6月16日，在京東618前夕，京東養(yǎng)車與中國石油北京銷售公司在北京大興區(qū)中國石油鑫邦達(dá)加油站簽訂汽服項目合作協(xié)議。雙方宣布，未來將在加油站汽服門店運(yùn)營、供應(yīng)鏈、客戶服務(wù)、營銷等多方面開展深度合作，為廣大消費(fèi)者打造“人·車·生活”生態(tài)圈消費(fèi)新體驗。
京東養(yǎng)車相關(guān)負(fù)責(zé)人在簽約儀式上表示，作為中國石油的戰(zhàn)略合作伙伴之一，京東集團(tuán)旗下的京東養(yǎng)車和中國石油在油品、汽車后服務(wù)等領(lǐng)域都有深入合作，此次合作是雙方在引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)提質(zhì)升級上的創(chuàng)舉，也是雙方攜手助推汽車后市場高質(zhì)量增長的重要舉措。雙方將深度優(yōu)勢互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。
中國石油北京銷售公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，中國石油北京銷售公司和京東養(yǎng)車聯(lián)合打造鑫邦達(dá)汽服綜合服務(wù)旗艦店，雙方將進(jìn)一步深化資源利用、業(yè)務(wù)整合和技能培養(yǎng)，努力構(gòu)建雙方合作發(fā)展的新平臺、新機(jī)制，為廣大消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更便捷的汽車服務(wù)。
此次合作，雙方將發(fā)揮各自優(yōu)勢，圍繞汽車服務(wù)業(yè)務(wù)開展的一次深化合作，主要聚焦以下四個方面持續(xù)發(fā)力：
在日常運(yùn)營方面，雙方在汽車配件銷售、安裝、售后服務(wù)以及合作商品采購等領(lǐng)域進(jìn)行相關(guān)合作。
在供應(yīng)鏈體系建設(shè)及門店管理方面，雙方將依托優(yōu)勢資源完善供應(yīng)鏈體系、線上線下服務(wù)體系、人員管理及運(yùn)營管理、安全標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建，為消費(fèi)者帶來優(yōu)質(zhì)“產(chǎn)品+服務(wù)”。
在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面，雙方將共同致力于門店形象、員工服裝、宣傳展示等方面的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并實(shí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與價格的統(tǒng)一，為車主提供高質(zhì)量、高性價比的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
在營銷方面，雙方將共同打造門店專屬營銷活動，包括洗車券、保養(yǎng)券、產(chǎn)品折扣券、工時抵用券等，促進(jìn)門店銷售增長。
京東養(yǎng)車作為京東汽車旗下專業(yè)汽車養(yǎng)護(hù)連鎖品牌，秉承“正品、透明、專業(yè)、無憂”的服務(wù)理念，打造“線上線下一體化”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。截至目前已經(jīng)在全國開出超過1400家養(yǎng)車門店，同時與3萬+三方直連門店、4000家4 S店達(dá)成合作。京東養(yǎng)車承接京東品牌勢能，通過門店智慧化管理及統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建車主“人、車、生活”消費(fèi)新體驗。
而今年3月份以來，中國石油北京銷售公司整體規(guī)劃、全面布局，搭建加油站洗車服務(wù)平臺，加快推進(jìn)汽服網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，為中國石油會員提供免費(fèi)普洗、精洗美容等汽車服務(wù)項目，受到了廣大車主和會員的歡迎。截至目前，中國石油在京加油站洗車服務(wù)站點(diǎn)達(dá)59座。中國石油北京銷售公司計劃到今年年底，逐步建立專業(yè)化、規(guī)范化的汽車服務(wù)網(wǎng)絡(luò)試點(diǎn)區(qū)，與京東養(yǎng)車等在汽服維保、二手車交易等汽車后服務(wù)市場方面開展深入合作，通過智慧化管理及統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)從單一規(guī)模化的洗車服務(wù)到綜合規(guī)范化的汽車服務(wù)的轉(zhuǎn)變，多元化油非聯(lián)動，實(shí)現(xiàn)加油站客戶服務(wù)水平的提升，持續(xù)向一站式綜合能源服務(wù)商轉(zhuǎn)型邁進(jìn)。
京東養(yǎng)車與中國石油北京銷售公司進(jìn)行的深度共建與合作，是京東養(yǎng)車一直致力于構(gòu)建與全行業(yè)的差異化供應(yīng)鏈，打造與全產(chǎn)業(yè)鏈融合共生的生態(tài)體系的重要體現(xiàn)。未來，京東養(yǎng)車將繼續(xù)與行業(yè)合作伙伴共同探索更大的增長空間，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
