【ITBEAR科技資訊】6月6日消息，中國科學院心理研究所與騰訊科技(深圳)有限公司最近獲得了一項專利授權，該專利名為“一種基于人工智能的心理咨詢/會話系統及其方法”，專利申請公布號為CN111667926A。
這項專利的研發目標是基于人工智能技術開發一種心理咨詢/會話系統，旨在通過對話機器人為用戶提供心理咨詢服務，提高用戶體驗并提高機器人回復的效率。據ITBEAR科技資訊了解，該系統采用了一系列模塊，包括輸入模塊、語言分析模塊、邏輯樹對話模塊、語料數據庫和小結與反饋模塊。
系統的工作原理是通過輸入模塊采集用戶的會話輸入，并利用語言分析模塊和多輪對話管理模塊對用戶的意圖進行分析。在人機交互過程中，輸入模塊和語言分析模塊循環迭代，由多輪對話管理模塊管理著多輪對話之間的關系。語言分析模塊根據智能心理咨詢邏輯樹的邏輯流程和用戶對話的意圖，通過多輪對話管理模塊的引導，組織和指導用戶進行多輪對話。這樣，用戶可以更加方便地與系統進行溝通，并獲得個性化的心理咨詢服務。
與傳統的機器人回復系統相比，這個基于人工智能的心理咨詢/會話系統能夠更好地模擬與真實咨詢師之間的對話體驗。系統能夠根據與用戶的對話信息，反饋與用戶心理和情緒問題相關的信息，并輸出相應的心理干預方案。這一創新技術不僅提升了用戶的體驗，還在提供高效咨詢服務方面具有重要意義。
中國科學院心理研究所與騰訊科技的合作為人工智能在心理咨詢領域的應用開辟了新的道路。通過利用人工智能技術，這種基于人工智能的心理咨詢/會話系統有望在心理健康領域發揮重要作用，為更多人提供便捷、有效的心理支持和咨詢服務。這一專利的獲得標志著中國在人工智能技術的研究與創新方面又取得了重要的突破。未來，
隨著人工智能技術的不斷進步，相信這種心理咨詢/會話系統將為人們的心理健康帶來更多的福祉。
