華住集團日前發(fā)布2022年第三季度財報。數(shù)據(jù)顯示，三季度華住集團實現(xiàn)凈營收40.9億元，同比增長16.2%；下沉市場中，在營酒店的比例進一步提升至41%。
華住集團首席執(zhí)行官金輝表示：“受益于7-8月休閑旅游需求的推動，9月商旅需求持續(xù)恢復(fù)，三季度華住中國RevPAR(混合平均可出租客房收入)恢復(fù)至2019年的90%，并進一步滲透下沉市場。”
RevPAR恢復(fù)至2019年的90%
據(jù)文化和旅游部發(fā)布的數(shù)據(jù)，三季度全國星級飯店營業(yè)收入為353.54億元，環(huán)比增長42.24%；可供出租客房收入155.67元/間夜，環(huán)比增長42.28%。
由于七、八月份暑期休閑旅游需求的推動及9月份商旅需求的逐步恢復(fù)，華住中國RevPAR、OCC(入住率)、ADR(日均房價)全線數(shù)據(jù)上揚。
財報顯示，華住中國三季度RevPAR為193元，同比增長9.1%，已整體恢復(fù)到2019年的90%；ADR達到254元，較2019年同期增長3.4%，OCC達到76%，同比增長4.2%；總營業(yè)額為135億元，同比增長22%；營收31.6億元，同比增長7.7%。
截至9月30日，華住中國有8276家在營酒店，第三季度新開業(yè)酒店429家，新簽約酒店有一半以上來自下沉市場。
優(yōu)化產(chǎn)品力挖掘下沉市場動能
近年來，酒店行業(yè)整合加速，越來越多單體酒店轉(zhuǎn)向連鎖品牌酒店以求獲得專業(yè)、精細(xì)化的運營管理支持。《2022年中國酒店業(yè)發(fā)展報告》顯示，我國酒店業(yè)連鎖化率升至35%，2019年僅為26%。
華住通過改造加盟等形式吸收單體酒店加入連鎖。華住中國三季度新開業(yè)酒店大多為管理加盟及特許經(jīng)營酒店。
華住集團創(chuàng)始人、董事長季琦表示：“近年來，品牌連鎖酒店表現(xiàn)出比單體酒店更高的韌性，獲得更多的市場份額。”
埃哲森2021消費者調(diào)研報告顯示，對于時間充裕、風(fēng)險偏好小的下沉市場消費者而言，完善的產(chǎn)品服務(wù)可有效提升消費體驗。企業(yè)應(yīng)不斷提高產(chǎn)品的功能性、設(shè)計性和服務(wù)性以滿足下沉市場消費者的需求，使質(zhì)量升起來，服務(wù)沉下去。
為此，華住不斷優(yōu)化產(chǎn)品力，挖掘下沉市場動能，升級華住服務(wù)和全流程數(shù)字化賓客體驗。以品牌漢庭為例，華住推出漢庭3.5版本，在外在形象和內(nèi)在服務(wù)上雙向升級，以高顏值的外觀、人性化的功能設(shè)計搭配華住數(shù)字化成果，全方位提升經(jīng)濟型酒店的價值感和體驗感，強化了漢庭酒店“好而不貴”屬性。
在華住集團三季度業(yè)績發(fā)布會上，金輝表示：“升級后的漢庭產(chǎn)品相較于老產(chǎn)品RevPAR平均能提升20%。截至三季度末，漢庭2.7以上的升級版本占漢庭酒店總量59%，相較于2020年提升了25%。漢庭的客戶滿意度評分也持續(xù)提升，由2020年的4.5提升到2022年三季度的4.67.”
金輝表示：“未來我們將持續(xù)推進下沉三、四線市場的戰(zhàn)略，同時，不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提升酒店及服務(wù)質(zhì)量，進一步增強我們的長期核心競爭力。”
公益項目帶動當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展
今年以來，國家連續(xù)出臺多項政策，推進縣城城鎮(zhèn)化建設(shè)，帶動下沉市場發(fā)展。
三季度，華住集團進一步滲透下沉市場。截至三季度末，華住有41%的在營酒店和59%的管道酒店在下沉市場。
事實上，早在2019年，華住就提出“萬家燈火”和“千城萬店”的目標(biāo)，以經(jīng)濟型和中端品牌酒店布局三、四線下沉市場。
在深耕下沉市場的同時，華住還帶動了當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)的發(fā)展。據(jù)了解，華住旗下全季酒店與政和縣簽訂“政和茶產(chǎn)業(yè)幫扶”戰(zhàn)略合作，每年從當(dāng)?shù)夭少徏s六萬斤優(yōu)質(zhì)原茶。2022年5月，全季酒店發(fā)起生態(tài)茶山眾籌計劃，發(fā)動廣大會員積極參與，幫助當(dāng)?shù)夭柁r(nóng)拓展銷售渠道。
此外，全季酒店的公益助農(nóng)項目還延伸到了黑龍江五常大米、北大荒黑土地非轉(zhuǎn)基因大豆產(chǎn)區(qū)，通過一個個直通原產(chǎn)地的直供生態(tài)鏈，打造出了全季生態(tài)農(nóng)場，從源頭質(zhì)量把關(guān)，制定高標(biāo)準(zhǔn)品控，用有競爭力的產(chǎn)品促進了當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展。
