日前，2020CDIE峰會(huì)(中國(guó)數(shù)字化創(chuàng)新博覽會(huì))在上海拉開序幕。以“智創(chuàng)未來”為主題，匯聚 1000 名全球行業(yè)知名企業(yè)CIO、資深I(lǐng)T工程師與業(yè)界的專業(yè)頂尖人士，線上觀看人數(shù)累計(jì)近 5 萬人次。玄武科技·即信受邀參會(huì)，并于會(huì)上發(fā)布玄武科技·即信ICC融合通信中臺(tái)。
(圖片來源：玄武科技·即信)
作為一家全聯(lián)接的營(yíng)銷&服務(wù)云企業(yè)，玄武科技·即信依托著20年通信行業(yè)的歷史沉淀和千家十億級(jí)客戶的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，精耕于企業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域，此次在深入洞察企業(yè)云通信的需求痛點(diǎn)后，重磅推出ICC融合通信中臺(tái)，助力企業(yè)以“融合通信”打破數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的瓶頸期，實(shí)現(xiàn)合作共贏。
據(jù)悉，中國(guó)信通院金融科技中心主任何陽先生，南通農(nóng)商行行長(zhǎng)陸建飛先生，響水農(nóng)商行行長(zhǎng)王勝海先生，玄武科技副總裁兼華東區(qū)總經(jīng)理劉漢威先生、副總裁朱淵先生、上海分公司總經(jīng)理王立琪先生、市場(chǎng)部總監(jiān)陳璐女士，共同進(jìn)行了“即信ICC融合通信中臺(tái)”的發(fā)布。
(新品發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng))
發(fā)布會(huì)上，玄武科技·即信明確了踐行社交化運(yùn)營(yíng)的必要性和緊急性。面對(duì)銀行增長(zhǎng)環(huán)境嚴(yán)峻的境況，銀行亟需拓展C端用戶，但是銀行業(yè)要想爭(zhēng)奪C端用戶并非易事——新型金融入場(chǎng)加劇了C端用戶爭(zhēng)奪。然而傳統(tǒng)銀行也并非沒有彎道超車的機(jī)會(huì)，目前市面上的媒體渠道仍處于快速發(fā)展時(shí)期，尚未出現(xiàn)一家獨(dú)大的穩(wěn)定局面。
未來，誰能更敏捷地接入新渠道、誰能更迅速地響應(yīng)媒體的變化、誰能更徹底地打通媒體渠道間的關(guān)聯(lián)，誰才能占據(jù)真正的領(lǐng)先地位。而以用戶為中心，構(gòu)建anytime&anywhere的通信生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)渠道通、交互通、數(shù)據(jù)通的“社交化運(yùn)營(yíng)”，為銀行在爭(zhēng)奪C端用戶中實(shí)現(xiàn)彎道超車提供了可能。
而即信ICC融合通信中臺(tái)可幫助企業(yè)推動(dòng)通信基建中臺(tái)化，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一消息管理、融合消息發(fā)送、全通信渠道監(jiān)控，以敏捷開放的架構(gòu)，提升企業(yè)的客戶服務(wù)效率及一體化精準(zhǔn)營(yíng)銷觸達(dá)。同時(shí)，結(jié)合融媒體管理平臺(tái)、智能營(yíng)銷系統(tǒng)、全媒體智能客服系統(tǒng)、全渠道大數(shù)據(jù)分析等拓展服務(wù)應(yīng)用，構(gòu)建完整通信生態(tài)系統(tǒng)及通信鏈閉環(huán)。實(shí)現(xiàn)通信綜合治理，通信成本降低，及通信生態(tài)系統(tǒng)搭建。
(圖片來源：玄武科技·即信)
本次新品發(fā)布會(huì)，不僅全面展示了即信ICC融合通信中臺(tái)產(chǎn)品的功能亮點(diǎn)，也讓銀行從業(yè)者充分交流，共話合作。在新品發(fā)布會(huì)的討論環(huán)節(jié)，參會(huì)者主要圍繞“銀行業(yè)社交化運(yùn)營(yíng)如何做到品效合一”、“銀行如何構(gòu)建行之有效的場(chǎng)景化營(yíng)銷”等話題展開討論，在此討論環(huán)節(jié)中，來自建設(shè)銀行、興業(yè)銀行等眾多銀行的領(lǐng)導(dǎo)，都肯定了即信ICC融合通信中臺(tái)對(duì)踐行社交化運(yùn)營(yíng)的作用與價(jià)值。 在踐行社交化運(yùn)營(yíng)的過程中，銀行亟需盡早引入ICC融合通信中臺(tái)，通過ICC可實(shí)現(xiàn)通信治理和成本節(jié)流，達(dá)到降本增效的目的。
同時(shí)，不少參會(huì)者表示，ICC融合通信中臺(tái)能幫助銀行實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和營(yíng)銷場(chǎng)景的充分融合，開創(chuàng)營(yíng)銷新場(chǎng)景，支持個(gè)性營(yíng)銷內(nèi)容一鍵觸達(dá)，為優(yōu)化營(yíng)銷策略提供決策支撐，最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷開源。
(發(fā)布會(huì)熱烈討論現(xiàn)場(chǎng))
玄武科技·即信作為一家全聯(lián)接的營(yíng)銷&服務(wù)云企業(yè)，一直深入行業(yè)應(yīng)用，致力于幫助企業(yè)更有效的連接用戶與渠道。面對(duì)大零售轉(zhuǎn)型新挑戰(zhàn)，即信ICC融合通信中臺(tái)將助力企業(yè)在實(shí)現(xiàn)通信綜合治理和通信生態(tài)系統(tǒng)搭建的基礎(chǔ)上，以“社交化運(yùn)營(yíng)”突圍，達(dá)到推動(dòng)社交業(yè)務(wù)快速創(chuàng)新，用戶體驗(yàn)一致化的成果，擴(kuò)展更多的C端市場(chǎng)。未來，即信ICC融合通信中臺(tái)無疑會(huì)推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化、智能化的深度發(fā)展，讓企業(yè)打破數(shù)字化轉(zhuǎn)型瓶頸，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的彎道超車。
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