員工事務(wù)公開、績(jī)效公開、獎(jiǎng)懲晉升公開，連高管的會(huì)議都通過直播公開，這是網(wǎng)龍正在踐行的“公開”之道。在互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息公開已是社會(huì)的共識(shí)與標(biāo)配，而網(wǎng)龍卻要將“公開”打造成為企業(yè)的鮮明標(biāo)識(shí)，并借此促成新型組織的孕育，其“公開”之道有何非常之處？
“我們希望網(wǎng)龍是一個(gè)走在時(shí)代前沿的公司，是一個(gè)讓我們認(rèn)同的人更開心的公司。從社會(huì)角度上講，我希望它是一個(gè)更現(xiàn)代化、更公開、更公平、更充滿正能量的公司。”網(wǎng)龍董事長(zhǎng)劉德建坦言，組織需要用全新的、面向未來的、新型的方式來管理和塑造，而公開將成為未來新型組織關(guān)系的特質(zhì)。
網(wǎng)龍“企業(yè)號(hào)”辦公樓
以事務(wù)為中心，員工事務(wù)產(chǎn)出360°公開
網(wǎng)龍員工有一款專屬的即時(shí)通訊軟件：99U，它集合了微信、微博、QQ等社交軟件的諸多功能。
打開99U面板，任何一位員工都能零門檻地查看其他員工的檔案、事務(wù)產(chǎn)出、績(jī)效表現(xiàn)、晉升、獎(jiǎng)懲等公開數(shù)據(jù)。
信息公開意味著，任何員工都能行使監(jiān)督的權(quán)利。
在“參與項(xiàng)目”一欄，員工參與的工作事務(wù)、用工時(shí)數(shù)、返工率等信息，都有據(jù)可查。
如果想要了解員工的工作時(shí)間花在了哪些事務(wù)上，通過“個(gè)人事務(wù)池”，就能查詢相應(yīng)員工的個(gè)人事務(wù)列表。
以事務(wù)為中心——這是網(wǎng)龍于2020年推行的新型考勤管理機(jī)制。
新考勤制度之下，網(wǎng)龍員工的職務(wù)通過事務(wù)來描述，員工的績(jī)效、薪酬、晉升也是通過事務(wù)的完成度來定義，與其在公司多久、工時(shí)多長(zhǎng)、有無按時(shí)打卡都無關(guān)。
考勤的變革，讓網(wǎng)龍員工們把關(guān)注的重點(diǎn)聚焦于每天的事務(wù)完成情況，這種大膽的嘗試，即使在崇尚創(chuàng)新與冒險(xiǎn)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，也是敢為人先之舉。
“以事務(wù)為中心”的魄力與決心，正是網(wǎng)龍踐行公開與透明的企業(yè)文化使然。
高管會(huì)議公開直播，讓更多員工參與監(jiān)督
2021年伊始，誕生未滿一年的語(yǔ)音社交平臺(tái)Clubhouse被馬斯克用于直播后，迅速在全球躥紅。對(duì)于網(wǎng)龍員工們而言，99U早已有一個(gè)堪比Clubhouse的功能。
進(jìn)入99U會(huì)議直播間，員工能無門檻地觀看網(wǎng)龍董事長(zhǎng)劉德建的辦公會(huì)議直播，實(shí)時(shí)查看或回顧“一刀未剪”的會(huì)議內(nèi)容。
通過會(huì)議直播，網(wǎng)龍員工們能清晰、準(zhǔn)確地了解會(huì)議決策，避免不必要的誤解。直播的過程也讓更多員工參與監(jiān)督，倒逼會(huì)議參與者以更謹(jǐn)慎、更認(rèn)真的態(tài)度去對(duì)待。
在會(huì)議直播中，觀看者能獲得表情、動(dòng)作、神態(tài)等聲情并茂的信息，還能發(fā)送彈幕參與評(píng)論，甚至是會(huì)議中激烈爭(zhēng)論的場(chǎng)景，都能在直播鏡頭中本色呈現(xiàn)。
“我們不怕被公開。網(wǎng)龍是相對(duì)年輕、相對(duì)單純的組織，沒有必要遮遮掩掩，信息可以盡可能地公開！”信息公開是一種決心，這是網(wǎng)龍董事長(zhǎng)劉德建的初衷。
網(wǎng)龍希望通過充分的公開透明，讓員工們理解并信賴組織，而不是感到害怕、被針對(duì)。通過過程公開，也能讓員工們獲得監(jiān)督，避免員工成為以訛傳訛的對(duì)象。
公開上線表?yè)P(yáng)/投訴收集艙，挖掘篩選優(yōu)秀人才
2021年3月，網(wǎng)龍的“公開”之道又有了新動(dòng)作——中高級(jí)人員表?yè)P(yáng)/投訴收集艙上線。在內(nèi)部動(dòng)員中，網(wǎng)龍稱此舉為“廣開言路，我們不搞虛的！”
覺得自己非常優(yōu)秀卻得不到公司的認(rèn)可和關(guān)注；想反饋中高級(jí)人員的負(fù)面行為又擔(dān)心被針對(duì)……這些都是職場(chǎng)人員常會(huì)面臨的困擾。
網(wǎng)龍的“表?yè)P(yáng)/投訴收集艙”，搭建了“廣開言路的”發(fā)聲渠道，員工們可以通過公開、半公開、匿名的方式進(jìn)行表?yè)P(yáng)或投訴，表達(dá)對(duì)中高級(jí)人員的真實(shí)評(píng)價(jià)。
這便意味著，“表?yè)P(yáng)/投訴收集艙”既可以充當(dāng)“伯樂”，舉薦優(yōu)秀員工；也可以充當(dāng)“紀(jì)委”，揭發(fā)濫竽充數(shù)或違紀(jì)違規(guī)、不作為的中高級(jí)人員。
網(wǎng)龍董事長(zhǎng)劉德建希望通過“表?yè)P(yáng)/投訴收集艙”，幫助公司更好地發(fā)現(xiàn)、挖掘和篩選優(yōu)秀人才，同時(shí)識(shí)別出有問題的人，讓公司變得更優(yōu)秀。
外界提起網(wǎng)龍時(shí)，總會(huì)聯(lián)想到企業(yè)號(hào)飛船、設(shè)計(jì)性思維、創(chuàng)新等酷炫的企業(yè)文化，當(dāng)“公開”成為暢通無阻的明規(guī)則時(shí)，網(wǎng)龍卻獨(dú)樹一幟地將“公開”打造為企業(yè)的特色文化，這種“逆向”思維反倒凸顯了其標(biāo)新立異之處。
公開正成為網(wǎng)龍的一面“鏡子”，正衣冠、明得失、知利弊，讓事務(wù)在陽(yáng)光下運(yùn)行，讓公開的信息為組織創(chuàng)造價(jià)值，讓優(yōu)秀的人更優(yōu)秀。
