【ITBEAR科技資訊】5月26日消息，三星近日承認(rèn)其Galaxy手機(jī)升級(jí)至oneUI 5.1系統(tǒng)后，出現(xiàn)了鎖屏功能無法正常工作的問題。
據(jù)ITBEAR科技資訊了解，這一問題引發(fā)了廣泛的關(guān)注。許多三星用戶通過Reddit社區(qū)、Twitter社交平臺(tái)等渠道反饋稱，在使用過程中，屏幕會(huì)出現(xiàn)卡死或突然進(jìn)入鎖屏狀態(tài)，而用戶解鎖后會(huì)遭遇黑屏問題。
面對(duì)用戶的反饋，三星公司已經(jīng)承認(rèn)了上述問題，并表示正在緊急發(fā)布更新，以解決這一鎖屏的BUG。公司表示，受影響的用戶可以通過以下步驟檢查可用的更新，并在升級(jí)到新版本后修復(fù)該問題。
首先，打開您的Galaxy智能手機(jī)上的"設(shè)置"應(yīng)用程序。然后，向下滾動(dòng)并點(diǎn)擊"軟件更新"選項(xiàng)。最后，選擇"下載并安裝"選項(xiàng)，安裝最新版本的系統(tǒng)。
三星公司在解釋該問題時(shí)表示，他們意識(shí)到這一問題對(duì)用戶的使用體驗(yàn)造成了困擾，因此正在全力以赴解決。用戶可以及時(shí)升級(jí)系統(tǒng)，以獲得修復(fù)后的穩(wěn)定版本，確保正常使用手機(jī)的鎖屏功能。
