當前，新一輪科技革命蓬勃興起，數字技術快速發展，數字化場景深入千行百業，數字化日益成為推動城市社會治理變革的重要力量。推進城市數字化發展，提升基層社會治理現代化水平，更需匯聚伙伴智慧和力量，充分發揮產業生態協同作用。
5月26日上午，2023中國國際大數據產業博覽會在貴陽國際會議展覽中心拉開帷幕。期間，軟通智慧主辦以“數治無疆·智治無界”為主題的AIGC與基層治理發展論壇，與200余名院士專家、政府領導、業界精英和生態合作伙伴齊聚一堂，共同探討新時代黨建引領下的基層治理現代化。
中國工程院院士譚建榮，工信部五所數據治理服務中心副主任李帥，中國人民大學高瓴人工智能學院教授、博導盧志武，清華大學社會治理與發展研究院研究員、北京大學武漢人工智能研究院副院長呂鵬，南明區綜治中心主任梁小冬，深圳品和智慧科技有限公司創始人兼CEO李剛，軟通智慧首席運營官李進出席本次論壇，通過多場主題演講、專題分享和成果發布，共同構建合作伙伴創新生態，助力助力基層社會治理創新和現代化建設。
工信部五所數據治理服務中心副主任李帥
工信部五所數據治理服務中心副主任李帥在致辭中表示，當前以ChatGPT為代表的大模型技術，在全球掀起人工智能發展浪潮，重塑信息產業發展格局。人工智能作為數字經濟時代的重要基礎設施、關鍵技術、先導產業以及賦能引擎，將長期為我國產業轉型升級和數字經濟發展提供核心驅動力。作為支撐政府服務行業的國家級智庫，電子五所今年將繼續支撐國家發布《2023年數字經濟發展指數報告》，將AIGC技術引入到數據采集和分析建模等環節，通過廣泛采集公開數據和政府提供數據，客觀評估數字經濟發展情況。李帥呼吁全社會建設多種類型的數據共享平臺，加速人工智能技術攻關，積極參與人工智能應用場景建設，聯合構建產業生態，共同推動AIGC等人工智能技術發展，造福人類社會。
軟通智慧首席運營官李進
軟通智慧首席運營官李進在致辭中表示，基層強則國家強，基層安則天下安，基層治理無小事。隨著新一輪科技革命深入發展，以AIGC為代表的數字技術引領社會治理變革，帶來前所未有的機遇。軟通智慧舉辦本次論壇，旨在聚焦時代熱點，共譜AIGC與基層治理融合新篇；構筑交流平臺，打造產業前沿思想理論主陣地；鏈接產業生態，擘畫產業高質量創新發展藍圖。他希望與會嘉賓以論壇為橋梁，針對AIGC賦能社會治理等領域暢所欲言，深入交流新理念、新技術、新模式，探討現代化基層治理新路徑，加強技術互動、企業交流和產業合作，分享數字浪潮下的發展新機遇。
中國工程院院士譚建榮
中國工程院院士譚建榮以《從數據挖掘到生成式人工智能：關鍵技術與典型應用》為題發表主題演講。他表示，新一代信息技術迅速發展，超大規模數據庫、計算機技術、海量數據快速訪問以及統計方法在數據處理領域的深入應用，推動了人們對數據挖掘技術的開發、應用和研究。數據挖掘是知識發現過程的核心，涉及神經網絡法、模糊集法、關聯規則法等多種算法和技術。遵循DIKW（數據、信息、知識、智慧）金字塔模型，在技術的賦能下，數據實現從信息到知識、從知識到智慧的躍升，解決“信息豐富而知識貧乏”窘境。譚建榮認為，AIGC基于深度學習、神經網絡等先進算法，通過大量數據訓練，使計算機能夠像人類一樣思考和創作。通過海量知識學習，AIGC建立專業知識庫，人們通過提示詞，以通過自然語言交互便能生成高質量內容。基于以上的特點，AIGC技術有望成為數字內容創新發展的新引擎，應用在醫療、傳媒、電商、金融、教育等場景，加速復刻物理世界、進行無限內容創作,從而實現“元宇宙”自發有機生長。
人民大學高瓴人工智能學院博導盧志武教授
人民大學高瓴人工智能學院博導盧志武教授以《多模態通用生成模型及落地應用》為題發表主題演講。盧志武教授曾主導設計我國首個公開發布的中文通用大模型——文瀾BriVL，并在此基礎上推出第一款應用級多模態ChatGPT產品——元乘象ChatImg。盧志武教授介紹，元乘象大模型不僅支持文字對話，還支持圖片輸入，能夠理解圖片內容，生成相應文本回答、圖片和視頻內容。目前，團隊和軟通智慧進行深度合作，將城市多模態大模型應用于城市治理領域，實現城市治理巡查從“人巡” 到“機巡”，利用照片、視頻自動生成工單，線索人工標注進階為生成式AI自動完成，以及場景化調優等功能。大模型部署后，城市事件覆蓋度及識別準確度提高到90%，系統部署復雜度減低50%以上，巡查人員工作量能減少超過一半。
清華大學社會治理與發展研究院研究員、北京大學武漢人工智能研究院副院長呂鵬
清華大學社會治理與發展研究院研究員、北京大學武漢人工智能研究院副院長呂鵬發表以《社會公共安全治理:基于知識的個體智能學習》為題發表主題演講。當前,我國社會正在從“數字社會”向“智能社會”轉型。開展對智能社會的治理探索，既是一種主動作為的前瞻性策略，也是推進國家治理現代化、占領全球新一輪人類智能社會發展制高點的必要探索。呂鵬介紹了在人類群體行為模型與社會公共安全動力學的研究進展。在研究中，通過智能社會學習和社會智能體模擬得到的精準化社會知識，是解決“搭便車”等社會困境的關鍵。見義勇為等自組織行為可以實現群體智能，如果把有益的社會知識傳達到人民群眾中的每個人，強化社會學習，就會涌現出群體智能并改善社會福利，最終實現智能社會治理。
軟通智慧產品解決方案中心副總裁柳濤
軟通智慧產品解決方案中心副總裁柳濤發表了《AIGC在基層治理中的應用》的主題演講。他表示，當前基層治理存在群眾辦事跑腿次數多、時間長、表單重復填寫，工作人員表格重復填報、上報入口多、工作量繁重，管理部門數據無法留存、統計數據獲取不便等問題。為此，軟通智慧率先在業內推出城市治理專屬AI大模型——“孔明”AI大模型，以及基于大模型的行業賦能平臺GPT-Creator。目前，上述產品已應用在基層治理、政務服務、數智網格員、事件智能分撥、視頻巡查等場景，實現一句話高效辦理一件事，流程大幅縮減，精準度提高，大大減輕了基層人員負擔，提升基層治理的效率和水平。今后，軟通智慧將攜手合作伙伴，打造AI賦能中心、智能服務中心、場景應用中心，共建AIGC新生態+基層治理合作生態，助力基層社會治理數字化發展。
百度智能云政務產品研發總經理婁雙雙
百度智能云政務產品研發總經理婁雙雙以《大模型賦能創新數字政府應用場景》為題發表主題演講。她表示，城市數字化轉型需加強數字基礎設施建設，以數據要素為核心，充分釋放數據價值、豐富應用場景，通過理念、機制、技術、要素、應用的全場景創新驅動，以數字政府建設引領數字經濟、數字社會全面發展。百度通過文心一言大模型核心能力賦能，創新數字政府政務服務“一網通辦”、城市治理“一網統管”、政府運行“一網協同”應用場景，全面支撐城市數字化轉型，讓城市洞察有深度、治理有精度、興業有高度、惠民有溫度。隨著城市數字化轉型持續加速，文心一言大模型將全方位應用在城市治理、經濟復蘇、農業生產、安全保障、文化旅游和養老服務等眾多場景。
深圳品和智慧科技有限公司創始人兼CEO李剛
深圳品和智慧科技有限公司創始人兼CEO李剛發表了《共建 共治 共享 - 社區基層治理大升級》的主題演講，分享了“小區超級用戶平臺”在武漢躍進社區的創新實踐。李剛表示，小區是社區的基本單位，品和用商業運營和數字經濟相結合的新方法，落實貢獻越大、收獲越大的正向反饋機制，實現小區居民和社會資源都愿意積極參與到“鄰里資源平臺共建”和“居民志愿者共治”中來，為居民切切實實解決問題、為政府提供以往沒有的基層人氣治理平臺和區域商業流水平臺、為社會資源和資本參與基層治理創造條件和預期。這既是任務，更是重要的創新機遇！
AIGC基層治理云聯合產品發布
本次論壇上，軟通智慧、百度智能云、品和共同發布了AIGC基層治理云聯合產品。清華大學社會治理與發展研究院、南明區綜治中心、軟通智慧共同為南明區超大型社區基層治理研究中心揭牌。
超大型社區基層治理研究中心正式揭牌
隨著基層治理工作不斷深入推進，軟通智慧將與生態伙伴攜手并進，充分發揮數字技術優勢，以數字之力數“智”賦能，共同探索基層社會“智”理新范式，推進社會治理創新，建立健全規范有序的數字化基層治理體系，共創城市數字發展新未來。
