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聲明:本文來自于微信公眾號 十里村(ID:shilipxl),作者:村長住在十里村,授權轉載發布。

京東 (5)

各位村民好,我是村長。

2023年,電商行業發生了大震動!

尤其是作為老牌玩家的阿里京東,兩家電商公司也是輕松過萬億GMV的。

但是這幾年的日子似乎并不好過,規模上來說,阿里依然是遙遙領先的。

可是用戶在消費上有了更多選擇,淘寶、京東已經不是首選了。

01

馬云和劉強東著急回歸

3月28日,阿里宣布啟動“1+6+N”組織變革。

5月11日,京東ceo徐雷退休,換了新人徐冉。

6月20日,阿里董事會主席和ceo張勇退位,換了蔡崇信和吳永洺。

據悉,阿里創始人馬云在內部開會,強調阿里要回歸到淘寶,同時指出阿里稍不注意就會成為下一個諾基亞、柯達、一兩年就會面臨巨大困難,大家必須重視起來。

而劉強東則強調低價才是京東的大殺器,低價是1,服務是0,沒有低價,面對競爭對手京東將毫無競爭力,必須把低價作為未來三年京東最為重要的戰略執行。

很多人都說阿里、京東大佬都很焦慮,都嗅到了危機。

02

一個普通消費者的視角

我不了解馬云、劉強東的真實想法,但是我覺得他們的焦慮和擔憂是正確的、必要的。

我以一個普通電商消費者的身份,說說我在當前各大電商平臺的消費行為和心態。

1、淘寶

以前我只逛淘寶,因為沒得選擇。

不僅價格便宜、產品也豐富,一定是我的首選

但是現在如果不是活動、低價,我很少打開淘寶。

因為淘寶一方面讓我覺得頁面很雜亂,搜索產品的信息看起來很麻煩也不是我想要的,另外就是價格不便宜。

2、京東

說實話,我大學和畢業的一兩年,我從來不用京東。

因為當初我對京東的認知就是高品質,價格就是要貴一點。

事實也是如此,不管是家電、數碼、服飾甚至是百貨,我都覺得京東貴。

關鍵是同樣的品牌商家和產品,京東就是比其他平臺貴。

我現在也會在京東消費,我消費的目的只有一個,那就是次日達。

就是我屬于應急式消費,比如要買褲子、手機明天就想用,我才會上京東。

只要不是次日達的,我都不回去看,更別說風靡四五年的直播帶貨了。

3、拼多多

很多人都吐槽拼多多,說質量不行。

但是從我開始小心翼翼嘗試用拼多多,再到后面首選拼多多。

我對拼多多的品質很放心,至少相比以前的淘寶、京東買的大部分產品,我覺得毫無區別。

尤其是當三個平臺都顯示旗艦店的情況下,拼多多價格還更便宜。

我覺得日常的消費,拼多多完全能夠滿足,且質量沒大問題,因為商家幾乎是同一個。

4、抖音

說實話2022年以前,我每天刷抖音,都沒有在抖音消費過。

但是2023年起,隨著關注了幾個喜歡的網紅,看他們直播,我開始下了一些訂單。

目前以水果、零食、飲料為主,比如瘋狂小楊哥的直播間。

我在這個平臺上的消費并不是覺得他一定是最低價,而是覺得價格還行,且值得信任。

雖然不是我首選的消費平臺,但是我打開抖音的頻次、看到商品的機會一定強過淘寶和京東。

所以,我覺得未來我的消費比重還會更高。

5、快手

在快手上的消費,純屬撿便宜。

沒有目的性極強的消費,比如打開快手搜索、找產品下單。

也不是看了某個網紅、商家的推薦,被視頻激發需求下單。

就是一直研究短視頻和直播帶貨,然后今年618期間一直關注了辛巴的幾場直播。

覺得自己學習了這么久,產品也還行,總得參與感受一下,下了一單。

我想我以后在快手上要下單也是如此,并沒有那么強的消費意愿。

如果按照消費意愿排名來說,快手肯定不是我的首選,也不如京東、淘寶。

6、微信

私域電商也是大家一直炒的很火熱的賽道,前幾年有各種社交電商app,最近幾年有各種團購群、團購接龍小程序。

我自己從來都沒有主動在微信里面消費過,除了幫助朋友自己做的團購、平臺體驗一下。

而我的老婆因為平常要買菜做飯,家里偶爾買個水果,所以在小區的團購群下過不少次訂單。

反正一個月三四次肯定是有的,比如大米、各種水果等。

以上是目前最為主流的幾個電商消費渠道了,而像唯品會、蘑菇街、聚美優品、得物、必要、小紅書等等,不管是老的還是新的,就連app都沒下載過。

但是最近小紅書開放了電商,發展勢頭也不容小覷,很多人都在上面拿到了結果。

03

電商平臺本質上

的壁壘是流量

對于電商平臺來說,最重要的壁壘其實不少商品,而是流量。

一旦流量減少,用戶的消費選擇就會轉向。

你以為拼多多真的是因為便宜開始的嗎?

其實是流量的改變,拼多多在微信、在衛視綜藝、在短視頻平臺大肆投放招商、紅包、低價拉新的時候,我們幾乎看不到淘寶、京東的身影。

我知道拼多多不是因為他低價,而是幫別人砍價、幫別人拆紅包、看到拼多多在各大短視頻平臺投放數碼低價的廣告,其次我才知道拼多多的商品很便宜,服務也還行,快遞服務體驗上更沒有差別。

而我在抖音上消費,也不是因為抖音更便宜,而是我每天都在刷抖音,刷的機會多了,看到的產品也就多了,也就知道他們的福利、博主的價格優勢了。

以前用戶、商家都沒有機會選擇,所以淘寶、京東是唯一的電商消費入口。

但是現在字節有抖音、西瓜、頭條,有足夠多的流量來曝光。

其實產品對于電商平臺來說不是壁壘,隨著反壟斷法的深入,90%以上的商家都可以自由選擇電商平臺銷售,也會在多個平臺做產品分發。

只要你有流量,商家的敏感程度比客戶還高,他會主動降價去到那里。

所以現在對于淘寶、京東來說,要解決的問題其實是流量入口。

如果他們做不出新的產品、新的內容來吸引用戶高頻的使用,盡管企業會存在,但是電商份額一定會減少。

要記住!注意力就是消費力。

而不管是拼多多的拆紅包、零元購、百億補貼還是抖音、快手、小紅書,其實都在吸引用戶的注意力。

以前許多女生逛淘寶其實就是注意力的體現,但是現在許多女生的注意是刷短視頻、刷直播、刷種草圖文。

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