不久前召開的全國“兩會”期間,鄉村振興再次成為關注焦點之一。同時,政府工作報告中也明確提出,加強全科醫生和鄉村醫生隊伍建設,提升縣級醫療服務能力,加快建設分級診療體系。
在提升基層醫療服務水平的號召下,以京東健康為代表的互聯網醫療健康企業積極響應,在促進優質醫療資源下沉、提升基層醫藥供應鏈效率等方面,做出了諸多有益探索。其中,針對縣域市場廣大藥房亟待數字化、智慧化轉型升級的現狀,從2020年起,依托供應鏈和醫療服務能力,京東健康-聯盟大藥房聚焦縣域市場,持續為線下零售藥房提供供應鏈、大數據、技術能力,以提升運營效率和患者服務水平。

(京東健康-聯盟大藥房)
3月21日,正值京東健康旗下第三方藥品一站式采購及服務平臺“藥京采”成立四周年之際,京東健康也正式啟動了京東健康-聯盟大藥房“百店同慶”活動。截至目前,京東健康-聯盟大藥房開業門店已超過100家,覆蓋北京、河南、山西、甘肅、陜西、河北、內蒙古、山東、貴州等多個省市的縣域一級市場,切實以“互聯網+醫療健康”為鄉村振興貢獻力量。
為零售藥店提供一站式解決方案 “藥倍增”拓展服務邊界
在消費升級的驅動下,人們對品質藥品及人性化、便捷化的購物模式需求日益增長,而與之相對的則是,傳統零售藥店受制于信息化程度、供應鏈能力,與消費新趨勢之間出現斷層,面臨著獲客難、運營難、盈利難等諸多問題。
為此,京東健康-聯盟大藥房通過發揮京東健康科技、數字化手段來助力傳統零售藥店,為線下零售藥房轉型升級提供一站式解決方案,并創新推出“藥倍增”活動,通過“藥店線上化運營提升課程+營銷活動實戰”的舉措,幫助藥店實現降本增效、創新發展。百店同慶活動期間,單店客流提升最高達170%。

(京東健康-聯盟大藥房啟動“百店同慶”)
京東健康-聯盟大藥房背靠京東的平臺優勢,在豐富藥品品類、保障藥店物資安全可靠的同時,帶來了更多價格優惠,有效降低了消費者的購藥成本;另一方面,也將京東健康旗下互聯網醫療的能力和資源整合供給下沉市場,并通過互聯網遠程醫療、智能硬件設備以及相關技能培訓,全方位提升線下零售藥房的患者服務水平,以帶動藥店全面發展。
“藥京通”助推藥店數智化轉型 以“產品+服務”實現多方共贏
據了解,京東健康-聯盟大藥房還專門引入了京東健康為醫藥零售終端打造的線上線下全渠道數智化管理平臺“藥京通”。作為醫藥全渠道產業鏈SaaS服務平臺,“藥京通”能幫助藥店與上游供應鏈全面深度對接,并提供覆蓋醫藥全場景的增值服務,以及優質的軟件應用服務;幫助藥店進行數智化轉型升級,從而全面提升運營效率。
通過為零售終端提供品牌形象、藥事服務、流量拉新、用戶運營等解決方案,京東健康-聯盟大藥房為合作藥房升級提供了全方位的支持,通過醫療健康“產品+服務”實現了藥企、藥房、用戶的多方共贏。其中,縣域市場藥房的數字化、智慧化轉型升級初見成效,藥店服務能力與市場效益得到明顯提升。
在山西晉城,于去年京東健康618期間重裝開業的唐仁大藥房,已成為京東健康-聯盟大藥房升級轉型的范本。在此之前,唐仁大藥房一直面臨發展趨于飽和的難題,而簽約成為首批京東健康-聯盟大藥房之后,不僅藥店店員用上了智慧化營銷工具,藥店也在醫療器械、保健滋補品等產品品類,以及在線問診咨詢、電子處方、用藥提醒、藥品配送等服務內容方面進行了擴充。截至2020年12月,雙方合作半年以來,唐仁大藥房銷售額及客流量雙提升10%,高于行業平均水平,在京東健康-聯盟大藥房的幫助下打破了發展瓶頸。
不只是唐仁大藥房,許多合作藥店都在京東健康-聯盟大藥房的支持下,實現了門店及店員的綜合成長。比如,山東攜泰大藥房在加入后,店內流量僅半年就得到了明顯的提升,成為了周圍居民購藥、健康咨詢的優選去處;而河北宜生醫藥也在京東健康-聯盟大藥房的助力下,得到醫藥健康和互聯網等領域的能力加持,高效滲透市場,將好藥和服務惠及至更多基層和社區人群,實現了銷量與口碑的雙增長。
響應鄉村振興的號召,京東健康將持續發揮自身在互聯網、大數據等領域的積累,通過自身供應鏈能力,為基層藥品供應難題提供破解之道。未來,京東健康-聯盟大藥房將以百店為觸點、以“產品+服務”為抓手,進一步提升基層醫藥供應鏈效率,將縣域合作藥房數字化升級為縣域級“健康管家”;同時,全面推動基層醫療機構加速融入“互聯網+醫療健康”服務生態,助力基層醫療衛生服務體系建設。






