【ITBEAR科技資訊】5月18日消息，中國社會科學(xué)院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院今日發(fā)布了一份名為《平臺社會經(jīng)濟(jì)價值研究報告》的報告。該報告首次提出了"中國式服務(wù)業(yè)數(shù)字化"理論概念及實踐路徑，強調(diào)商家、服務(wù)商、平臺和消費者之間的共創(chuàng)模式，并呼吁市場推出更多"普惠型"數(shù)字化解決方案，以彌合商家數(shù)字化領(lǐng)域的"新型數(shù)字鴻溝"。報告還呼吁推出服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型行業(yè)指南，為第三方技術(shù)服務(wù)商提供政策扶持。
據(jù)了解，報告預(yù)測到2025年，服務(wù)業(yè)增加值占GDP比重和服務(wù)業(yè)從業(yè)人員占全部就業(yè)比重將分別達(dá)到59.05%和54.96%。然而，報告指出我國服務(wù)業(yè)企業(yè)普遍存在規(guī)模小、盈利能力弱、數(shù)據(jù)意識薄弱、數(shù)據(jù)化基礎(chǔ)差等問題。研究顯示，目前只有不到1%的商家有意愿且有能力獨自開展數(shù)字化。這表明當(dāng)前服務(wù)業(yè)商家的數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在明顯的挑戰(zhàn)和難度。
報告中，中國社會科學(xué)院大學(xué)平臺經(jīng)濟(jì)研究中心執(zhí)行主任李勇堅首次提出了"中國式服務(wù)業(yè)數(shù)字化"概念及實踐路徑，強調(diào)商家企業(yè)、服務(wù)商、平臺和消費者之間的協(xié)同作用。報告呼吁提供低成本、低門檻、低人力資本需求、高精準(zhǔn)、高效益、高信任、高融合的"三低四高"普惠型數(shù)字化解決方案，以促進(jìn)不同行業(yè)的中小微企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。同時，報告還提出了推出服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型行業(yè)指南，并強調(diào)需要給予第三方技術(shù)服務(wù)商政策扶持。
報告以支付寶為例進(jìn)行了實證研究，結(jié)果顯示，支付寶平臺通過技術(shù)開放可為商家節(jié)省開發(fā)成本、營銷投入成本，同時為超過400萬商家提供數(shù)字化解決方案。在過去一年中，使用支付寶的商家小程序的交易額有所增長。報告還指出，互聯(lián)網(wǎng)平臺在推動消費、創(chuàng)造就業(yè)方面發(fā)揮著重要作用。支付寶平臺通過助力政府發(fā)放消費券、數(shù)字化發(fā)券等方式累計拉動消費接近3000億元。此外，互聯(lián)網(wǎng)平臺的開放
生態(tài)也催生了許多新的職業(yè)機(jī)會。
面對服務(wù)業(yè)數(shù)字化的巨大潛力和復(fù)雜性，報告提出了多方面的助推舉措。呼吁平臺加大開放力度，與權(quán)威機(jī)構(gòu)聯(lián)合制定行業(yè)數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)，并重視第三方技術(shù)服務(wù)商，并為其提供政策扶持。中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會副會長兼秘書長仲澤宇在接受采訪時表示，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級轉(zhuǎn)型需要產(chǎn)、學(xué)、研等各方共同努力，以推動中國服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
總之，該報告提出了"中國式服務(wù)業(yè)數(shù)字化"的理論概念和實踐路徑，呼吁商家、服務(wù)商、平臺和消費者之間的協(xié)同作用，提供普惠型數(shù)字化解決方案，并推出行業(yè)指南，為第三方技術(shù)服務(wù)商提供政策支持。這些舉措將有助于促進(jìn)中國服務(wù)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和發(fā)展。
