快手電商近日在快手站內(nèi)官方號(hào)“快手賣貨助手”發(fā)布打假戰(zhàn)報(bào)，首次對(duì)快手電商打擊假冒偽劣商家及假冒偽劣貨品情況進(jìn)行公示。
據(jù)快手商家治理相關(guān)工作人員介紹，去年以來(lái)，快手電商陸續(xù)發(fā)現(xiàn)部分電商團(tuán)伙通過(guò)多個(gè)快手賬號(hào)，借助PK、推廣等方式獲取流量，大范圍售賣劣質(zhì)商品，損害用戶體驗(yàn)。快手商家治理團(tuán)隊(duì)自2020年7月起開(kāi)始對(duì)劣質(zhì)商家團(tuán)伙展開(kāi)專項(xiàng)打擊。
戰(zhàn)報(bào)顯示，在打擊劣質(zhì)商家方面，2020年快手電商累計(jì)打擊清退24個(gè)團(tuán)伙共計(jì)2000余個(gè)賬號(hào)，新增風(fēng)控前置化刷臉策略累計(jì)攔截2145場(chǎng)團(tuán)伙直播。“平均攔截率31.6%，有效從前置化截?cái)嗔藞F(tuán)伙開(kāi)播的鏈路。”工作人員介紹。
圖說(shuō)：打假團(tuán)隊(duì)在一次打擊行動(dòng)中，協(xié)助公安部門查獲大量假冒名牌羽絨服。
在打擊假冒偽劣貨品方面，快手電商主動(dòng)破局，除了密切配合公安機(jī)關(guān)對(duì)違法犯罪行為進(jìn)行打擊外，還積極運(yùn)用訴訟等手段治理惡意假冒偽劣行為。目前快手已建立起聯(lián)動(dòng)快手多個(gè)部門相關(guān)力量的快手打假團(tuán)隊(duì)和快手反詐團(tuán)隊(duì)。
電商治理側(cè)除在商品、店鋪、達(dá)人、直播等維度進(jìn)行機(jī)器攔截與人工排查外，還負(fù)責(zé)向平臺(tái)打假團(tuán)隊(duì)積極提供打假線索。2020年以來(lái)，快手電商治理已累計(jì)提供打假線索43條，所涉金額約8000萬(wàn)。2020年10月至今，快手打假團(tuán)隊(duì)累計(jì)配合刑事案件12起，配合行政案件2起，配合民事訴訟案件2起。其中涉侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)案10起，涉食品類案件3起，涉其他商品案件3起，累計(jì)打擊制假售假嫌疑人16個(gè)，總涉案金額近2000萬(wàn)元。
圖說(shuō)：快手打假團(tuán)隊(duì)提供線索并協(xié)助警方抓獲某地售假嫌疑人。
43條打假線索中，除16起已進(jìn)入線下打擊程序，其余27條也已列入打假團(tuán)隊(duì)2021年打擊名單。
為了有理有據(jù)、實(shí)現(xiàn)更徹底的打假，快手打假團(tuán)隊(duì)積極建立起知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)團(tuán)隊(duì)，目前已與100多家國(guó)內(nèi)外知名品牌權(quán)利人建立起維權(quán)及鑒定合作，共同打擊線上線下侵權(quán)，2020年以來(lái)已累計(jì)處理侵權(quán)商品近5000件。
除了協(xié)助公安機(jī)關(guān)和市場(chǎng)監(jiān)督管理部門開(kāi)展反洗錢、食品安全等專項(xiàng)治理外，快手還助力有關(guān)部門將打擊鏈條從單一定點(diǎn)商家清除的模式拓展到引流銷售、物流倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)源頭等全鏈路打擊，打擊范圍涉及假貨、欺詐、信息泄露、黑灰產(chǎn)等相關(guān)領(lǐng)域。
圖說(shuō)：經(jīng)快手打假團(tuán)隊(duì)提供線索，公安機(jī)關(guān)查獲大量待售的冒牌洗護(hù)用品。
2020年全年，在詐騙案及衍生犯罪領(lǐng)域，快手推動(dòng)全國(guó)各地公安機(jī)關(guān)打掉詐騙團(tuán)伙5個(gè)，刑事拘留21人。協(xié)助線下打擊各類案件、配合各地公安機(jī)關(guān)調(diào)證、查詢、定位各類嫌疑人60人，涉及刑事案件20起，涉案金額1000余萬(wàn)。
