【ITBEAR科技資訊】6月5日消息，今年5月谷歌推出了一項實驗性功能，名為搜索生成體驗(SGE)，旨在改善用戶的搜索體驗。該功能利用谷歌的人工智能系統(tǒng)為用戶總結(jié)搜索結(jié)果，使用戶無需點擊多個鏈接，直接獲取所需信息。然而，根據(jù)外媒TheVerge的測試結(jié)果，SGE在實際應(yīng)用中存在一些問題。
測試發(fā)現(xiàn)，使用SGE進行搜索時，用戶需要等待幾秒鐘才能看到搜索結(jié)果的回答，這給人帶來不耐煩的感覺。在等待過程中，屏幕上會出現(xiàn)一個空白的彩色框，其中包含加載動畫。當搜索結(jié)果最終加載完成時，彩色框會擴大，谷歌的總結(jié)回答會彈出，并將下方的鏈接列表推到下方。TheVerge的編輯們表示，他們對這種等待過程非常不喜歡，如果不是為了測試目的，他們可能會立即滾動頁面并直接點擊鏈接。
此外，SGE生成的回答通常過于冗長和混亂。舉例來說，當詢問“我在哪里可以看泰德?拉索?”時，SGE生成了一個包含兩段回答的結(jié)果，其中確實回答了問題，即可以在Apple TV+上觀看，每月需支付6.99美元。然而，回答中還有許多無關(guān)的信息。在桌面版上，谷歌會在右側(cè)顯示來源信息的卡片，但用戶很難確定哪些信息來自哪個來源。在移動版上，卡片會出現(xiàn)在總結(jié)文本下方。
此外，SGE在處理某些搜索查詢時表現(xiàn)失靈，甚至對一些熱門搜索詞也無法生成回答。例如，“YouTube”、“亞馬遜”、“Wordle”、“Twitter”和“Roblox”等搜索詞都返回了一個錯誤信息，提示“人工智能概述不適用于此搜索”。盡管對于“Facebook”、“Gmail”、“Apple”和“Netflix”等詞，SGE能夠正常顯示格式化的回答，但結(jié)果顯示仍然需要很長時間。
