【ITBEAR科技資訊】6月28日消息，中通快遞今日宣布推出全國范圍內(nèi)的中通標(biāo)快服務(wù)升級，旨在提升用戶的收件體驗。該服務(wù)將在全國66個大中型城市展開，為用戶提供“標(biāo)快送貨上門，承諾不上必賠”的服務(wù)。
根據(jù)中通快遞的介紹，在這66個城市中，如果中通標(biāo)快服務(wù)未能按照標(biāo)準(zhǔn)將快件送貨上門，或者未經(jīng)收件人允許將快件投遞至代收點等情況，收件人可以通過中通快遞小程序在線投訴或簽收問卷等渠道進行反饋。中通客服人員將在24小時內(nèi)對反饋信息進行核實。
經(jīng)過核實確認(rèn)后，中通快遞將賠付收件人一張價值6元的標(biāo)快無門檻優(yōu)惠券，可用于下次下單時抵扣金額。
需要注意的是，如果收件人要求將快件放置在代收點(如驛站、快遞超市、快遞柜等)，或者在中通快遞小程序中設(shè)定投遞至代收點、設(shè)置勿擾模式、多次聯(lián)系無法接通、發(fā)件方要求投遞至代收點，或者收件地址本身就是代收點等情況，將不在不上門賠付的范圍之內(nèi)。
中通標(biāo)快的“不上門必賠”服務(wù)首批開通的66個城市包括上海、福州、長春、廣州、合肥、莆田、深圳、南通、湖州、北京、泉州、貴陽、杭州、鄭州、太原、武漢、沈陽、保定、蘇州、廈門、鹽城、成都、青島、濰坊、重慶、常州、廊坊、東莞、惠州、鎮(zhèn)江、寧波、大連、臨沂、金華、中山、煙臺、昆明、揭陽、揚州、南京、南寧、江門、佛山、南昌、泰州、天津、臺州、阜陽、無錫、紹興、唐山、濟南、哈爾濱、滄州、長沙、石家莊、蕪湖、溫州、汕頭、淮安、嘉興、珠海、濟寧、西安、徐州和宿遷。
據(jù)ITBEAR科技資訊了解，中通快遞此次服務(wù)升級將為用戶提供更加便捷的投訴和反饋渠道，以及賠付措施，進一步提
升用戶的快遞體驗。這一舉措有望為中通快遞在競爭激烈的快遞行業(yè)中樹立良好的品牌形象，并增強用戶對其服務(wù)的信任和滿意度。
