“機(jī)器人發(fā)小樣,還是第一次體驗(yàn),發(fā)條朋友圈mark下”、“領(lǐng)了小樣后,發(fā)現(xiàn)Whoo 后的產(chǎn)品還挺適合我的,愛了”……
3月5日起,獵豹移動(dòng)旗下機(jī)器人豹小販先后空降鄭州丹尼斯大衛(wèi)城、上海八佰伴等地商場(chǎng)。機(jī)器人新奇的造型、掃碼立領(lǐng)Whoo 后免費(fèi)小樣的智能便捷體驗(yàn),掀起排隊(duì)打卡潮,不少消費(fèi)者紛紛駐足參與的同時(shí),也提升了韓國奢華韓方護(hù)膚名品“The history of后”的獲客拉新效率。
美妝品牌線下營銷,如何創(chuàng)新玩法快速聚人氣?
對(duì)于美妝品牌來說,在線上,直播、短視頻等新玩法層出不窮,而在線下,尤其在客流集中的商場(chǎng),品牌營銷如何創(chuàng)新玩法快速聚人氣?
以美妝品牌線下經(jīng)常使用的派樣營銷來說,通過低成本的小樣派發(fā),既可以吸引商場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)者的注意,又可以通過將其轉(zhuǎn)化為會(huì)員,為后續(xù)個(gè)性化服務(wù)和精準(zhǔn)營銷擴(kuò)大“私域流量”基數(shù)。近些年來,隨著獲客成本上漲,通過小樣派發(fā)低成本拉新的重要性不斷凸顯,各大美妝品牌為此通過各式渠道“不遺余力”的派發(fā)小樣聚集人氣獲取新會(huì)員。
然而在線下商場(chǎng),在人氣、效率、體驗(yàn)待提升的派樣營銷現(xiàn)狀外,機(jī)器人提供了一種新的破局思路。機(jī)器人派樣拉新,優(yōu)勢(shì)在哪里?
首先是機(jī)器人可以更大范圍內(nèi)聚集人氣。定制化造型、自主移動(dòng)語音招攬的機(jī)器人更能創(chuàng)造“噱頭”吸睛,進(jìn)一步放大品牌效應(yīng)。
其次是在獲客效率層面,和傳統(tǒng)人工派樣相比,機(jī)器人可以7*24不停歇派樣拉新;通過機(jī)器人屏幕掃碼注冊(cè)會(huì)員-領(lǐng)取小樣的拉新方式,效率更高體驗(yàn)也更便捷友好。和常見的化妝品派樣機(jī)相比,機(jī)器人可以語音主動(dòng)攬客,并且具備全自主移動(dòng)優(yōu)勢(shì)的機(jī)器人,輻射范圍及可觸達(dá)的消費(fèi)者也更廣。
不止派樣,機(jī)器人在多元化助力美妝品牌營銷層面還有更多想象空間,如大數(shù)據(jù)助力品牌客戶精準(zhǔn)分析會(huì)員小樣領(lǐng)取效果;如機(jī)器人售賣美妝優(yōu)惠券/產(chǎn)品,直接吸引消費(fèi)者下單;如機(jī)器人智能廣告投放,持續(xù)觸達(dá)線下消費(fèi)者等。
機(jī)器人派樣引流爆紅,商場(chǎng)掀起排隊(duì)打卡潮
“The history of后”是來自韓國的奢華韓方護(hù)膚名品,在小樣派送營銷層面,這一次,通過與獵豹移動(dòng)旗下機(jī)器人豹小販合作,品牌效應(yīng)快速放大的同時(shí),也吸引了商場(chǎng)內(nèi)不少消費(fèi)者關(guān)注品牌公眾號(hào)成為會(huì)員,沉淀品牌資產(chǎn)。
在品牌曝光層面,在上海八佰伴商場(chǎng),裝扮成Whoo 后經(jīng)典護(hù)膚產(chǎn)品:秘貼精華液造型的“高顏值”機(jī)器人豹小販,在品牌專柜四周5米內(nèi)全天不斷走動(dòng)、語音招攬、高頻推廣,所到之處成為話題焦點(diǎn)的同時(shí)也連帶放大了Whoo 后的人氣及熱度,不少消費(fèi)者駐足排隊(duì)打卡并拍照發(fā)朋友圈。
不止如此,機(jī)器人在獲客層面的表現(xiàn)也頗為亮眼。相較于在商場(chǎng)內(nèi)被促銷人員攔下派發(fā)一個(gè)小樣產(chǎn)生的抵觸心理,顏值超高、聲音甜美的機(jī)器人讓人“引起極度舒適”:掃碼成為會(huì)員即可免費(fèi)得大牌小樣,速度快還很有意思,領(lǐng)完了我要曬個(gè)朋友圈炫耀一下。
數(shù)據(jù)顯示,短短一周內(nèi),機(jī)器人為Whoo 后品牌拉來的新會(huì)員突破1000名,目前數(shù)量還在持續(xù)增長中;相較臨時(shí)促銷人員一天只能派發(fā)50多位消費(fèi)者的現(xiàn)狀,機(jī)器人單日拉新會(huì)員效率逼近傳統(tǒng)人工5倍。并且一些消費(fèi)者領(lǐng)取小樣后,隨手發(fā)朋友圈、順手前往附近的品牌專柜咨詢產(chǎn)品使用技巧等,也進(jìn)一步放大了品牌效應(yīng)、增強(qiáng)了消費(fèi)者與品牌的聯(lián)系。
線下營銷新勢(shì)力,為什么機(jī)器人是答案?
事實(shí)上,基于成本控制、精準(zhǔn)營銷的考量,越來越多的美妝品牌致力于通過科技實(shí)現(xiàn)品牌勢(shì)能、營銷效率提升。尤其是在AI技術(shù)助力下,隨著人機(jī)交互的工作模式逐漸成為常態(tài),美妝品牌營銷,正迎來一場(chǎng)迭代式進(jìn)階。
以豹小販為例,機(jī)器人具備的吸睛效應(yīng)、語音主動(dòng)移動(dòng)攬客、全天不停歇拉新引流、輻射半徑更廣等優(yōu)勢(shì),不僅可以在線下客流聚集的商場(chǎng),快速幫品牌聚集人氣、放大品牌影響力,還可以為品牌高效獲取會(huì)員。未來通過持續(xù)性的創(chuàng)新,機(jī)器人在商品/優(yōu)惠券售賣促下單、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)洞察會(huì)員行為偏好、智能廣告投放提升曝光量等層面,有望為美妝行業(yè)營銷帶來更多想象空間。
據(jù)悉接下來,獵豹移動(dòng)旗下機(jī)器人豹小販還將亮相長春、常州、南京等城市商場(chǎng),助力Whoo 后品牌鏈接更多新會(huì)員。不止Whoo 后,豹小販派樣拉新的新鮮玩法也吸引了其他美妝專柜工作人員的關(guān)注,國內(nèi)一家護(hù)膚、彩妝知名品牌已將獵豹移動(dòng)機(jī)器人納入線下引流新勢(shì)力,相關(guān)創(chuàng)意玩法正在加速上線中。
