fā)者的反饋:“小程序內(nèi)嵌公眾號(hào)文章不再支持長(zhǎng)按二維碼識(shí)別了。”簡(jiǎn)單理解，即微信小程序向各類二維碼的跳轉(zhuǎn)鏈路被官方“切斷”了。
“其實(shí)，之前小程序也不能直接識(shí)別二維碼。但我們找到了一個(gè)路徑，即在小程序中添加一個(gè)微信公眾號(hào)文章鏈接，再在文章中植入二維碼。用戶從小程序里打開鏈接，就可以長(zhǎng)按識(shí)別二維碼了。”一位品牌企業(yè)電商運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人透露，為了實(shí)現(xiàn)小程序和公司各類產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)，曾多次嘗試并最終找到了這個(gè)可以向外輸出流量的路徑。
事實(shí)上，小程序向外導(dǎo)流的“巧妙”路徑不止一種。根據(jù)商家使用場(chǎng)景和需求的不同，利用這個(gè)路徑，最終可以將用戶引導(dǎo)至不同的頁(yè)面:個(gè)人微信、企業(yè)微信號(hào)、視頻號(hào)、支付頁(yè)面、外部H5頁(yè)面等。
究其原因，核心是微信公眾號(hào)和二維碼是連接其他載體的“中轉(zhuǎn)站”。
對(duì)于零售商家而言，典型的場(chǎng)景是，當(dāng)小程序在線觸達(dá)到更多陌生人群后，可以借此“中轉(zhuǎn)站”，讓新用戶通過二維碼回流到企業(yè)微信，并最終成沉淀成私域會(huì)員。
“每個(gè)老板對(duì)ROI的要求都越來越高。私域玩膩了，就要更多拉新。我們作為運(yùn)營(yíng)者就要不斷挖掘工具上的每個(gè)流量路徑。”前述電商運(yùn)營(yíng)人士表示。
不過，這個(gè)幾乎唯一的從小程序向外導(dǎo)流的路徑已經(jīng)在微信8.0版本更新的時(shí)候，被“封鎖”了。
“從8.0版本開始，企業(yè)仍可以通過上述路徑將公眾號(hào)文章作為‘中轉(zhuǎn)站’，但用戶已經(jīng)不能長(zhǎng)按識(shí)別文章中的二維碼圖片了。”一位SCRM服務(wù)商告訴億邦動(dòng)力，當(dāng)下的處理方法是，告知用戶把二維碼先儲(chǔ)存到手機(jī)相冊(cè)，再用微信識(shí)別圖片來完成跳轉(zhuǎn)。
這個(gè)變化受到了商家的廣泛關(guān)注，在微信開發(fā)者社區(qū)也引起了激烈的討論。
億邦動(dòng)力經(jīng)過多方詢問了解到，以下幾類涉及外鏈、私域、電商的場(chǎng)景，都會(huì)受到上述變化的影響:
1、私域流量沉淀。以前通過“小程序+公眾號(hào)”掛二維碼方式，引導(dǎo)用戶添加企業(yè)微信。如今路徑更復(fù)雜了，用戶需要存圖再掃碼，或者通過服務(wù)號(hào)客戶助手完成添加。
微信給出的官方路徑，是通過小程序客戶消息來進(jìn)行私域轉(zhuǎn)化
2、外鏈跳轉(zhuǎn)。以前通過“小程序+公眾號(hào)”掛二維碼跳轉(zhuǎn)到商家H5外鏈的形式，目前無(wú)法實(shí)現(xiàn)直接跳轉(zhuǎn)。
3、虛擬支付。由于小程序本身不允許虛擬商品交易，那些做知識(shí)付費(fèi)服務(wù)的企業(yè)，跳轉(zhuǎn)到自家鏈接進(jìn)行支付的難度增加了。
商家們雖然感受到了變化，卻對(duì)此表示理解。理由是在微信生態(tài)中，小程序更多承擔(dān)的是“交易閉環(huán)”的角色，所以向外引導(dǎo)用戶本身就不是它的必要功能。
例如部分因私域流量受益的傳統(tǒng)零售商，其過去的主要策略是，線下店員通過企業(yè)微信沉淀粉絲，再通過“會(huì)員+社群+小程序”的方式，實(shí)現(xiàn)顧客離店后的復(fù)購(gòu)。該動(dòng)作一旦結(jié)束，小程序的使命也隨著完成。
“小程序是終點(diǎn)，還是橋梁，沒有絕對(duì)?！币晃痪€下零售商指出，根據(jù)企業(yè)在不同階段，運(yùn)營(yíng)私域流量的策略不盡相同，采用的介質(zhì)、方法和路徑也因人而異。
如今，微信生態(tài)構(gòu)建的閉環(huán)下，社群、小程序、視頻號(hào)、公眾號(hào)、企業(yè)微信、微信支付等電商工具已愈發(fā)完備。企業(yè)完全可以根據(jù)自身需要，將其組合成不同的運(yùn)營(yíng)模型?！暗罱K目的，微信和商家利益是一致的，即品牌的用戶資產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)能力歸還于企業(yè)自身。這也是私域流量的奧義?！?/p>
據(jù)官方透露，微信小程序2020年GMV已經(jīng)突破1.5萬(wàn)億元，同比2019年增長(zhǎng)100%。
此外，小程序4億DAU也是眾多商家之所以要絞盡腦汁也要完成流量跳轉(zhuǎn)的關(guān)鍵所在。
此前，億邦動(dòng)力曾發(fā)文《剛剛，微信做了一個(gè)“天貓”》，即微信小程序要通過搭建第三方交易平臺(tái)的方式，打通不同企業(yè)的小程序商城，從而實(shí)現(xiàn)彼此之間廣告投放再到公域流量交換的可能。
從培育期到成熟期，在經(jīng)歷兩年左右實(shí)踐后，部分商家開始質(zhì)疑私域流量的終局，是不是存量競(jìng)爭(zhēng)與零和博弈。
“畢竟不是每個(gè)公司都是拼多多。回到企業(yè)自身增長(zhǎng)的角度上，每一個(gè)新流量都顯得尤為可貴?！币晃荒笅腚娚虅?chuàng)始人透露，其所在行業(yè)獲客成本已經(jīng)接近500元，“為了避免流量‘內(nèi)卷’，小程序、視頻號(hào)在企業(yè)內(nèi)部必須肩負(fù)拉新裂變的重要職責(zé)。”
也有商家認(rèn)為，微信小程序下架二維碼跳轉(zhuǎn)，也有可能出于無(wú)法識(shí)別二維碼背后的落地頁(yè)是否合規(guī)的考慮。
2019年10月18日，微信對(duì)發(fā)布的外鏈管理新規(guī)，升級(jí)了“史上最嚴(yán)”的《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》，明確了新增的違規(guī)類型，加強(qiáng)了包括對(duì)誘導(dǎo)分享、下載、跳轉(zhuǎn)，非法獲取和使用用戶數(shù)據(jù)、信息等違規(guī)舉措的打擊。
今年年初，微信安全對(duì)外發(fā)表了《對(duì)第三方違規(guī)導(dǎo)流鏈接的處理公示》的文章，其中根據(jù)用戶投訴對(duì)第三方外部鏈接進(jìn)行了集中封禁，不再提供直接打開服務(wù)，其中就包括QQ音樂、QQ瀏覽器在內(nèi)的多個(gè)騰訊系平臺(tái)。此外，多多直播、知乎、好看視頻、小紅書、快手，百度，網(wǎng)易音樂、虎撲、網(wǎng)易新聞、等多個(gè)產(chǎn)品外鏈也因跳轉(zhuǎn)操作違規(guī)，遭遇微信屏蔽。
對(duì)于此次微信小程序“隱晦”屏蔽二維碼跳轉(zhuǎn)的操作，微信官方尚未予以回應(yīng)。
與此同時(shí)，微信IOS啟動(dòng)新版本內(nèi)測(cè)——給予視頻號(hào)、直播更多的入口，視頻號(hào)與公眾號(hào)之間相互打通。加上此前小程序與視頻號(hào)加強(qiáng)關(guān)聯(lián)，以及通過商品圖片識(shí)別來關(guān)聯(lián)更多的第三方小程序商城等系列動(dòng)作……微信依然在公域流量與私域流量的交叉點(diǎn)上不斷探索。
至于這個(gè)小小的變化，似微不足道。
對(duì)于增長(zhǎng)黑客而言，新流量的挖掘工程又要另覓出路。
